DoiT International, incluse le sue controllate e affiliate ("DoiT", "Società", "noi" o "nostro"), si impegna a proteggere la privacy delle persone che accedono, utilizzano o si registrano ai nostri Servizi (come definiti di seguito).

La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e trattiamo i Dati Personali quando Lei interagisce con i nostri Servizi e come può esercitare i Suoi diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa per comprendere come trattiamo i Suoi Dati Personali.

I nostri Servizi possono contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di tali terze parti e La invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione.

1. I nostri Servizi

DoiT fornisce una gamma di prodotti e servizi ad aziende, imprese e altre organizzazioni ("Clienti"). Questi includono offerte "as -a-service" e servizi di consulenza relativi alla creazione e gestione di sistemi distribuiti su larga scala, allo sviluppo di modelli di machine learning e all'implementazione di soluzioni dati su piattaforme quali Google Cloud, AWS e Microsoft Azure (collettivamente, i "Servizi della Piattaforma"). Inoltre, DoiT gestisce il sito web https://www.doit.com/ ("Sito Web") e l'applicazione mobile DoiT Cloud Intelligence™ ("App Mobile"). Ai fini della presente Informativa, i Servizi della Piattaforma, il Sito Web, l'App Mobile, i webinar, i chatbot e altri servizi analoghi sono collettivamente denominati i "Servizi".

La presente Informativa si applica alle informazioni personali relative a una persona fisica identificata o identificabile ("Dati Personali") che raccogliamo quando Lei accede o interagisce con i nostri Servizi, laddove DoiT agisce in qualità di titolare del trattamento dei Dati Personali. DoiT stipula con i propri Clienti accordi che disciplinano la fornitura dei Servizi della Piattaforma.

La presente Informativa non si applica a: (i) i dati che i nostri Clienti e i loro utenti autorizzati caricano, inviano o rendono altrimenti disponibili ai Servizi della Piattaforma e altri dati che trattiamo per loro conto, come definito nel nostro accordo con il Cliente; (ii) prodotti, servizi, siti web o contenuti offerti da terze parti o dotati di una propria informativa sulla privacy; (iii) i Dati Personali dei dipendenti di DoiT, le cui informazioni sono disciplinate da una separata Informativa sulla privacy per i dipendenti.

2. Dati Personali che raccogliamo su di Lei

Quando interagisce con i nostri Servizi, ad esempio richiedendo assistenza, compilando un modulo sul nostro Sito Web, interagendo con un agente chatbot o utilizzando la pagina "Contact Us", raccogliamo determinate informazioni su di Lei, incluse le seguenti categorie.

3. Come utilizziamo i Suoi Dati Personali

Utilizziamo i Suoi Dati Personali per le seguenti finalità:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi e le nostre offerte
• Rispondere alle richieste di assistenza
• Elaborazione degli ordini, fatturazione e transazioni di pagamento
• Gestione dell'account
• Invio di comunicazioni di marketing
• Pubblicità e personalizzazione
• Conformità legale
• Prevenzione delle frodi e sicurezza
• Altre finalità aziendali legittime consentite dalle leggi applicabili

4. Destinatari dei Dati Personali

Possiamo condividere i Dati Personali con:

DoiT riconosce l'importanza di proteggere i Dati Personali quando vengono trasferiti a terze parti e garantiamo adeguate tutele contrattuali con tutti i responsabili del trattamento.
Inoltre, potremmo condividere i Suoi Dati Personali nell'ambito di un'operazione societaria quale una fusione, un'acquisizione, una riorganizzazione, un fallimento o la vendita di parte o della totalità dei nostri asset. Qualsiasi parte che acquisisca i nostri asset nell'ambito di tale operazione potrà continuare a utilizzare i Suoi dati in conformità con i termini della presente Informativa.

5. Trasferimenti internazionali di dati

Per facilitare le nostre attività globali, i Dati Personali che raccogliamo possono essere conservati, trattati o trasferiti al di fuori della Sua giurisdizione, inclusi gli Stati Uniti.

