Contact Expert：ワークロードの課題をワンクリックで専門家に相談

DoiT Cloud Intelligence™のすべてのWorkload Intelligenceダッシュボードに、新しいContact Expertボタンを追加しました。製品から離れることなく、インサイトをアクションに変える ことができます。Contact Expertは、AWS、Google Cloud、Azure、GenAI、Datadog、Snowflake、Databricks、MongoDBのダッシュボードでご利用いただけます。

Contact Expertでできること

Contact Expertを使うと、お客様が閲覧中のワークロードを専門とするDoiTのグローバルなForward-Deployed Engineerチームに直接つながります。彼らは日々これらの環境に携わっており、以下のようなサポートを提供します：

• ダッシュボードに表示されている内容を、お客様のアーキテクチャやロードマップの文脈に沿って解釈する
• コスト、パフォーマンス、信頼性の観点から最適化の優先順位を決定する
• 本番環境に適用する前に変更を設計・検証する
• 繰り返し発生する問題を、単発の修正ではなく自動化やガードレールとして定着させる

お客様全体にわたる当社の支援実績の規模と深さは、サービス統計ページでご覧いただけます：https://www.doit.com/stats

使い方

対応するWorkload Intelligenceダッシュボードから：

• 「Contact Expert」をクリックし、追加のコンテキスト、目標、制約事項などを入力します
• 当社チームは、関連するワークロードビューとともにリクエストを受け取るため、基本的な状況を改めて説明する必要はありません

お客様の環境をレビューし、具体的な次のステップを提案し、必要に応じてDoiT Cloud Intelligence™を活用した変更のオペレーション化を支援する、実際のエキスパートが対応します。

これが重要な理由

DoiT Cloud Intelligence™は、製品の一部として実際のワークロードエキスパートへの無制限アクセスを含む、唯一のFinOps・CloudOpsクラウドインテリジェンスプラットフォームです。追加の「コンサルティング時間」を購入する必要はありません。当社のForward-Deployed Engineerは、お客様のチームの延長として、日々の最適化業務に直接組み込まれます。Contact Expertがすべての主要なクラウドおよびデータワークロードで利用可能になったことで、DoiTのすべてのダッシュボードは単なるインサイトの表示面ではなく、アクションへの直接的な道筋となります。