DoiT International, comprese le sue controllate e affiliate ("DoiT", "Società", "noi", "ci" o "nostro"), si impegna a tutelare la privacy delle persone che accedono, utilizzano o si registrano ai nostri Servizi (come definiti di seguito).
La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e altrimenti trattiamo i Dati Personali quando interagisce con i nostri Servizi, nonché le modalità con cui può esercitare i suoi diritti ai sensi della normativa vigente in materia di privacy e protezione dei dati.
La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa per comprendere come gestiamo i suoi Dati Personali.
I nostri Servizi possono contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle prassi in materia di privacy adottate da tali terze parti e le suggeriamo di consultarne le rispettive informative prima di fornire qualsiasi informazione.
1. I nostri Servizi
DoiT fornisce una gamma di prodotti e servizi a società, aziende e altre organizzazioni ("Clienti"). Tra questi figurano offerte "as-a-service" e servizi di consulenza relativi alla progettazione e alla gestione di sistemi distribuiti su larga scala, allo sviluppo di modelli di machine learning e all'implementazione di soluzioni dati su piattaforme come Google Cloud, AWS e Microsoft Azure (collettivamente, i "Servizi della Piattaforma"). DoiT gestisce inoltre il sito web https://www.doit.com/ ("Sito Web"). Ai fini della presente Informativa, i Servizi della Piattaforma e il Sito Web, i webinar, i chatbot e altri servizi analoghi sono complessivamente denominati i "Servizi".
La presente Informativa si applica alle informazioni personali riferite a una persona identificata o identificabile ("Dati Personali") che raccogliamo quando lei accede o interagisce con i nostri Servizi, nei casi in cui DoiT agisce in qualità di titolare del trattamento dei Dati Personali. DoiT stipula con i propri Clienti accordi che disciplinano la fornitura dei Servizi della Piattaforma.
La presente informativa non si applica a (i) i dati che i nostri Clienti e i loro utenti autorizzati caricano, inviano o altrimenti rendono disponibili tramite i Servizi della Piattaforma, né ad altri dati che trattiamo per loro conto, secondo quanto definito nel contratto stipulato con il Cliente; (ii) prodotti, servizi, siti web o contenuti offerti da terze parti o dotati di una propria informativa sulla privacy; o (iii) Dati Personali dei dipendenti di DoiT, le cui informazioni sono disciplinate da una specifica Informativa sulla Privacy dei Dipendenti.
2. Dati Personali che raccogliamo su di lei
Quando interagisce con i nostri Servizi — ad esempio richiedendo assistenza, compilando un modulo sul nostro Sito Web, dialogando con un chatbot o utilizzando la pagina "Contattaci" — raccogliamo determinate informazioni che la riguardano, tra cui le seguenti categorie.
| Fonte | Descrizione |
|---|---|
| Informazioni che fornisce direttamente | Dati Personali che fornisce quando acquista i Servizi della Piattaforma, richiede assistenza, crea un account, compila un modulo sul nostro Sito Web o ci contatta tramite la pagina "Contattaci". |
| Informazioni da terze parti | Dati Personali forniti dai nostri partner, da fonti pubblicamente disponibili e da altre fonti terze affidabili, come i partner pubblicitari. |
| Informazioni di tracciamento | Come illustrato più nel dettaglio nella Sezione 8, utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere automaticamente determinate informazioni quali indirizzo IP, interazioni con il sito, tipo di browser e preferenze, allo scopo di migliorare i nostri Servizi e personalizzare i contenuti. |
3. Come utilizziamo i suoi Dati Personali
Utilizziamo i suoi Dati Personali per le seguenti finalità:
- Fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi e le nostre offerte
- Rispondere alle richieste di assistenza
- Gestire ordini, fatturazione e transazioni di pagamento
- Gestire l'account
- Inviare comunicazioni di marketing
- Pubblicità e personalizzazione
- Adempimenti di legge
- Prevenzione delle frodi e sicurezza
- Altre finalità aziendali legittime consentite dalla normativa applicabile
4. Destinatari dei Dati Personali
Possiamo condividere i Dati Personali con:
| Tipo di destinatario | Finalità |
|---|---|
| Cloud provider (es. Google Cloud, AWS, Azure) | Erogazione del servizio |
| Fornitori di servizi (analytics, supporto, infrastruttura) | Operatività e miglioramento |
| Partner pubblicitari | Marketing e analytics |
| Processori di pagamento | Gestione dei pagamenti |
| Autorità ed enti regolatori | Adempimenti di legge |
DoiT riconosce l'importanza di proteggere i Dati Personali quando vengono trasferiti a terze parti e assicura adeguate tutele contrattuali con tutti i responsabili del trattamento. Potremmo inoltre condividere i suoi Dati Personali nel caso in cui prendessimo parte a un'operazione societaria quale una fusione, un'acquisizione, una riorganizzazione, un fallimento o la vendita di una parte o della totalità dei nostri asset. Qualsiasi soggetto che acquisisca i nostri asset nell'ambito di tale operazione potrà continuare a utilizzare i suoi dati nel rispetto dei termini della presente Informativa.
