The Challenge
OptessaはSOC2コンプライアンス準備において大きな課題を抱えていました。Google Cloud本番環境を監査対応可能な形で自社管理する必要があったためです。当時の環境はサードパーティによって運用されており、可視性が限られ是正対応も遅れがちで、コンプライアンス基準を満たす上での障壁となっていました。この移行では、VMやLoad Balancingといった重要なプロダクトやリソースをOptessaの組織配下へ戻し、IAMの標準化とログの一元管理を整備する必要がありました。
The Solution
DoiTとGoogle Cloudの両チームは、監査を意識した体系的なアプローチで取り組みを開始しました。まず合同のディスカバリーセッションを通じて、ニーズとリスクを洗い出し。続いてDoiTが詳細な分析を行い、入念なインベントリ確認とマーケットプレイス製品の検証を通じて、ポリシードリフトを特定・是正しました。さらに具体的な移行計画を提示し、サードパーティへの指示、IAM権限に関する懸念への対応、トラブルシューティング支援を実施。プロセス全体を通じて緊密に連携し、明確な指示出しとドライランによってリスクを抑えつつ、SOC2基準に沿った品質保証を徹底しました。
Results
- 本番環境とリソースをOptessaの組織配下で安全に運用する体制を確立
- サードパーティへの依存を低減し、責任範囲を明確化
- 監視体制を強化し、将来の課題に備える基盤を整備
- SOC2監査準備における証跡収集サイクルを短縮
- 統制を維持しながら変更速度を向上
Optessaは成長を続け、お客様への貢献を大切にしながら、あらゆる業界の製造業のAPS課題解決でナンバーワンを目指しています。その歩みにおける重要な次のステップが、業界認定コンプライアンス認証の取得とセキュリティ体制の強化です。当社のセキュリティ統制を満たすには、すべてのクラウドサービスを自社の組織境界内に置く必要があると判断し、円滑な移行のためDoiTとGoogle Cloudに支援を依頼しました。DoiTチームは専門的なガイダンスを提供してくれただけでなく、インフラ移行プロジェクトにおいてサードパーティプロバイダーのサポートも担ってくれました。その支援のおかげで、より幅広いお客様にサービスを提供すべく、業界認定取得への歩みをさらに前進させることができています。
Amit Lonkar, Optessa テクニカルサービス担当ディレクター
Optessaのご紹介
Eyelit Technologiesの一部門であるOptessaは、Advanced Planning and Scheduling(APS)ソフトウェアのグローバルリーダーとして、製造業の生産計画に革新をもたらしています。カナダ・エドモントンに本社を置き、米国とインドにもオフィスを構えるOptessaの包括的なソリューションは、数学的に厳密な結果を保証する特許取得済みアルゴリズムに支えられています。追加のコーディングなしで多様な課題に適応する同プラットフォームは、計画立案、シーケンシング、スケジューリングのいずれにおいても競合を凌駕。既存システムとのシームレスな統合、Webベースのプラットフォーム、迅速な導入、そしてグローバルでの実績により、2001年の創業以来、比類のない顧客満足度を提供し続けています。
課題
OptessaはSOC2コンプライアンス準備において大きな課題を抱えていました。Google Cloud本番環境を監査対応可能な形で自社管理する必要があったためです。当時の環境はサードパーティによって運用されており、可視性が限られ是正対応も遅れがちで、コンプライアンス基準を満たす上での障壁となっていました。これを乗り越えるには、VMやLoad Balancingといった重要なプロダクトやリソースをOptessaの組織配下へ戻し、統制の証跡を残すためにIAMの標準化とログの一元管理を整備する必要がありました。この移行は、より直接的な監視体制を確保するだけでなく、SOC2の厳格なセキュリティ要件・運用要件と運用実態を明確に整合させるものでもありました。
ソリューション
DoiTとGoogle Cloudの両チームは、堅牢なソリューションを実現すべく、監査を意識した体系的なアプローチで取り組みを開始しました。まず合同のディスカバリーセッションを実施し、関係者全員でニーズと潜在的リスクを包括的に洗い出しました。続くDoiTによる詳細な環境分析では、入念なインベントリ確認とマーケットプレイス製品の厳格な検証を行い、ポリシードリフトや文書化されていない例外を特定・是正しました。初期のディスカバリーフェーズを経て、DoiTは双方の作業手順を明確に示した詳細な移行計画を提示。関係するサードパーティへの指示、IAM権限に関する懸念への対応、トラブルシューティング支援を実施しました。移行期間を通じてDoiTはOptessaと緊密に連携し、初期準備に向けた明確な指示を提供するとともに、ドライランを実施してプロセスのリスクを抑えました。
成果
Optessaは本番環境とリソースを自社の組織配下で安全に運用する体制を確立し、大きな変革を実現しました。これによりサードパーティへの依存が低減され、責任範囲が明確化。監視体制が強化されたことで、Optessaは将来の課題にも備えやすくなり、証跡収集サイクルも大幅に短縮され、目前に迫るSOC2監査プロセスの準備が効率化されました。DoiTとの協業によって、レジリエンスとコンプライアンスを両立するインフラが実現し、統制を犠牲にすることなく変更速度を向上。Optessaが掲げる運用エクセレンスと強固なセキュリティ体制へのコミットメントにも合致する成果となりました。
今後の展望
統制を取り戻したOptessaは、今後の監査の複雑さにも十分に対応できる体制を整えました。コード化されたランブックとガバナンスの定例運営によってコンプライアンスを日常業務に組み込み、最適化された安全な運用環境を長期にわたり維持していきます。
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What they say
What I really like about DoiT's approach is that you're very hands-on and proactive. Satyam would ping me a few times a sprint, letting me know about the most current features, checking in on how things are going. When we are going through a peak time, that proactiveness makes a real difference. Satyam always comes through whenever we need support and helps us leverage the right experts to get us where we need to be.
