複雑なIBM→AWS移行を、DoiTと共に加速
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- 完遂したAWS MAPフェーズ:Assess、Mobilize、Modernize
- 40
- 4層トポロジーを完全に維持したまま1:1で移行したサーバー数
- 2→1
- 複数AZにまたがる単一のAWS VPCに統合したIBM Cloudリージョン数
FREENOWは、IAMポリシーの設定ミスによるDatabricksの障害、複雑なRDSリザーブドインスタンス管理、OpenSearchの非効率、EKSクラスター内の通信問題など、AWSインフラに関する複数の課題に直面していました。これらはエンジニアリングの負担を増大させ、SLOに影響を及ぼし、コスト予測を困難にしていました。AWSの請求の複雑さと運用上の課題から、他クラウドへの移行さえ検討していたほどです。
DoiTは専任のクラウドアーキテクトを通じて実践的なコンサルティング支援を提供し、FREENOWのエンジニアリングチームと緊密に連携しました。クラウドインフラの体系的な分析、IAM設定ミス解消に向けた段階的なガイダンス、RDSリザーブドインスタンスの最適化、OpenSearchの再構成、EC2およびEKSの課題解決まで、包括的に伴走。GDPRおよびISO27001に準拠したプロセスを実装しつつ、FREENOWのチームがAWSへの理解をいっそう深められるよう後押ししました。
DoiTとの協業は、私たちのクラウドインフラ運用のあり方を根本から変えてくれました。チームの専門性と的確なサポートはまさにゲームチェンジャーで、複雑な課題の解決、コストの最適化、運用効率の向上を力強く後押ししてくれました。単にソリューションを提供するのではなく、目標達成までの道のりを共に歩むパートナーになってくれたのです。
Henning Reimer, FREENOW エンジニアリング担当バイスプレジデント
FREENOWは、タクシーを中核に据えたマルチモビリティアプリであり、150を超える都市で移動手段を探せる欧州屈指のプラットフォームです。ハンブルクを拠点とするFREENOWは、モビリティブランドとの統合と提携を重ねて生まれた企業で、Daimler Mobility(現Mercedes-Benz Mobility AG)とThe BMW Groupによる合弁事業の一翼を担っています。都市部での移動に幅広い車両を提供するとともに、Mobility-as-a-Service(MaaS)プラットフォームとして、欧州各都市におけるマルチモビリティとグリーンモビリティの推進を牽引しています。
モビリティ・自動車業界の多くの企業と同様、COVID-19や地政学的リスクといった外部要因を受け、運用効率の徹底的な見直しと予測可能なユニットエコノミクスの確立が求められていました。FREENOWは、運用上の信頼性とコストの予測精度に影響を及ぼすAmazon Web Services(AWS)インフラの課題に直面。Identity and Access Management(IAM)ポリシーの設定ミスはDatabricksの断続的な障害を招き、エンジニアリングの負担を増やし、SLOにも影響していました。AWSのRelational Database Service(RDS)リザーブドインスタンス管理では、集中管理プロセスとチームごとのAWSリソース管理がかみ合わず、追加の専門知識が必要とされていました。さらに、AWS OpenSearchの非効率、Amazon Elastic Kubernetes Service(EKS)クラスター内のノード間通信の問題、EC2のヘルスチェック失敗といった課題も浮き彫りになっていました。
DoiTはコンサルティング型のアプローチでFREENOWの課題に向き合い、Supportサービスを通じた実践的な支援により、ガバナンスを担保しつつ成果を加速させました。DoiTのシニアクラウドアーキテクトのチームがFREENOWのエンジニアリングチームと密に連携し、クラウドインフラを分析、根本原因を特定したうえで、各課題に対する段階的なガイダンスを提供。IAMポリシーの設定ミスの分析と是正、RDSリザーブドインスタンスのマッピング最適化、OpenSearchリソースの再構成を、再現性のあるランブックとともに体系的に進めました。この協調的なアプローチにより、FREENOWはクラウドの課題を効率的に解消できただけでなく、将来的に複雑なシナリオを自律的に扱えるよう、チームに深い知見とツールが定着しました。
DoiTとの取り組みがもたらした大きな成果の一つは、FREENOWのエンジニアリングチーム内に生まれた文化的な変化です。同チームはDoiTを長期的に伴走する協業パートナーとして位置付けています。DoiTの助言のもと、FREENOWは運用効率を高め、リソース配分を最適化し、AWSの請求管理を簡素化。これによってプラットフォーム性能が向上し、ユニットエコノミクスの予測精度も改善しました。さらにDoiTは、RDSリザーブドインスタンスやOpenSearch利用に関する非効率の解消も支援し、リソース効率と信頼性をいっそう高めました。
DoiTの継続的なサポートのもと、FREENOWは予測可能でスケーラブルなクラウドユニットエコノミクスの構築に注力しています。Henning Reimer氏は次のように述べています。「正直に言うと、当初はAWSで最良の条件を引き出すことにしか関心がありませんでした。しかしDoiTをパートナーに迎えたことで、何が可能なのかという期待値そのものが引き上げられました。」FREENOWがDoiTの知見を活かしてクラウドインフラを最適化し、運用の卓越性を追求していくなかで、両社のパートナーシップは今もなお進化を続けています。
Cloud Intelligence™が、クラウド環境全体の可視性、ガバナンス、ユニットエコノミクスをどのように向上させるかをご紹介します。
Connecting IBM and AWS privately was the piece we needed to get right, and we wanted to move faster on it than we could on our own. DoiT worked through the options with us, found the subnet overlap that was breaking the routing, and made it stable. That unblocked everything else.
DevOps Lead, Software Projects
Attribute™'s platform is truly unique. We now have crystal-clear visibility into our cloud spend at the workload and tenant level, and that insight has already led to actionable savings and powerful insights as we further scale our service.