5. Trasferimenti internazionali di dati
Per supportare le nostre attività a livello globale, i Dati Personali che raccogliamo possono essere conservati, trattati o trasferiti al di fuori della sua giurisdizione, compresi gli Stati Uniti.
Ci avvaliamo di tutele appropriate, tra cui, ove applicabili:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole Contrattuali Standard (SCC)
- UK International Data Transfer Addendum
- Data Privacy Frameworks UE-USA, UK-USA e Svizzera-USA
Per maggiori informazioni sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per consultare la nostra certificazione, visiti https://www.dataprivacyframework.gov/.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i Dati Personali soltanto per il tempo necessario alle legittime finalità aziendali per le quali sono stati raccolti e per adempiere ai nostri obblighi di legge, risolvere controversie e dare esecuzione ai contratti. Nel definire i periodi di conservazione, teniamo conto della tipologia di informazioni raccolte, della finalità della raccolta, del rischio di divulgazione non autorizzata e dei requisiti previsti dalla normativa applicabile.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure fisiche, tecniche e organizzative volte a proteggere le sue informazioni da divulgazione, accesso o utilizzo non autorizzati e richiediamo ai fornitori di impegnarsi contrattualmente a mantenere protezioni equivalenti.
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per gestire e migliorare i nostri Servizi.
Tipi di cookie
| Tipo | Finalità |
|---|---|
| Strettamente necessari | Vengono installati automaticamente sul suo computer o dispositivo quando accede ai nostri Servizi o compie determinate azioni sulla nostra app o sul nostro sito web. Queste tecnologie di tracciamento sono indispensabili per consentirle di navigare e utilizzare le funzionalità dei nostri Servizi. |
| Funzionali | Abilitano funzionalità avanzate e personalizzazione, ad esempio memorizzando le scelte effettuate (come la lingua) per la successiva visita ai Servizi. |
| Analytics | Raccolgono informazioni sulla sua attività online (ad esempio la durata della visita ai nostri Servizi), inclusi dati comportamentali e metriche di interazione con i contenuti. I dati raccolti tramite queste tecnologie di tracciamento sono utilizzati in forma aggregata per finalità di analytics e ricerca, al fine di migliorare le prestazioni dei nostri Servizi. |
| Pubblicitari | Raccolgono informazioni sulle sue abitudini di navigazione per rendere la pubblicità più pertinente e possono essere installati dai nostri partner pubblicitari. Memorizzano i siti web che visita e condividono le informazioni con altri soggetti, come inserzionisti e/o editori, che a loro volta possono utilizzare cookie o tecnologie analoghe per veicolare annunci e monitorarne le prestazioni. La raccolta di informazioni da parte di tali soggetti terzi è disciplinata dalle rispettive informative sulla privacy/sui cookie e dai relativi principi. |
Può gestire le sue preferenze tramite il nostro strumento di impostazione dei cookie e/o prestare il consenso al momento della comparsa del pop-up (la avvertiamo che tali strumenti possono variare a seconda della giurisdizione). Tra gli altri metodi per gestire le preferenze relative alle tecnologie di tracciamento rientra la modifica delle impostazioni del browser per inviare un segnale "Do-Not-Track". In tal caso, il browser invierà un segnale specifico per interrompere il tracciamento della sua attività; può inoltre installare un'estensione del browser, come Disconnect o Ghostery, per bloccare i cookie di tracciamento di terze parti sul nostro sito. La avvertiamo tuttavia che, eliminando o disabilitando i cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente.