Ci basiamo su garanzie adeguate, tra cui, a seconda dei casi:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole Contrattuali Standard (SCC)
• UK International Data Transfer Addendum
• Data Privacy Framework UE-USA, Regno Unito-USA e Svizzera-USA

Per saperne di più sul programma Data Privacy Framework (DPF) e consultare la nostra certificazione, visiti https://www.dataprivacyframework.gov/.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i Dati Personali solo per il tempo necessario alle finalità aziendali legittime per cui sono stati raccolti e nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far valere i nostri accordi. Nel determinare i periodi di conservazione, teniamo conto del tipo di informazioni raccolte e della finalità della raccolta, del rischio di divulgazione non autorizzata e dei requisiti previsti dalla legge applicabile.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure fisiche, tecniche e amministrative progettate per proteggere le Sue informazioni da divulgazione, accesso o utilizzo non autorizzati e richiediamo ai fornitori di impegnarsi contrattualmente a mantenere protezioni equivalenti.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire e migliorare i nostri Servizi.

Tipologie di cookie

Può gestire le preferenze utilizzando il nostro strumento di impostazione dei cookie e/o esprimere il consenso quando viene visualizzato un pop-up (tenga tuttavia presente che questi strumenti possono variare a seconda delle giurisdizioni). Altri metodi per gestire le Sue preferenze relative alle tecnologie di tracciamento includono: modificare le impostazioni del browser per inviare un segnale "Do-Not-Track". In tal caso, il Suo browser ci invierà un segnale speciale per interrompere il tracciamento della Sua attività; può inoltre installare un'estensione del browser, come Disconnect o Ghostery, per bloccare i cookie di tracciamento di terze parti sul nostro sito web. Tenga tuttavia presente che, se elimina o disabilita i cookie, alcune funzionalità del sito web potrebbero non funzionare correttamente o in modo efficace.

Per saperne di più su come gestire i cookie, di seguito trova un elenco di link utili con maggiori informazioni al riguardo. Ricordi tuttavia che, eliminando o bloccando i cookie, alcune funzionalità dei nostri Servizi potrebbero non funzionare correttamente o in modo efficace.

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (Desktop)
• Safari (Mobile)
• Browser Android

Può ottenere maggiori informazioni e disattivare determinati cookie pubblicitari e di targeting di terze parti visitando le seguenti pagine web di terze parti:

• The Interactive Advertising Bureau (US)
• The Interactive Advertising Bureau (EU)
• European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)

Inoltre, può gestire le Sue preferenze di comunicazione qui.

9. App Mobile Cloud Intelligence™

Questa sezione descrive come raccogliamo e utilizziamo i Dati Personali quando Lei utilizza l'App Mobile. L'App Mobile fa parte dei nostri Servizi e il resto della presente Informativa, incluse le sezioni su Conservazione dei dati, Sicurezza dei dati e i Suoi diritti, si applica anche ad essa.

Account e accesso. L'App Mobile non crea account. L'accesso avviene tramite la pagina di accesso della DoiT Console, utilizzando il Suo account DoiT Console esistente. Utilizziamo il Suo indirizzo email e l'ID utente della console per autenticarLa e mostrarLe i dati che è autorizzato a visualizzare nella DoiT Console.

Notifiche push. Se autorizza le notifiche, l'App Mobile registra presso il nostro provider di notifiche, Courier, un token del dispositivo emesso dal servizio Apple Push Notification e un ID di installazione dell'app, in modo da poterLe inviare notifiche sulle anomalie di costo. Può disattivare le notifiche in qualsiasi momento nell'App Mobile o nelle Impostazioni iOS del Suo dispositivo. Rimuoviamo il token del dispositivo quando Lei esce dall'App Mobile.

Analisi di utilizzo. L'App Mobile invia eventi di interazione con il prodotto e tempi di performance dell'app, tramite Segment, agli strumenti di analytics che utilizziamo per comprendere e migliorare i nostri Servizi. Questi eventi non contengono valori di costo né dati aziendali della Sua organizzazione. Non li utilizziamo a fini pubblicitari né per tracciarLa su app o siti web di proprietà di altre società.