Paul White, VP of Engineering, Shasta Cloud
We have worked with DoiT for many years, and there has been an increasing number of capabilities and features in DoiT Cloud Intelligence. We've embedded features such as Cloud Analytics and Reports in our own FinOps processes, it's become core to what we do.
Martin Lee, Director of Operations
DoiT gave us the confidence to move from experimentation to production. They helped us understand the right way to build AI for the real world.
Milad Rezazadeh, CTO
Attribute™'s cost grouping technology took our cost visibility and allocation to a whole new level. Now, our teams are fully accountable for their budgets, significantly improving our cloud efficiency and helping us minimize unnecessary costs.
Eli Zilbershtein, Head of DevOps, Hippo
You can't tag a customer in a multi-tenant environment. Attribute™ finally shows us what each customer costs and what's driving those costs.
Omri Cohen, Director of Engineering, Platform
Attribute™'s data is truly unmatched. No other solution on the market could deliver the precise customer cost and usage profiles we needed in such a complex infrastructure. Within weeks, the data from Attribute™ transformed our understanding of cost structures, influencing key strategic decisions in pricing, renegotiations, and market positioning.
Jonathan Langer, COO, Claroty
Attribute™ simplified tracking customer costs in our multi-tenant environments. Customer cost measurement is now clear and standardized, and finance gets the business context they need. Integration was quick and required no changes.
Kfir Lippmann, CFO, Salt Security
Attribute™ translates complex cloud bills into actionable, business-centric insights that empower our engineering teams to take true ownership of their costs.
Balamurugan Mohandossgandhi, Head of IT and Infrastructure, PropertyGuru
This has let us get a better idea of what our cost of goods sold really is. It's not every day you come across something that delivers value as quickly as yours did for us. I was seeing useful insights inside the POC, and we had only deployed it to a couple of real clusters.
Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI
Eliminating the need to tag thousands of resources has freed up my team and we've invested our efforts in enhancing our platform significantly.
Ziv Sivan, VP of Engineering
PerfectScale by DoiT has become an important part of how we optimize Kubernetes at scale at OneFootball. It gives our platform team the visibility, automation, resiliency insights, and confidence we need to balance cost efficiency with production readiness, especially as we prepare for major global football moments like the 2026 FIFA World Cup.
Andrea Benfatto, Platform/Cloud Runtime Engineering Manager
Cloudflow's new RDS End of Life alerts have allowed us to be more proactive on keeping our database instances up-to-date. The new solution gives us internal visibility ahead of time so that we can prepare for upgrades, instead of having to upgrade under pressure while incurring extended support costs.
Jon Fairbanks, Site Reliability Engineering Manager
Let us show you what ships this week.