Per maggiori informazioni su come gestire i cookie, di seguito trova un elenco di link utili. Le ricordiamo, però, che disattivando o bloccando i cookie alcune funzionalità dei nostri Servizi potrebbero non funzionare correttamente.
Può approfondire l'argomento e disattivare alcuni cookie di profilazione e pubblicitari di terze parti visitando le seguenti pagine web di terzi:
- The Interactive Advertising Bureau (US)
- The Interactive Advertising Bureau (EU)
- European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)
Può inoltre gestire le sue preferenze di comunicazione qui.
9. Residenti in UE, Regno Unito e Svizzera
La presente sezione riguarda i diritti specifici riconosciuti ai residenti in UE, Regno Unito, Svizzera o in altre giurisdizioni che attribuiscono i diritti di seguito indicati.
Lei ha diritto a:
- Accedere ai suoi Dati Personali
- Ottenere la rettifica dei dati inesatti
- Ottenere la cancellazione ("diritto all'oblio")
- Limitare il trattamento
- Ottenere la portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Presentare un reclamo a un'autorità di controllo
La avvertiamo che tali diritti non sono assoluti e possono essere subordinati ai nostri legittimi interessi e ai requisiti normativi. Anche gli utenti al di fuori dell'UE possono contattarci per qualsiasi domanda o richiesta. Per esercitare i suoi diritti, scriva a: [email protected].
10. Residenti in California
La presente parte dell'Informativa riguarda gli specifici obblighi di disclosure previsti dal California Consumer Privacy Act del 2018 (Cal. Civ. §§ 1798.100–1798.199) e dal California Consumer Privacy Act Regulations dell'Attorney General (collettivamente: "CCPA").
10.1. Diritti ai sensi del CCPA
- Diritto di sapere: può chiederci di comunicarle le categorie e i singoli elementi dei Dati Personali che abbiamo raccolto sul suo conto, le categorie di fonti da cui sono raccolti, la finalità aziendale o commerciale della raccolta, le categorie di Dati Personali che abbiamo divulgato per finalità aziendali, le eventuali categorie di Dati Personali che abbiamo venduto, le categorie di terze parti con cui li abbiamo condivisi e la finalità aziendale o commerciale di un'eventuale vendita.
- Diritto di richiedere la cancellazione: ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Dati Personali da noi raccolti, fatte salve determinate eccezioni.
- Diritto di rettifica: può richiedere la correzione di informazioni inesatte.
- Diritto di opporsi alla condivisione: può opporsi alla condivisione dei suoi Dati Personali per finalità di pubblicità comportamentale.
- Diritto alla non discriminazione: non la discrimineremo per aver esercitato i suoi diritti previsti dal CCPA.
