Cloud Intelligence™
Pet Circle：テクノロジーでペット用品業界に革新を
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About Bastien Goubeaux
Over the years I have focused on building and improving programmes. In some occasions starting from scratch, other times stepping into existing projects and optimising them. My background spans marketing, operations, and customer advocacy. I’ve worked across departments, aligned teams, created workflows, and used data to guide strategic and goal focused decisions.
Over time, I’ve developed a strong focus on structure, collaboration, and efficiency. Through my carrer, I have also enjoyed managing people, leading reporting efforts, and shaping how programmes scale.
My personal pageDoiTとのパートナーシップとGoogle Cloudソリューションの活用により、Pet Circleはテクノロジーを進化させ、目的に合った最適なツールを選び抜いています。
Pet Circleは創業12年のオーストラリアのペット用品企業です。価格・アドバイス・品揃えの3点を磨き上げることで業界に旋風を巻き起こしてきました。同社を競合と一線を画す存在にしているのは、「世界No.1のペット体験を届ける」というミッションです。この野心的な目標は、最高水準のサービスを提供し、いかなる時も確実に時間通りに商品を届けるという顧客本位の姿勢に支えられています。
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Denis Hoctor氏がPet CircleのCTOに就任して半年。Googleとの強固な関係を築いたことをきっかけに、数々の受賞歴を持つGoogle CloudパートナーDoiT Internationalとつながりました。DoiTは、世界中のスタートアップやスケールアップ企業に対し、クラウドコストの削減とエンジニアの生産性向上を実現するテクノロジーとクラウドの専門知識を提供しています。今回の協業によって、Pet Circleはテクノロジー基盤を整え、Google Cloudソリューションの力を最大限に引き出し、業務運営を大きく前進させることができました。
BigQueryとCloud SQL上に顧客データ基盤を構築したことで、Pet Circleは顧客を360度の視点で把握できるようになり、一人ひとりのニーズにきめ細かく応えられるようになりました。さらに、ビジネスインテリジェンスと組み込み分析を提供するLookerを導入することで、有益なインサイトを獲得し、拠点を2か所から4か所へと拡大するスピードを加速させました。
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とはいえPet Circleは、従来型のインフラサービスにとどまるつもりはありません。Cloud FunctionsやCloud Runといったサービスを活用し、イベント駆動型・サーバーレスのアーキテクチャへと舵を切ることで、新たな製品やサービスをより迅速に、より消費者のニーズに即応する形で届けようとしています。加えて、Vertex AIなどを用いた機械学習にも取り組み、常に一歩先を行く姿勢を貫いています。
Pet Circleが目指すのは、オーストラリア全土のペットと家族を支え、より豊かなペットライフを実現することです。同社は一連のモダナイゼーションを通じて顧客への姿勢を最優先に据え、テクノロジーで最高の体験を届けています。DoiTとのパートナーシップとGoogle Cloudソリューションの活用により、Pet Circleはテクノロジーを進化させ、目的に合った最適なツールを選び抜いています。クラウドインフラに対するこれらの戦略的な取り組みによって、目標達成に向けて着実に前進しています。
