CoverManager musste die Infrastruktur im Takt des rasanten Wachstums skalieren und auch in Spitzenzeiten konstant niedrige Latenzen liefern. Intern fehlte die Expertise in Cloud-Sicherheit und Datenmanagement – und für die internationale Expansion brauchte es ein solides Fundament, ohne Zuverlässigkeit, Latenz oder Datensicherheit aufs Spiel zu setzen.
DoiT begleitete CoverManager beim Umstieg auf eine Microservices-Architektur und führte Cloud Intelligence™ für Transparenz in Echtzeit und automatisierte Effizienz ein. Mit Flexsave for Compute wurde die Compute-Wirtschaftlichkeit ohne Commitments oder Savings Plans optimiert; zentrale Dashboards sorgen für Monitoring über mehrere AWS-Accounts und Regionen hinweg.
Bei CoverManager sprechen wir intern ständig über Hospitality für unsere Kunden – also nicht nur über die Software, sondern über die Menschen dahinter. Bei DoiT ist es genauso. Vom ersten Kontakt an ging es um die Menschen im Unternehmen, die uns unterstützen und mit Experten vernetzen. Geld sparen können wir alle – aber wachsen können wir nur mit den richtigen Menschen an unserer Seite.
Carlos Pérez Fernández, Co-Founder und CTO bei CoverManager
CoverManager hat es sich zur Aufgabe gemacht, Restaurant- und Nightlife-Managern das Chaos rund um Reservierungen und Buchungen abzunehmen. Die Plattform bietet zentrale Steuerung und Datenanalyse – und damit Sicherheit und Kontrolle in einer unberechenbaren Branche. Sie deckt Reservierungen und Buchungen, Kundenbindungsprogramme, Wartelisten und Verhaltensdaten umfassend ab. Kunden setzen auf CoverManager, um No-Shows zu reduzieren, die Auslastung zu steigern und mehr Einblicke für ein besseres Gästeerlebnis zu gewinnen. Seit dem Start im Jahr 2015 verwaltet CoverManager monatlich über 22 Millionen Reservierungen für mehr als 17.000 Betriebe weltweit – darunter über 409 Michelin-Sterne-Restaurants. Besonders bemerkenswert: All das hat das Unternehmen als Bootstrapped-Startup erreicht, ohne nennenswertes Venture- oder Angel-Kapital.
CoverManager musste die Infrastruktur im Takt des Wachstums skalieren und auch in Spitzenzeiten konstant niedrige Latenzen liefern – ohne SLOs zu gefährden und bei wachsenden Anforderungen ans Datenmanagement. Mit den ambitionierten Plänen kamen Fragen rund um Ausfallsicherheit, schnelle Wiederherstellung und kontrolliertes Failover auf: Wie verkraften die Systeme die Wochenend-Spitzen, und wie schnell erholen sie sich von Cyberangriffen mit möglichst geringen Auswirkungen für die Kunden? Intern fehlte CoverManager damals das Know-how in Cloud-Sicherheit und Datenmanagement. Das interne DevOps-Team brauchte Unterstützung, um diese Themen neben dem Tagesgeschäft anzugehen. Außerdem brauchte CoverManager ein solides Cloud-Fundament, um international zu wachsen – ohne Zuverlässigkeit, Latenz oder Datensicherheit zu gefährden und mit klaren Governance-Leitplanken.
2022 lernte CoverManager DoiT kennen – nicht nur wegen des steigenden Bedarfs an Speicher für Kundendaten, sondern vor allem für ein effizientes Datenmanagement. Von Anfang an stand der Umstieg auf eine Microservices-Architektur im Mittelpunkt der Partnerschaft, um Daten effizient und sicher zu verwalten. Im Rahmen der Cloud-Governance-Strategie führten die Teams Tools für Transparenz in Echtzeit und automatisierte Effizienz auf Basis von Cloud Intelligence™ ein. CoverManager nutzte Funktionen wie Flexsave for Compute, das die Compute-Wirtschaftlichkeit automatisch und ohne Commitments oder Savings Plans optimiert – das spart Engineering-Zeit und hält die Performance konstant. Hinzu kamen die zentralen Dashboards von DoiT: Sie geben dem Team eine gemeinsame Echtzeit-Sicht auf Nutzung, Performance und Kosten über mehrere AWS-Accounts hinweg, inklusive regionsspezifischer Umgebungen wie Deutschland und Frankreich.
