The Challenge
COVID-19の影響で、Patients Know Bestのユーザー数は10万人から300万人へと爆発的に増加しました。少人数のエンジニアリングチームでは、変動するクラウドインフラ需要への対応が難しくなり、イベントやログの手動監視もこの規模では現実的ではなくなりました。さらに、予期せぬ利用急増が検出しづらいコスト異常を引き起こしていました。
The Solution
DoiTは、利用状況を可視化するCloud Analytics、コスト急増を通知するReal-Time Anomaly Detection、最適化を提案するBigQuery Lensの3つを導入し、クラウド管理の自動化を実現しました。自動アラート付きのBIダッシュボードに加え、社内チームのスキル向上を支援するトレーニングも提供しています。
Results
- 追加採用なしで大規模な監視・運用の自動化を実現
- 月次請求書を待たず、自動アラートでコスト急増を早期に検知
- クラウド最適化と異常検知の自動化で運用をスムーズに
会社が小さいうちは、インフラ支出は人件費に比べればごくわずかです。しかしインフラと扱うデータ量が拡大するにつれて、インフラ支出は他のコストと比べても無視できない規模になっていきます。今まさに、より堅牢なクラウドインフラを最適化することが本当に重要なフェーズに入っています。
Mate Varga, 最高技術責任者(CTO)
Patients Know Bestについて
Patients Know Bestは、世界初となる患者主導型のデータ記録システムを構築し、デジタル医療記録に革新をもたらしました。この先進的なプラットフォームは、病院、一般開業医、メンタルヘルス事業者、そして患者本人のデータをリアルタイムに統合し、1つの記録としてまとめます。これにより、患者は自身の健康を主体的に管理でき、医師はより正確な情報に基づき効率的に診療でき、病院はコスト削減を実現できます。
パンデミックがもたらした成長の課題
2009年に設立されたPatients Know Bestは、英国の国民保健サービス(NHS)と協業しながら、ユーザー10万人規模まで着実に成長してきました。そこへCOVID-19パンデミックが到来し、ユーザー数は300万人にまで爆発的に拡大。エンジニアリングチームも6人から100人近くへ拡張しましたが、需要が大きく変動するなかでインフラを維持し続けるのは容易ではなく、手動での監視はこの規模ではもはや現実的ではなくなっていました。
クラウド管理を自動化するソリューション
DoiTは3つの主要機能を導入しました。利用状況を可視化するCloud Analytics、コスト急増を通知するReal-Time Anomaly Detection、そして最適化を提案するBigQuery Lensです。手動プロセスではなく自動化とツール活用に重点を置くことで、同社にとって最も希少なリソースである「人」への負荷を抑えました。あわせてDoiTは、社内チームのスキル向上を目的としたトレーニングやウェビナーも提供しています。
コストの可視化とコントロール
DoiTは、クエリコストの急変動を自動アラートで通知するBIダッシュボードを構築しました。これにより、月次請求書で設定ミスに気づくのを待つのではなく、問題を早い段階で発見できるようになりました。自動化された監視によりコスト急増をすばやく捉え、詳細な分析データをもとに調査と対応を迅速に進められます。
自動化がもたらした成果
最大の価値は、DoiTの信頼性の高い自動化技術によって、追加採用と同等の効果をより効率的に、しかも低コストで実現できた点にあります。Patients Know Bestは、すべてのサービスを個別に測定・調整するだけの社内リソースがなくとも、よりスムーズな運用とクラウド最適化を達成しました。現在は、インフラ全体にわたる請求の一元化にも取り組んでいます。
DoiTでクラウドコストをコントロール
Cloud Intelligence™が、クラウド環境全体の可視性、ガバナンス、ユニットエコノミクスをどのように高めるかをご紹介します。
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クラウドコストをチームの行動に変える──Hippoの挑戦
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What they say
On integrating DataHub, the DoiT team was very hands-on to the point where DoiT support put together the first ingestion script and pipeline to unlock us.
Kyle Espinola, Head of Platform Engineering
“PerfectScale gives us the confidence to automate Kubernetes optimization while letting our engineers focus on building what matters.”
Josh Zarrabi, Infrastructure Engineer
“Without PerfectScale by DoiT, I don't know how we would do it. We'd have to have twice the number of people on my team to stay on top of it. With PerfectScale, we can focus on the more strategic issues.”
David Adkins, Director of Software and Platform Engineering
Connecting IBM and AWS privately was the piece we needed to get right, and we wanted to move faster on it than we could on our own. DoiT worked through the options with us, found the subnet overlap that was breaking the routing, and made it stable. That unblocked everything else.
DevOps Lead, Software Projects
Attribute™'s platform is truly unique. We now have crystal-clear visibility into our cloud spend at the workload and tenant level, and that insight has already led to actionable savings and powerful insights as we further scale our service.
Paul White, VP of Engineering, Shasta Cloud
We have worked with DoiT for many years, and there has been an increasing number of capabilities and features in DoiT Cloud Intelligence. We've embedded features such as Cloud Analytics and Reports in our own FinOps processes, it's become core to what we do.
Martin Lee, Director of Operations
DoiT gave us the confidence to move from experimentation to production. They helped us understand the right way to build AI for the real world.
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Attribute™'s cost grouping technology took our cost visibility and allocation to a whole new level. Now, our teams are fully accountable for their budgets, significantly improving our cloud efficiency and helping us minimize unnecessary costs.
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You can't tag a customer in a multi-tenant environment. Attribute™ finally shows us what each customer costs and what's driving those costs.
Omri Cohen, Director of Engineering, Platform
Attribute™'s data is truly unmatched. No other solution on the market could deliver the precise customer cost and usage profiles we needed in such a complex infrastructure. Within weeks, the data from Attribute™ transformed our understanding of cost structures, influencing key strategic decisions in pricing, renegotiations, and market positioning.
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Attribute™ simplified tracking customer costs in our multi-tenant environments. Customer cost measurement is now clear and standardized, and finance gets the business context they need. Integration was quick and required no changes.
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Attribute™ translates complex cloud bills into actionable, business-centric insights that empower our engineering teams to take true ownership of their costs.
Balamurugan Mohandossgandhi, Head of IT and Infrastructure, PropertyGuru
This has let us get a better idea of what our cost of goods sold really is. It's not every day you come across something that delivers value as quickly as yours did for us. I was seeing useful insights inside the POC, and we had only deployed it to a couple of real clusters.
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Your cloud bill shouldn't be a mystery
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