Cloud Intelligence™Cloud Intelligence™

このページはEnglishDeutschEspañolFrançaisItalianoPortuguêsでもご覧いただけます。

PhoneBurner、メンテナンス時間を75%短縮

DoiTがAWS上にTerraformとJenkinsパイプラインを活用したカスタムBlue/Greenデプロイ戦略を設計。ソフトウェア更新時のダウンタイムをなくしました。

Cloud Intelligence™
PhoneBurner

The Challenge

PhoneBurnerは、ソフトウェアのロールアウト時にアーキテクチャ上の制約から発生するダウンタイムの削減を迫られていました。世界中に広がる顧客基盤へ高可用性のサービスを提供しつつ、更新時にもプラットフォームの信頼性を維持することが課題でした。

The Solution

DoiTはTerraformとJenkinsパイプラインを用いたカスタムBlue/Greenデプロイ戦略を実装。更新版アプリケーションを載せた新サーバーを既存サーバーと並行稼働させ、自動テストで安定性と信頼性を確認したうえで、段階的にトラフィックを切り替える仕組みを構築しました。

Results

  • 稼働率を犠牲にしないシームレスなソフトウェアデプロイを実現
  • ECSとJenkinsの最適化により計画メンテナンス時間を75%短縮
  • パイプライン自動化で月14時間の手動運用工数を削減

PhoneBurnerとは

PhoneBurnerは、オフィス勤務とリモートの営業チームの生産性と効率を高めるために設計された、強力なセールスアクセラレーションプラットフォームです。高度な機能を備え、あらゆるWebブラウザやVoIP(Voice over Internet Protocol)ソフトフォンから利用できます。PhoneBurnerのPower Dialerはリード管理を効率化し、営業担当者の事務作業を減らしながらパイプラインのコンバージョンを加速させます。クラウドベースで提供されるこのソフトウェアは、営業活動を最適化しROIを高めたい中堅・中小企業に最適です。

課題

世界中の顧客基盤に高可用性のサービスを提供するため、PhoneBurnerは当初Amazon Elastic Container Service(ECS)上にシステムをデプロイし、継続的デリバリーにJenkinsを採用していました。一方で、ソフトウェアのロールアウト時にアーキテクチャ上の制約から発生するダウンタイムが課題となっていました。DoiTのCustomer Reliability Engineers(CRE)は、プラットフォームの信頼性を高め、更新時のダウンタイムを最小化するソリューションの検討に着手しました。

ソリューション

DoiTはPhoneBurnerのソフトウェア更新時の稼働率課題を徹底的に分析した結果、Blue/Greenデプロイ戦略こそが最適解であると結論づけました。PhoneBurnerチームは、更新版アプリケーションを載せた新サーバー(「green」環境)を、旧バージョンが稼働する既存サーバー(「blue」環境)と並行してデプロイする計画を立案。新サーバーがテストにより安定性と信頼性を実証した段階で、トラフィックを徐々に切り替えていく方式です。

カスタム実装

DoiTは、Blue/Greenアプローチ導入時に立ちはだかる独自のアプリケーション制約やECS標準機能の不足といった課題に対し、カスタムソリューションを開発しました。ECSとJenkinsの活用を最適化するため、DoiTのCREはTerraformとJenkinsパイプラインを基盤とするソリューションを構築し、これらの障壁を解消してBlue/Greenデプロイ戦略を実現。さらにgreen環境向けの自動テストを組み込み、トラフィック切り替え前に正常稼働を保証する仕組みも整えました。

成果

この堅牢なアーキテクチャにより、PhoneBurnerは稼働率を損なうことなくソフトウェア更新をシームレスに展開できるようになりました。さらにDoiTの支援によりECSとJenkinsの活用を最適化し、パフォーマンスと信頼性を高めながら、計画メンテナンス時間を75%短縮。加えてパイプライン自動化により、月およそ14時間の手動運用工数を削減しています。