Einer der größten Erfolge für CoverManager: Die Uptime-SLOs werden zuverlässig eingehalten und die Stabilität bleibt die ganze Woche über gewährleistet – besonders in den Spitzenzeiten am Wochenende. DoiT half dem Team, Skalierung und Struktur des Geschäfts besser zu verstehen und Best Practices in Cloud-Governance, Infrastrukturplanung und Teamführung zu etablieren. Mit Flexsave for Compute erreicht CoverManager dank DoiT bis zu 20 % mehr Effizienz gegenüber On-Demand-Preisen – ohne manuelles Tuning und mit spürbarem Effekt schon nach einem Monat. In den zwei Jahren der Zusammenarbeit mit DoiT verzeichnet CoverManager deutlich weniger Ad-hoc-Support-Tickets und Notfälle – Engineering-Stunden fließen wieder in die Roadmap statt in die Brandbekämpfung.
CoverManager fokussiert sich darauf, neue Märkte zu erschließen – mit Vertrauen in Performance und kontrollierte Skalierung. Im Mittelpunkt der Wachstumspläne stehen der Ausbau der Kundenbasis in Lateinamerika und die weitere Expansion in EMEA. Dafür verteilt und erweitert das Unternehmen seine Cloud-Infrastruktur auf dem amerikanischen Kontinent, um Latenzen zu senken, Antwortzeiten zu verbessern und das Gästeerlebnis in diesen Regionen zu steigern.
Erfahren Sie, wie Cloud Intelligence™ Teams mehr Transparenz, Governance und Unit Economics in ihren Cloud-Umgebungen ermöglicht.
“Without PerfectScale by DoiT, I don't know how we would do it. We'd have to have twice the number of people on my team to stay on top of it. With PerfectScale, we can focus on the more strategic issues.”
David Adkins, Director of Software and Platform Engineering
Connecting IBM and AWS privately was the piece we needed to get right, and we wanted to move faster on it than we could on our own. DoiT worked through the options with us, found the subnet overlap that was breaking the routing, and made it stable. That unblocked everything else.
DevOps Lead, Software Projects
Attribute™'s platform is truly unique. We now have crystal-clear visibility into our cloud spend at the workload and tenant level, and that insight has already led to actionable savings and powerful insights as we further scale our service.
Paul White, VP of Engineering, Shasta Cloud
We have worked with DoiT for many years, and there has been an increasing number of capabilities and features in DoiT Cloud Intelligence. We've embedded features such as Cloud Analytics and Reports in our own FinOps processes, it's become core to what we do.
Martin Lee, Director of Operations
DoiT gave us the confidence to move from experimentation to production. They helped us understand the right way to build AI for the real world.
Milad Rezazadeh, CTO
Attribute™'s cost grouping technology took our cost visibility and allocation to a whole new level. Now, our teams are fully accountable for their budgets, significantly improving our cloud efficiency and helping us minimize unnecessary costs.
Eli Zilbershtein, Head of DevOps, Hippo
You can't tag a customer in a multi-tenant environment. Attribute™ finally shows us what each customer costs and what's driving those costs.
Omri Cohen, Director of Engineering, Platform
Attribute™'s data is truly unmatched. No other solution on the market could deliver the precise customer cost and usage profiles we needed in such a complex infrastructure. Within weeks, the data from Attribute™ transformed our understanding of cost structures, influencing key strategic decisions in pricing, renegotiations, and market positioning.
Jonathan Langer, COO, Claroty
Attribute™ simplified tracking customer costs in our multi-tenant environments. Customer cost measurement is now clear and standardized, and finance gets the business context they need. Integration was quick and required no changes.
Kfir Lippmann, CFO, Salt Security
Attribute™ translates complex cloud bills into actionable, business-centric insights that empower our engineering teams to take true ownership of their costs.
Balamurugan Mohandossgandhi, Head of IT and Infrastructure, PropertyGuru
This has let us get a better idea of what our cost of goods sold really is. It's not every day you come across something that delivers value as quickly as yours did for us. I was seeing useful insights inside the POC, and we had only deployed it to a couple of real clusters.
Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI
Eliminating the need to tag thousands of resources has freed up my team and we've invested our efforts in enhancing our platform significantly.
Ziv Sivan, VP of Engineering
PerfectScale by DoiT has become an important part of how we optimize Kubernetes at scale at OneFootball. It gives our platform team the visibility, automation, resiliency insights, and confidence we need to balance cost efficiency with production readiness, especially as we prepare for major global football moments like the 2026 FIFA World Cup.
Andrea Benfatto, Platform/Cloud Runtime Engineering Manager
Let us show you what ships this week.