Chiamaka Ibeme, Engineering Manager, Platform
SELECT has made important cost data readily accessible. I will often pull it up during engineering design reviews so we can quickly evaluate cost impact and projections and factor that into our design decisions.
Douglas Zickuhr, Senior Data Platform Engineer at Personio
I love clicking through SELECT to understand how our environment and workloads are evolving. I probably check it every day. It's coffee and SELECT for me every morning.
Ian Fahey, Senior Analytics Engineer at Loop
You guys have the best UI experience that I've had of any software. It's like you just read my mind where, like, oh, I wish I could click there. Oh, I can
Diana Koshy, Sr. Director of Data Engineering at Kargo
SELECT feels like exactly what Paul and I would have built if we had locked ourselves in a room for 18 months to create our ideal monitoring solution.
Devin McGee, Data Engineering Lead at Home Chef
SELECT dramatically lowers the cognitive load to understanding Snowflake costs. I'm able to sit there and easily understand what's driving the cost. Not to blow smoke up your ass, but it's just so easy to do in your platform
Blake Baggett, Head of Data Operations at Entain
One of the most helpful cost rituals we've setup from SELECT is the weekly spend digest sent to Slack. I can start high level and ensure things are in check. If not, I can very quickly drill down into specific workloads which may have driven the cost spike and remediate them before they become a bigger issue.
Michael Revelo, Manager of data and analytics engineering at ClickUp
Through SELECT's automated savings feature and deep cost visibility, we were able to instantly lower our Snowflake spend by over 40% and achieve a 20X ROI on our SELECT investment.
Skyler Chi, SVP, GTM Productivity & Excellence at Exiger
Our costs had jumped up 3X as we scaled, so we're talking about 60% savings in Snowflake spend after adopting SELECT.
Edward Mancey, GTM Lead at Synthesia
DoiT was a true partner, not a vendor. They helped us understand the problem, refine the vision, and build something production-ready far faster than we could have on our own. Their expertise, responsiveness, and commitment made all the difference.
Dr. Anish Kapur, Founder & CEO, Promptly
DoiT's Customer Success and Forward Deployed Engineering teams work very closely with us. The regular sessions with our CSM keep us focused on the right priorities, and the FDEs provide the deep technical guidance we need to validate decisions and optimize our environment. That combination has been genuinely valuable for us.
Alexander Lundberg Santos, Platform Engineer at Extenda Retail
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