DoiTがクラウドチームのコスト管理をどう支えるかをご覧ください

Cloud Intelligence™が、クラウド環境全体の可視性・ガバナンス・ユニットエコノミクスをどのように高めるかをご紹介します。

More customer stories

Finlex

Finlex、DoiTとの協業でクラウドコストを50%削減し本番AIを実装

Over 65%
2024年から現在までのクラウドインフラコスト削減率
40%
可視性の向上と効率的なAIアーキテクチャによるコスト削減
Hippo

クラウドコストをチームの行動に変える──Hippoの挑戦

Minutes
Attribute™とAWSの統合所要時間
Business unit
達成したコスト・アカウンタビリティの水準
Island

タグ付け不要。顧客別の真のコストが見える

$5B
企業評価額
Days
初期インサイト獲得までの時間
0
必要なタグ数
Claroty

Attribute™で実現する、顧客単位の精緻なコスト配賦

1,000+
世界中で保護中の顧客数
Days
初回の詳細コストレポートまでの期間
Zero
導入時の運用への影響
SaaS Leader

顧客単位のコスト按分が拓く、AIの価値ベース料金設定

$1.3M
のマイナスマージン売上を可視化
~360
不採算アカウントを特定
$1.3M
の累計損失を可視化
Salt Security

COGS測定を標準化し、マージンと価格戦略を最適化

1
COGSの単一指標
1
CFOとDevOpsで共有するCOGSの標準化指標
0
Attribute™導入に必要なコード変更・タグ付け
PropertyGuru

クラウドコストの混沌を、エンジニアのオーナーシップへ

Minutes
共有サービス請求の解読時間(従来は数時間)
32M+
月間サポート物件検索ユーザー数
2 weeks
導入から実用的インサイト獲得まで
Accrete AI

暗中模索のクラウドコストから、製品マージンの可視化へ

$46K
削減した月間クラウド支出
$46K
月間削減支出
$63K → $17K
1サービスあたりの月間コスト削減額

What they say

Finlex

DoiT gave us the confidence to move from experimentation to production. They helped us understand the right way to build AI for the real world.

Milad Rezazadeh, CTO

Hippo

Attribute™'s cost grouping technology took our cost visibility and allocation to a whole new level. Now, our teams are fully accountable for their budgets, significantly improving our cloud efficiency and helping us minimize unnecessary costs.

Eli Zilbershtein, Head of DevOps, Hippo

Island

You can't tag a customer in a multi-tenant environment. Attribute™ finally shows us what each customer costs and what's driving those costs.

Omri Cohen, Director of Engineering, Platform

Claroty

Attribute™'s data is truly unmatched. No other solution on the market could deliver the precise customer cost and usage profiles we needed in such a complex infrastructure. Within weeks, the data from Attribute™ transformed our understanding of cost structures, influencing key strategic decisions in pricing, renegotiations, and market positioning.

Jonathan Langer, COO, Claroty

Salt Security

Attribute™ simplified tracking customer costs in our multi-tenant environments. Customer cost measurement is now clear and standardized, and finance gets the business context they need. Integration was quick and required no changes.

Kfir Lippmann, CFO, Salt Security

PropertyGuru

Attribute™ translates complex cloud bills into actionable, business-centric insights that empower our engineering teams to take true ownership of their costs.

Balamurugan Mohandossgandhi, Head of IT and Infrastructure, PropertyGuru

Accrete AI

This has let us get a better idea of what our cost of goods sold really is. It's not every day you come across something that delivers value as quickly as yours did for us. I was seeing useful insights inside the POC, and we had only deployed it to a couple of real clusters.

Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI

Akamai

Eliminating the need to tag thousands of resources has freed up my team and we've invested our efforts in enhancing our platform significantly.

Ziv Sivan, VP of Engineering

OneFootball

PerfectScale by DoiT has become an important part of how we optimize Kubernetes at scale at OneFootball. It gives our platform team the visibility, automation, resiliency insights, and confidence we need to balance cost efficiency with production readiness, especially as we prepare for major global football moments like the 2026 FIFA World Cup.

Andrea Benfatto, Platform/Cloud Runtime Engineering Manager

Raptive

Cloudflow's new RDS End of Life alerts have allowed us to be more proactive on keeping our database instances up-to-date. The new solution gives us internal visibility ahead of time so that we can prepare for upgrades, instead of having to upgrade under pressure while incurring extended support costs.

Jon Fairbanks, Site Reliability Engineering Manager

Luma Health

PerfectScale cut 40% off our total EKS spend, and the automations handle what used to take our team 20 hours a month. Now we spend that time on reliability and performance instead of chasing cost metrics.

Caio Cristo, Director of Infrastructure/SRE

Luxury Escapes

What I really like about DoiT's approach is that you're very hands-on and proactive. Satyam would ping me a few times a sprint, letting me know about the most current features, checking in on how things are going. When we are going through a peak time, that proactiveness makes a real difference. Satyam always comes through whenever we need support and helps us leverage the right experts to get us where we need to be.

Chiamaka Ibeme, Engineering Manager, Platform

Personio

SELECT has made important cost data readily accessible. I will often pull it up during engineering design reviews so we can quickly evaluate cost impact and projections and factor that into our design decisions.

Douglas Zickuhr, Senior Data Platform Engineer at Personio

Your cloud bill shouldn't be a mystery

Let us show you what ships this week.