Dati di crash e diagnostica. Se l'App Mobile si arresta in modo anomalo o riscontra un errore, invia un report di crash al nostro provider di monitoraggio degli errori, Sentry. I report di crash non includono il Suo ID utente né il Suo indirizzo email, non sono collegati alla Sua identità e, prima dell'invio, rimuoviamo da essi i corpi delle risposte.

Preferenze e azioni dell'app. Le Sue preferenze e azioni nell'App Mobile, come il ruolo della schermata iniziale, il riferimento "dall'ultima visita" e gli insight contrassegnati come completati, vengono salvate nel Suo account DoiT Console.

Dati memorizzati sul Suo dispositivo. L'App Mobile memorizza nella cache dati di costo e utilizzo che Lei è già autorizzato a visualizzare nella DoiT Console. Questa cache è crittografata sul Suo dispositivo, conserva i dati di un massimo di 10 clienti aperti di recente per un massimo di 30 giorni e viene eliminata quando esce dall'app o quando il Suo accesso viene revocato.

Face ID e Touch ID. Lo sblocco dell'App Mobile con Face ID o Touch ID è facoltativo. Se lo attiva, la verifica viene eseguita interamente da iOS sul Suo dispositivo. Non riceviamo mai i Suoi dati biometrici; l'App Mobile viene informata solo dell'esito della verifica.

Dati che non raccogliamo. L'App Mobile non raccoglie la Sua posizione, i contatti, le foto, i dati sanitari, la cronologia di navigazione o le informazioni di pagamento. L'App Mobile non La traccia su app o siti web di proprietà di altre società, pertanto non richiede l'autorizzazione al tracciamento ai sensi del framework App Tracking Transparency di Apple, e non condividiamo i dati dell'App Mobile con data broker.

Destinatari dei dati dell'App Mobile. Oltre ai destinatari descritti nella Sezione 4, utilizziamo i seguenti fornitori di servizi per gestire l'App Mobile:

Come descritto nelle Sezioni 4 e 7, richiediamo a questi fornitori di servizi di impegnarsi contrattualmente a proteggere i Suoi Dati Personali in modo coerente con la presente Informativa.

Conservazione ed eliminazione. Conserviamo i Dati Personali raccolti tramite l'App Mobile conformemente alla Sezione 6. I dati memorizzati nella cache del Suo dispositivo vengono eliminati come descritto sopra. Per richiedere l'accesso ai Dati Personali raccolti tramite l'App Mobile, o la loro eliminazione, ci contatti all'indirizzo [email protected].

10. Residenti in UE, Regno Unito e Svizzera

Questa sezione riguarda i diritti specifici applicabili ai residenti nell'UE, nel Regno Unito, in Svizzera o in altre giurisdizioni che riconoscono i diritti indicati di seguito.

Lei ha il diritto di:

• Accedere ai Suoi Dati Personali
• Ottenere la rettifica dei dati inesatti
• Ottenere la cancellazione ("diritto all'oblio")
• Ottenere la limitazione del trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Opporsi al trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Tenga presente che questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti ai nostri legittimi interessi e a requisiti normativi. Gli utenti al di fuori dell'UE sono invitati a contattarci per qualsiasi domanda o richiesta. Per esercitare i Suoi diritti, contatti: [email protected].

11. Residenti in California

Questa parte dell'Informativa riguarda gli obblighi di divulgazione specifici previsti dal California Consumer Privacy Act del 2018 (Cal. Civ. §§ 1798.100–1798.199) e dai regolamenti attuativi del California Consumer Privacy Act emanati dall'Attorney General (collettivamente: "CCPA").

