CoverManager necesitaba escalar su infraestructura al ritmo de un crecimiento acelerado y, al mismo tiempo, sostener una baja latencia consistente en los picos de demanda sin comprometer sus SLOs ni quedarse corto frente a las crecientes exigencias de gestión de datos. Su ambición también traía consigo dudas sobre resiliencia, recuperación rápida y failover gobernado: cómo respondían sus sistemas ante los picos de los fines de semana y qué tan rápido se recuperaban de ciberataques con el menor impacto posible para los clientes. En ese momento, CoverManager no contaba con experiencia interna en seguridad en la nube ni en gestión de datos, y su equipo de DevOps necesitaba apoyo para abordar estos frentes en paralelo con otras prioridades. Además, la empresa necesitaba consolidar una base sólida en su infraestructura cloud para crecer y expandirse a nivel internacional sin poner en riesgo la confiabilidad, la latencia ni la seguridad de los datos, siempre bajo lineamientos de gobernanza claros.
DoiT se alió con CoverManager para migrar a una arquitectura de microservicios e implementar Cloud Intelligence™, con visibilidad en tiempo real y eficiencia automatizada. Aprovecharon Flexsave for Compute para optimizar la economía del compute sin commitments ni Savings Plans, y montaron dashboards centralizados para monitorear varias cuentas y regiones de AWS desde un solo lugar.
Dentro de CoverManager hablamos todo el tiempo de hospitalidad hacia nuestros clientes: no se trata solo del software, sino de las personas que están detrás. Con DoiT pasa lo mismo. Desde el primer contacto, todo giró en torno a las personas de la empresa que nos ayudan y nos conectan con expertos. Podemos pensar en ahorrar dinero, pero son las personas las que nos ayudan a crecer.
Carlos Pérez Fernández, Cofundador y CTO de CoverManager
La misión de CoverManager es liberar a los responsables de restaurantes y locales nocturnos del caos y la sobrecarga que implica gestionar reservas y bookings. Su plataforma ofrece a los clientes control centralizado y seguimiento de datos, dándoles tranquilidad y dominio en una industria impredecible. La plataforma de CoverManager permite una supervisión integral de reservas y bookings, programas de fidelización, listas de espera y datos de comportamiento de los clientes. Sus usuarios confían en CoverManager para reducir los no-shows, mejorar las tasas de ocupación y obtener más información que respalde una mejor experiencia del cliente. Desde su lanzamiento en 2015, CoverManager gestiona hoy más de 22 millones de reservas al mes para más de 17.000 establecimientos en todo el mundo, incluidos más de 409 restaurantes con estrella Michelin. Y lo más impresionante: CoverManager ha logrado todo esto como una startup bootstrapped, sin capital relevante de venture capital ni de inversores ángeles.
CoverManager necesitaba una manera de escalar su infraestructura al ritmo de su crecimiento, sosteniendo una baja latencia consistente en los picos sin comprometer sus SLOs y respondiendo a las crecientes exigencias de gestión de datos. Su ambición también traía consigo dudas sobre resiliencia, recuperación rápida y failover gobernado: cómo respondían sus sistemas ante los picos de los fines de semana y qué tan rápido se recuperaban de ciberataques con el menor impacto posible para los clientes. En ese momento, CoverManager no contaba con experiencia interna en seguridad en la nube ni en gestión de datos, y su equipo de DevOps necesitaba apoyo para abordar estos frentes en paralelo con otras prioridades. Además, la empresa necesitaba consolidar una base sólida en su infraestructura cloud para crecer y expandirse a nivel internacional sin poner en riesgo la confiabilidad, la latencia o la seguridad de los datos, siempre bajo lineamientos de gobernanza claros.
CoverManager conoció a DoiT en 2022 buscando ayuda no solo con su creciente necesidad de almacenar datos de clientes, sino también con la mejor forma de gestionarlos de manera eficiente. Desde el inicio, la alianza entre DoiT y CoverManager se enfocó en migrar a una arquitectura de microservicios para administrar los datos de forma eficiente y segura. Como parte de su enfoque de gobernanza cloud, los equipos implementaron herramientas de visibilidad en tiempo real y eficiencia automatizada con Cloud Intelligence™. CoverManager aprovechó funcionalidades como Flexsave for Compute, que optimiza automáticamente la economía del compute sin commitments ni Savings Plans, liberando tiempo de Engineering y manteniendo un rendimiento estable. También adoptaron los dashboards centralizados de DoiT, que le dieron al equipo de CoverManager una vista única y compartida, en tiempo real, del uso, el rendimiento y los costos en varias cuentas de AWS, incluidos entornos específicos por región como Alemania y Francia.