10.2. Raccolta dei Dati Personali
Nei dodici (12) mesi precedenti abbiamo raccolto le seguenti categorie di Dati Personali:
| Categoria | Dati Personali raccolti | Fonti | Finalità della raccolta |
|---|---|---|---|
| Identificativi | Nome completo, nazionalità, indirizzo email, indirizzo IP e account social. | Informazioni che ci ha fornito; informazioni raccolte da terze parti. | Erogazione dei nostri Servizi (ad esempio, gestione della registrazione); servizi al consumatore (ad esempio, risposta alle sue richieste); rispetto della normativa applicabile. |
| Registrazioni clienti | Informazioni finanziarie, nome, numero di telefono. | Informazioni che ci ha fornito; informazioni raccolte da terze parti. | Erogazione dei nostri Servizi (ad esempio, gestione della registrazione); gestione dei pagamenti. |
| Informazioni commerciali | Registrazioni dei prodotti e dei servizi acquistati. | Informazioni che ci ha fornito; informazioni raccolte automaticamente; informazioni raccolte da terze parti. | Fornitura, miglioramento e personalizzazione dei nostri Servizi; marketing e pubblicità. |
| Dati di geolocalizzazione. | Indirizzo IP e dati di localizzazione del dispositivo. | Informazioni che ci ha fornito; informazioni raccolte automaticamente. | Fornitura e miglioramento dei Servizi. |
| Attività di rete elettronica. | Interazioni degli utenti con i Servizi. | Informazioni raccolte automaticamente. | Marketing e pubblicità; personalizzazione e miglioramento dei nostri Servizi. |
10.3. Condivisione dei Dati Personali
Divulghiamo i suoi Dati Personali a terze parti per finalità aziendali. Quando lo facciamo, stipuliamo un contratto che descrive la finalità del trattamento e impone a entrambe le parti di mantenere riservati tali Dati Personali e di non utilizzarli per scopi diversi dall'esecuzione del contratto stesso.
10.4. Vendita dei Dati Personali
Non "vendiamo" Dati Personali. Li condividiamo esclusivamente nei modi descritti nella presente Informativa.
10.5. Esercizio dei suoi diritti
Può esercitare i suoi diritti inviando una richiesta verificabile al nostro indirizzo email: [email protected]. Solo lei o una persona autorizzata ad agire per suo conto può presentare una richiesta relativa ai suoi Dati Personali. Se si avvale di un agente autorizzato per esercitare il diritto di sapere o il diritto di richiedere la cancellazione, la preghiamo di inviare per posta una copia certificata della dichiarazione scritta con cui autorizza l'agente ad agire per suo conto, utilizzando i recapiti riportati di seguito. Qualora conferisca all'agente autorizzato una procura ai sensi delle sezioni da 4000 a 4465 del Probate Code, tali passaggi potrebbero non essere necessari e risponderemo a qualsiasi richiesta di tale agente in conformità al CCPA.
La richiesta deve:
- Fornire informazioni sufficienti per consentirci di verificare ragionevolmente che lei sia la persona di cui abbiamo raccolto i Dati Personali o un suo rappresentante autorizzato.
- Descrivere la richiesta con un livello di dettaglio sufficiente a consentirci di comprenderla, valutarla e darvi adeguato riscontro.
- Non potremo dare riscontro alla sua richiesta né fornirle Dati Personali se non saremo in grado di verificare la sua identità o la sua legittimazione a presentare la richiesta e di confermare che i Dati Personali la riguardino. Utilizzeremo i Dati Personali forniti in una richiesta verificabile esclusivamente per verificare l'identità o la legittimazione del richiedente.
11. Residenti in Canada
11.1. Il diritto di accesso
In qualità di residente in Canada, ai sensi del Personal Information Protection and Electronic Documents Act del Canada ("PIPEDA"), ha il diritto di richiedere formalmente l'accesso o la rettifica dei suoi Dati Personali.
Può esercitare i suoi diritti ai sensi del PIPEDA inviando una richiesta al nostro indirizzo email: [email protected]. La richiesta dovrà (i) fornire informazioni sufficienti per consentirci di verificare ragionevolmente che lei sia la persona di cui abbiamo raccolto i Dati Personali; e (ii) descrivere la richiesta con un livello di dettaglio sufficiente a consentirci di comprenderla, valutarla e darvi adeguato riscontro.
Il nostro obiettivo è rispondere alle sue richieste entro 30 giorni dalla ricezione. Qualora ci servisse più tempo, la informeremo per iscritto entro i primi 30 giorni indicandole le ragioni e il periodo di proroga. Le invieremo la nostra risposta scritta, per posta o per via elettronica, secondo la sua preferenza.
La avvertiamo che ha il diritto di presentare reclamo all'Office of the Privacy Commissioner of Canada qualora non sia soddisfatto dell'esito della sua richiesta.