11.1. Diritti ai sensi del CCPA

• Diritto di sapere: può richiedere che Le comunichiamo le categorie e gli elementi specifici dei Dati Personali che abbiamo raccolto su di Lei, le categorie di fonti da cui i Suoi Dati Personali sono raccolti, la finalità aziendale o commerciale della raccolta dei Suoi Dati Personali, le categorie di Dati Personali che abbiamo divulgato per una finalità aziendale, eventuali categorie di Dati Personali su di Lei che abbiamo venduto, le categorie di terze parti con cui abbiamo condiviso i Suoi Dati Personali e la finalità aziendale o commerciale della vendita dei Suoi Dati Personali, ove applicabile.
• Diritto di richiedere la cancellazione: ha il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi Dato Personale da noi raccolto, fatte salve determinate esenzioni.
• Diritto di rettifica: può richiedere la correzione delle informazioni inesatte.
• Diritto di opporsi alla condivisione: può opporsi alla condivisione dei Suoi Dati Personali per finalità di pubblicità comportamentale.
• Diritto alla non discriminazione: non La discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi dei Suoi diritti ai sensi del CCPA.

11.2. Raccolta di Dati Personali

Nei dodici (12) mesi precedenti, abbiamo raccolto le seguenti categorie di Dati Personali:

11.3. Condivisione dei Dati Personali

Divulghiamo i Suoi Dati Personali a terze parti per finalità aziendali. Quando divulghiamo Dati Personali per una finalità aziendale, stipuliamo un contratto che ne descrive lo scopo e richiede a entrambe le parti di mantenere riservati tali Dati Personali e di non utilizzarli per alcuno scopo diverso dall'esecuzione del contratto.

11.4. Vendita di Dati Personali

Non "vendiamo" Dati Personali. Condividiamo i Dati Personali solo come descritto nella presente Informativa.

11.5. Esercizio dei Suoi diritti

Può esercitare i Suoi diritti inviando una richiesta verificabile del consumatore al nostro indirizzo email: [email protected]. Solo Lei, o una persona autorizzata ad agire per Suo conto, può presentare una richiesta del consumatore relativa ai Suoi Dati Personali. Se si avvale di un agente autorizzato per presentare una richiesta di esercizio del diritto di sapere o del diritto di richiedere la cancellazione, La preghiamo di inviare per posta una copia certificata della Sua dichiarazione scritta che autorizza l'agente ad agire per Suo conto, utilizzando i recapiti indicati di seguito. Se conferisce a un agente autorizzato una procura ai sensi delle sezioni da 4000 a 4465 del Probate Code, potrebbe non essere necessario eseguire questi passaggi e risponderemo a qualsiasi richiesta di tale agente autorizzato in conformità con il CCPA.

La richiesta deve:

• Fornire informazioni sufficienti a consentirci di verificare ragionevolmente che Lei sia la persona su cui abbiamo raccolto Dati Personali o un rappresentante autorizzato.
• Descrivere la richiesta con dettagli sufficienti a consentirci di comprenderla, valutarla e rispondervi correttamente.
• Non possiamo rispondere alla Sua richiesta né fornirLe Dati Personali se non siamo in grado di verificare la Sua identità o la Sua legittimazione a presentare la richiesta e di confermare che i Dati Personali La riguardano. Utilizzeremo i Dati Personali forniti in una richiesta verificabile del consumatore esclusivamente per verificare l'identità o la legittimazione del richiedente.

12. Residenti in Canada

12.1. Il diritto di accesso

In qualità di residente canadese, ai sensi del Personal Information Protection and Electronic Documents Act del Canada ("PIPEDA"), Lei ha il diritto di richiedere formalmente l'accesso ai Suoi Dati Personali o la loro correzione.

Può esercitare i Suoi diritti ai sensi del PIPEDA inviando una richiesta del consumatore al nostro indirizzo email: [email protected]. La richiesta deve (i) fornire informazioni sufficienti a consentirci di verificare ragionevolmente che Lei sia la persona su cui abbiamo raccolto Dati Personali; e (ii) descrivere la richiesta con dettagli sufficienti a consentirci di comprenderla, valutarla e rispondervi correttamente.

Il nostro obiettivo è rispondere alle Sue richieste entro 30 giorni dal ricevimento. Qualora fosse necessario più tempo, La informeremo per iscritto del motivo e del periodo di proroga entro i primi 30 giorni. Le invieremo la nostra risposta scritta, per posta o per via elettronica, a Sua scelta.

Tenga presente che, qualora non fosse soddisfatto dell'esito della Sua richiesta, ha il diritto di presentare un reclamo all'Office of the Privacy Commissioner of Canada.