Uno de los logros más relevantes de CoverManager ha sido cumplir con los SLOs de uptime y sostener la estabilidad durante toda la semana, sobre todo en los picos de servicio del fin de semana. DoiT acompañó al equipo de CoverManager para entender mejor cómo escalar y estructurar el negocio, y para adoptar buenas prácticas que respaldan su crecimiento en áreas como gobernanza cloud, planificación de infraestructura y gestión de equipos. Con Flexsave for Compute, DoiT ayudó a CoverManager a alcanzar hasta un 20% más de eficiencia frente al precio on-demand, sin un solo ajuste manual y con un impacto visible apenas al primer mes. En los dos años que lleva trabajando con DoiT, CoverManager reporta una caída significativa en tickets de soporte puntuales y emergencias, lo que le permitió recuperar horas de Engineering para avanzar en el roadmap en lugar de apagar incendios.
CoverManager se enfoca en expandirse a nuevos mercados con confianza en el rendimiento y un crecimiento gobernado. Sus planes apuntan a desarrollar su base de clientes en América Latina y seguir creciendo en EMEA. Como parte de esa estrategia, la empresa está distribuyendo y ampliando su infraestructura cloud en las Américas para reducir la latencia, mejorar los tiempos de respuesta y elevar la experiencia de los comensales en esas regiones.
Conoce cómo Cloud Intelligence™ ayuda a los equipos a mejorar la visibilidad, la gobernanza y la economía unitaria en sus entornos cloud.
“Without PerfectScale by DoiT, I don't know how we would do it. We'd have to have twice the number of people on my team to stay on top of it. With PerfectScale, we can focus on the more strategic issues.”
David Adkins, Director of Software and Platform Engineering
Connecting IBM and AWS privately was the piece we needed to get right, and we wanted to move faster on it than we could on our own. DoiT worked through the options with us, found the subnet overlap that was breaking the routing, and made it stable. That unblocked everything else.
DevOps Lead, Software Projects
Attribute™'s platform is truly unique. We now have crystal-clear visibility into our cloud spend at the workload and tenant level, and that insight has already led to actionable savings and powerful insights as we further scale our service.
Paul White, VP of Engineering, Shasta Cloud
We have worked with DoiT for many years, and there has been an increasing number of capabilities and features in DoiT Cloud Intelligence. We've embedded features such as Cloud Analytics and Reports in our own FinOps processes, it's become core to what we do.
Martin Lee, Director of Operations
DoiT gave us the confidence to move from experimentation to production. They helped us understand the right way to build AI for the real world.
Milad Rezazadeh, CTO
Attribute™'s cost grouping technology took our cost visibility and allocation to a whole new level. Now, our teams are fully accountable for their budgets, significantly improving our cloud efficiency and helping us minimize unnecessary costs.
Eli Zilbershtein, Head of DevOps, Hippo
You can't tag a customer in a multi-tenant environment. Attribute™ finally shows us what each customer costs and what's driving those costs.
Omri Cohen, Director of Engineering, Platform
Attribute™'s data is truly unmatched. No other solution on the market could deliver the precise customer cost and usage profiles we needed in such a complex infrastructure. Within weeks, the data from Attribute™ transformed our understanding of cost structures, influencing key strategic decisions in pricing, renegotiations, and market positioning.
Jonathan Langer, COO, Claroty
Attribute™ simplified tracking customer costs in our multi-tenant environments. Customer cost measurement is now clear and standardized, and finance gets the business context they need. Integration was quick and required no changes.
Kfir Lippmann, CFO, Salt Security
Attribute™ translates complex cloud bills into actionable, business-centric insights that empower our engineering teams to take true ownership of their costs.
Balamurugan Mohandossgandhi, Head of IT and Infrastructure, PropertyGuru
This has let us get a better idea of what our cost of goods sold really is. It's not every day you come across something that delivers value as quickly as yours did for us. I was seeing useful insights inside the POC, and we had only deployed it to a couple of real clusters.
Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI
Eliminating the need to tag thousands of resources has freed up my team and we've invested our efforts in enhancing our platform significantly.
Ziv Sivan, VP of Engineering
PerfectScale by DoiT has become an important part of how we optimize Kubernetes at scale at OneFootball. It gives our platform team the visibility, automation, resiliency insights, and confidence we need to balance cost efficiency with production readiness, especially as we prepare for major global football moments like the 2026 FIFA World Cup.
Andrea Benfatto, Platform/Cloud Runtime Engineering Manager
Let us show you what ships this week.
