CoverManager doveva scalare l'infrastruttura per stare al passo con una crescita rapida, garantendo al tempo stesso performance costanti a bassa latenza nei momenti di picco. Mancavano competenze interne di cloud security e data management e l'azienda doveva costruire basi solide per l'espansione internazionale, senza compromettere affidabilità, latenza o sicurezza dei dati.
DoiT ha affiancato CoverManager nel passaggio a un'architettura a microservizi e nell'adozione di Cloud Intelligence™ per visibilità in tempo reale ed efficienza automatizzata. Con Flexsave for Compute è stato possibile ottimizzare l'economia del calcolo senza ricorrere a reservations o Savings Plans, mentre dashboard centralizzate hanno reso possibile il monitoraggio su più account e region AWS.
In CoverManager parliamo sempre di ospitalità verso i nostri clienti: non è solo questione di software, ma delle persone che ci stanno dietro. Con DoiT è la stessa cosa. Fin dal primo contatto abbiamo trovato persone che ci aiutano e ci mettono in contatto con gli esperti giusti. Possiamo pensare a risparmiare, ma sono le persone a farci crescere.
Carlos Pérez Fernández, Co-Founder e CTO di CoverManager
CoverManager ha la missione di liberare gestori di ristoranti e locali notturni dal caos della gestione di prenotazioni e bookings. La sua piattaforma offre ai clienti controllo centralizzato e tracciamento dei dati, restituendo sicurezza e padronanza in un settore imprevedibile. La piattaforma di CoverManager garantisce una supervisione completa su prenotazioni e bookings, programmi fedeltà, liste d'attesa e dati comportamentali dei clienti. Gli utenti si affidano a CoverManager per ridurre i no-show, migliorare i tassi di occupazione e raccogliere informazioni utili a offrire un'esperienza migliore. Dal lancio nel 2015, CoverManager gestisce oggi oltre 22 milioni di prenotazioni al mese per più di 17.000 locali nel mondo, tra cui oltre 409 ristoranti stellati Michelin. Risultati ancora più sorprendenti se si considera che CoverManager li ha raggiunti da startup bootstrapped, senza investimenti significativi da venture capital o business angel.
CoverManager aveva bisogno di scalare l'infrastruttura per tenere il passo con la crescita, garantendo performance costanti a bassa latenza nei picchi senza compromettere gli SLO e rispondendo a esigenze di data management sempre più elevate. Le sue ambizioni sollevavano anche temi di resilienza, recovery rapido e failover governato: come gestire i picchi del fine settimana e ripristinare rapidamente i servizi dopo un attacco informatico, con il minimo impatto sui clienti. All'epoca CoverManager non disponeva di competenze interne di cloud security e data management. Il team DevOps aveva bisogno di supporto per affrontare questi fronti in parallelo alle altre priorità. Inoltre, CoverManager doveva costruire basi solide nella propria infrastruttura cloud per crescere ed espandersi a livello internazionale senza compromettere affidabilità, latenza o sicurezza dei dati, entro chiare regole di governance.
CoverManager è entrata in contatto con DoiT nel 2022 per ricevere supporto non solo sulla crescente esigenza di archiviare i dati dei clienti, ma anche sul modo migliore di gestirli in maniera efficiente. Fin dall'inizio, la partnership tra DoiT e CoverManager si è concentrata sul passaggio a un'architettura a microservizi, per gestire i dati in modo efficiente e sicuro. Nell'ambito dell'approccio di cloud governance, i team hanno introdotto strumenti di visibilità in tempo reale ed efficienza automatizzata con Cloud Intelligence™. CoverManager ha sfruttato funzionalità come Flexsave for Compute, che ottimizza automaticamente l'economia del calcolo senza ricorrere a reservations o Savings Plans, liberando tempo agli Engineers e mantenendo performance costanti. Ha inoltre adottato le dashboard centralizzate di DoiT, che hanno offerto al team di CoverManager una vista unica e condivisa, in tempo reale, di utilizzo, performance e costi su più account AWS, compresi ambienti specifici per region come Germania e Francia.