11.2. Il diritto di revocare il consenso
La informiamo che può revocare in qualsiasi momento il consenso all'utilizzo dei suoi Dati Personali. In tal caso, potremmo non essere in grado di erogarle tutti i nostri Servizi. In particolare, qualora revochi il consenso all'utilizzo, alla raccolta o alla condivisione dei suoi Dati Personali per le finalità indicate nella presente Informativa, potrebbe non avere accesso ai Servizi. In determinati casi potremmo continuare a utilizzare i suoi Dati Personali anche dopo la revoca del consenso, qualora avessimo una base giuridica per farlo o qualora la revoca fosse limitata a specifiche attività di trattamento. Può revocare il consenso inviando una richiesta al nostro indirizzo email: [email protected].
11.3. Il diritto di contestare la nostra conformità al PIPEDA
La informiamo che può contattarci per qualsiasi domanda, reclamo o suggerimento in merito alla nostra conformità al PIPEDA. Può inviare tali richieste o reclami al seguente indirizzo email: [email protected]. Esamineremo tutti i reclami relativi alla nostra conformità al PIPEDA. Qualora un reclamo risulti fondato, adotteremo le misure più appropriate per risolverlo, modificando, se necessario, le nostre policy e prassi. Il reclamante sarà informato dell'esito dell'indagine.
11.4. Trasferimento dei dati
Possiamo trasferire i suoi Dati Personali a terze parti, secondo quanto indicato nella presente informativa. Tali terze parti possono risiedere al di fuori del Canada e, in tali casi, abbiamo predisposto misure contrattuali per garantire che i destinatari dei suoi Dati Personali offrano adeguate tutele e li utilizzino esclusivamente ai fini dell'erogazione dei loro servizi, o comunque per le finalità per le quali abbiamo divulgato loro tali dati.
12. Residenti in Israele
12.1. Raccolta dei Dati Personali
La informiamo che non sussiste alcun obbligo legale di fornirci Dati Personali e che lo fa di sua libera volontà e con il suo consenso.
12.2. Trasferimento dei dati al di fuori di Israele
Possiamo trasferire i suoi Dati Personali a terze parti che possono risiedere al di fuori dello Stato di Israele, dove il livello di protezione dei dati personali può essere differente. In tali casi, abbiamo predisposto misure contrattuali per garantire che i destinatari dei suoi Dati Personali offrano adeguate tutele, in conformità alla normativa applicabile.
12.3. Diritti degli interessati
Può richiedere:
- L'accesso e la consultazione dei Dati Personali che la riguardano e che sono in nostro possesso.
- La rettifica o la cancellazione dei suoi Dati Personali in nostro possesso, qualora i dati siano obsoleti, inesatti, poco chiari o incompleti.
- La cancellazione dei suoi Dati Personali utilizzati per il marketing diretto, come definito dalla normativa locale sulla privacy.
La avvertiamo che tali diritti non sono assoluti e possono essere subordinati ai requisiti normativi.
13. Minori
Non raccogliamo né sollecitiamo consapevolmente Dati Personali da soggetti che non abbiano raggiunto la maggiore età (come stabilito dalla normativa applicabile nel luogo di residenza dell'individuo; "Minore"). Accedendo, utilizzando o interagendo con i nostri Servizi, dichiara di non essere un Minore. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da un Minore senza l'avvenuta verifica del consenso dei genitori, provvederemo a cancellarli non appena ne saremo informati. Se ritiene che potremmo essere in possesso di informazioni provenienti da o relative a un Minore, la preghiamo di contattarci ai recapiti riportati di seguito.
14. Aggiornamenti della presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile sui nostri Servizi (come indicato nell'intestazione "Ultimo aggiornamento"). Le consigliamo di verificare regolarmente la presenza di aggiornamenti. Continuando ad accedere o utilizzare i nostri Servizi dopo l'entrata in vigore di eventuali revisioni, accetta di essere vincolato dall'Informativa aggiornata.
15. Ulteriori informazioni
Per qualsiasi domanda relativa ai Dati Personali che raccogliamo o al modo in cui li utilizziamo, ci scriva all'indirizzo email: [email protected].