12.2. Il diritto di revocare il consenso

Tenga presente che può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi Dati Personali. In tal caso, potremmo non essere in grado di fornirLe tutti i nostri Servizi. In particolare, se revoca il consenso all'utilizzo, alla raccolta o alla condivisione dei Suoi Dati Personali per le finalità indicate nella presente Informativa, potrebbe non avere accesso ai Servizi. In determinati casi, potremmo continuare a utilizzare i Suoi Dati Personali dopo la revoca del consenso, qualora disponiamo di una base giuridica per farlo o se la revoca del consenso è limitata a determinate attività di trattamento. Può revocare il consenso inviando una richiesta al nostro indirizzo email: [email protected].

12.3. Il diritto di contestare la nostra conformità al PIPEDA

Tenga presente che può contattarci per qualsiasi domanda, reclamo o suggerimento in merito alla nostra conformità al PIPEDA. Può inviare tali richieste o reclami al seguente indirizzo email: [email protected]. Esamineremo tutti i reclami relativi alla nostra conformità al PIPEDA. Se un reclamo risulta fondato, adotteremo misure appropriate per risolverlo, inclusa, se necessario, la modifica delle nostre politiche e pratiche. La parte interessata sarà informata dell'esito dell'indagine relativa al reclamo.

12.4. Trasferimento dei dati

Potremmo trasferire i Suoi Dati Personali a terze parti, come indicato nella presente Informativa. Tali terze parti possono trovarsi al di fuori del Canada e, in tali circostanze, abbiamo adottato misure contrattuali per garantire che i destinatari dei Suoi Dati Personali forniscano garanzie adeguate per i Suoi Dati Personali e li utilizzino esclusivamente per l'esecuzione dei loro servizi o, comunque, per le finalità per cui glieli abbiamo comunicati.

13. Residenti in Israele

13.1. Raccolta di Dati Personali

Tenga presente che non ha alcun obbligo legale di fornirci Dati Personali e che lo fa di Sua spontanea volontà e con il Suo consenso.

13.2. Trasferimento di dati al di fuori di Israele

Potremmo trasferire i Suoi Dati Personali a terze parti che possono trovarsi al di fuori dello Stato di Israele, dove il livello di protezione dei dati personali è diverso. In tali circostanze, abbiamo adottato misure contrattuali per garantire che i destinatari dei Suoi Dati Personali forniscano garanzie adeguate per i Suoi dati, in conformità con le leggi applicabili.

13.3. Diritti degli interessati

Lei può richiedere:

• L'accesso ai Dati Personali che La riguardano in nostro possesso e la loro consultazione.
• La rettifica o la cancellazione dei Suoi Dati Personali in nostro possesso, qualora i dati siano obsoleti, errati, poco chiari o incompleti.
• La cancellazione dei Suoi Dati Personali utilizzati per il marketing diretto, come definito dalla normativa locale sulla privacy.

Tenga presente che questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti a requisiti normativi.

14. Minori

Non raccogliamo né sollecitiamo consapevolmente Dati Personali da persone al di sotto della maggiore età (come determinata dalle leggi applicabili nel luogo di residenza dell'individuo; "Minore"). Accedendo, utilizzando o interagendo con i nostri Servizi, Lei ci attesta di non essere un Minore. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da un Minore senza verifica del consenso dei genitori, elimineremo tali informazioni non appena lo scopriremo. Se ritiene che potremmo avere informazioni da o su un Minore, La preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

15. Aggiornamenti della presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. La versione più aggiornata sarà sempre pubblicata sui nostri Servizi (come indicato nell'intestazione "Ultimo aggiornamento"). Le consigliamo di verificare regolarmente la presenza di aggiornamenti. Continuando ad accedere o a utilizzare i nostri Servizi dopo l'entrata in vigore di eventuali revisioni, Lei accetta di essere vincolato dall'Informativa aggiornata.

16. Ulteriori informazioni

Per qualsiasi domanda sui Dati Personali che raccogliamo o su come li utilizziamo, ci contatti via email all'indirizzo: [email protected].