Uno dei risultati più significativi per CoverManager è la capacità di rispettare gli SLO di uptime e mantenere stabilità per tutta la settimana, in particolare nelle finestre di picco del fine settimana. DoiT ha aiutato il team di CoverManager a capire meglio come scalare e strutturare il business e ad adottare buone pratiche a sostegno della crescita in ambiti come cloud governance, pianificazione dell'infrastruttura e gestione dei team. Con Flexsave for Compute, DoiT ha permesso a CoverManager di guadagnare fino al 20% di efficienza rispetto al pricing on-demand, a zero tuning manuale e con un impatto evidente già dopo il primo mese. Nei due anni di collaborazione con DoiT, CoverManager registra un forte calo di ticket di supporto estemporanei ed emergenze, recuperando ore di engineering da dedicare alla roadmap anziché alla gestione delle urgenze.
CoverManager è focalizzata sull'ingresso in nuovi mercati con piena fiducia nelle proprie performance e in una scalabilità governata. I piani di crescita puntano allo sviluppo della base clienti in America Latina e a un'ulteriore espansione nell'area EMEA. In quest'ottica, l'azienda sta distribuendo ed estendendo la propria infrastruttura cloud nelle Americhe per ridurre la latenza, migliorare i tempi di risposta e offrire un'esperienza migliore agli ospiti di quelle aree.
Scopra come Cloud Intelligence™ aiuta i team a migliorare visibilità, governance e unit economics nei propri ambienti cloud.
“Without PerfectScale by DoiT, I don't know how we would do it. We'd have to have twice the number of people on my team to stay on top of it. With PerfectScale, we can focus on the more strategic issues.”
David Adkins, Director of Software and Platform Engineering
Connecting IBM and AWS privately was the piece we needed to get right, and we wanted to move faster on it than we could on our own. DoiT worked through the options with us, found the subnet overlap that was breaking the routing, and made it stable. That unblocked everything else.
DevOps Lead, Software Projects
Attribute™'s platform is truly unique. We now have crystal-clear visibility into our cloud spend at the workload and tenant level, and that insight has already led to actionable savings and powerful insights as we further scale our service.
Paul White, VP of Engineering, Shasta Cloud
We have worked with DoiT for many years, and there has been an increasing number of capabilities and features in DoiT Cloud Intelligence. We've embedded features such as Cloud Analytics and Reports in our own FinOps processes, it's become core to what we do.
Martin Lee, Director of Operations
DoiT gave us the confidence to move from experimentation to production. They helped us understand the right way to build AI for the real world.
Milad Rezazadeh, CTO
Attribute™'s cost grouping technology took our cost visibility and allocation to a whole new level. Now, our teams are fully accountable for their budgets, significantly improving our cloud efficiency and helping us minimize unnecessary costs.
Eli Zilbershtein, Head of DevOps, Hippo
You can't tag a customer in a multi-tenant environment. Attribute™ finally shows us what each customer costs and what's driving those costs.
Omri Cohen, Director of Engineering, Platform
Attribute™'s data is truly unmatched. No other solution on the market could deliver the precise customer cost and usage profiles we needed in such a complex infrastructure. Within weeks, the data from Attribute™ transformed our understanding of cost structures, influencing key strategic decisions in pricing, renegotiations, and market positioning.
Jonathan Langer, COO, Claroty
Attribute™ simplified tracking customer costs in our multi-tenant environments. Customer cost measurement is now clear and standardized, and finance gets the business context they need. Integration was quick and required no changes.
Kfir Lippmann, CFO, Salt Security
Attribute™ translates complex cloud bills into actionable, business-centric insights that empower our engineering teams to take true ownership of their costs.
Balamurugan Mohandossgandhi, Head of IT and Infrastructure, PropertyGuru
This has let us get a better idea of what our cost of goods sold really is. It's not every day you come across something that delivers value as quickly as yours did for us. I was seeing useful insights inside the POC, and we had only deployed it to a couple of real clusters.
Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI
Eliminating the need to tag thousands of resources has freed up my team and we've invested our efforts in enhancing our platform significantly.
Ziv Sivan, VP of Engineering
PerfectScale by DoiT has become an important part of how we optimize Kubernetes at scale at OneFootball. It gives our platform team the visibility, automation, resiliency insights, and confidence we need to balance cost efficiency with production readiness, especially as we prepare for major global football moments like the 2026 FIFA World Cup.
Andrea Benfatto, Platform/Cloud Runtime Engineering Manager
Let us show you what ships this week.
