DoiT gave us the confidence to move from experimentation to production. They helped us understand the right way to build AI for the real world.
Milad Rezazadeh, CTO
スライドではなく、数字でお見せします
削減額、インサイト、応答時間、エンゲージメント。すべてリアルタイム更新、編集は一切なし。
未編集、フィルタなし、台本なし。
ありがとうございます
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迅速かつ明確にご回答いただき、大変助かりました。
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ご対応ありがとうございました
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サポートエンジニアの方は非常に主体的に動いてくださり、業務範囲を超えた解決策まで提案いただくなど、高い積極性を発揮してくださいました。
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Josephさん 一言お伝えしたく――今回の調査は非常に徹底しており、プロフェッショナルな内容でした。詳細さと明瞭さは期待をはるかに上回るもので、心より感謝しております。 ご支援ありがとうございました。
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迅速な解決と、非常に分かりやすい説明でした
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助かりました。自分が想定していた状況を確認でき、必要な対応の中で被害を最小限に抑えることができました。
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Houssemさんに心より感謝をお伝えしたいです。これまで何年にもわたりDoiTで複数のチケットに対応いただきましたが、今回の対応はまったく別次元でした。これまでのやり取りも良いものでしたが、Houssemさんの仕事に対する姿勢と顧客への真摯な思いやりが特に際立っていました。重大な問題に対処している最中にもかかわらず、シームレスでプロフェッショナルな対応を実現してくださいました。
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AWSサポートの初回回答が曖昧だった中、粘り強くフォローアップしてくれたDerrickさんに感謝します。ケースは良い結果となり、AWSがユーザー体験の改善にコミットしてくれたことを嬉しく思います。
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非常に迅速な対応でした
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いつも通り完璧です!
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Adamさんは最高です。:)
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迅速にご対応いただき、問題解決に役立つ提案もいただきました!
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Homebrewをよく使うので、非常に助かっています
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GPU VMインスタンスをプロビジョニングしようとした際、エラーメッセージと関連ドキュメントにはクォータ不足と表示されていたものの、解決方法についての案内はありませんでした(コンソールのクォータページにも編集や変更申請のオプションがありませんでした)。そのため、些細な内容にもかかわらずサポートへ問い合わせる必要が生じました。 また、GCPがGPU VMのような希少リソースの実際の利用可能状況をリアルタイムで可視化してくれると非常に助かります。利用可能と表示しておきながら、成功するまで顧客にプロビジョニングを繰り返させるのは望ましくありません。
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フィードバックはまずまずでしたが、改善の余地があります。現時点で流動的な新規アカウントです。
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Diegoさんから有用な情報と、さらに参考になるドキュメントへのリンクをご提供いただきました。
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こちらから障害について多くの追加証拠を提示しなくても、問題の重大性をすぐに認識していただけました。AWSへの高優先度チケットも即座に作成されました。 問題が解決した際にも、迅速にご連絡いただきました。
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限られたアクセス権の中で非常に有用なデバッグをしていただきました。さらに、必須ではないにもかかわらず、とても役立つヒントや提案までいただきました!
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分かりやすい手順でした
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Forward Deployed Engineersとは?
チケット対応のサポートチームや、レポートを納品して去っていくコンサルティング会社とは違い、Forward Deployed Engineersはお客様のengineersと並走します。
お客様のアーキテクチャ、ビジネス背景、制約条件を把握したうえで動く存在です。プラットフォームに含まれており、別途請求は発生しません。
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AWSの請求書に毎月慌てる必要はありません。
もっと良い方法をご紹介します。
What they say
Attribute™'s cost grouping technology took our cost visibility and allocation to a whole new level. Now, our teams are fully accountable for their budgets, significantly improving our cloud efficiency and helping us minimize unnecessary costs.
Eli Zilbershtein, Head of DevOps, Hippo
You can't tag a customer in a multi-tenant environment. Attribute™ finally shows us what each customer costs and what's driving those costs.
Omri Cohen, Director of Engineering, Platform
Attribute™'s data is truly unmatched. No other solution on the market could deliver the precise customer cost and usage profiles we needed in such a complex infrastructure. Within weeks, the data from Attribute™ transformed our understanding of cost structures, influencing key strategic decisions in pricing, renegotiations, and market positioning.
Jonathan Langer, COO, Claroty
Attribute™ simplified tracking customer costs in our multi-tenant environments. Customer cost measurement is now clear and standardized, and finance gets the business context they need. Integration was quick and required no changes.
Kfir Lippmann, CFO, Salt Security
Attribute™ translates complex cloud bills into actionable, business-centric insights that empower our engineering teams to take true ownership of their costs.
Balamurugan Mohandossgandhi, Head of IT and Infrastructure, PropertyGuru
This has let us get a better idea of what our cost of goods sold really is. It's not every day you come across something that delivers value as quickly as yours did for us. I was seeing useful insights inside the POC, and we had only deployed it to a couple of real clusters.
Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI
Eliminating the need to tag thousands of resources has freed up my team and we've invested our efforts in enhancing our platform significantly.
Ziv Sivan, VP of Engineering
PerfectScale by DoiT has become an important part of how we optimize Kubernetes at scale at OneFootball. It gives our platform team the visibility, automation, resiliency insights, and confidence we need to balance cost efficiency with production readiness, especially as we prepare for major global football moments like the 2026 FIFA World Cup.
Andrea Benfatto, Platform/Cloud Runtime Engineering Manager
Cloudflow's new RDS End of Life alerts have allowed us to be more proactive on keeping our database instances up-to-date. The new solution gives us internal visibility ahead of time so that we can prepare for upgrades, instead of having to upgrade under pressure while incurring extended support costs.
Jon Fairbanks, Site Reliability Engineering Manager
PerfectScale cut 40% off our total EKS spend, and the automations handle what used to take our team 20 hours a month. Now we spend that time on reliability and performance instead of chasing cost metrics.
Caio Cristo, Director of Infrastructure/SRE
What I really like about DoiT's approach is that you're very hands-on and proactive. Satyam would ping me a few times a sprint, letting me know about the most current features, checking in on how things are going. When we are going through a peak time, that proactiveness makes a real difference. Satyam always comes through whenever we need support and helps us leverage the right experts to get us where we need to be.
Chiamaka Ibeme, Engineering Manager, Platform
SELECT has made important cost data readily accessible. I will often pull it up during engineering design reviews so we can quickly evaluate cost impact and projections and factor that into our design decisions.
Douglas Zickuhr, Senior Data Platform Engineer at Personio