Im Cloud Computing bleibt heute kaum Spielraum für Fehler – und schon gar keine Zeit, einem Problem in Ruhe auf den Grund zu gehen. Wenn man die Komplexität moderner Cloud-Umgebungen mit den möglichen Folgen verzögerter Reaktionen zusammendenkt, wird klar: Aus Daten verlässliche Insights zu ziehen, ist geschäftskritisch.
Genau hier setzt DoiT an – mit intelligenter Technologie sowie fundierter Beratung und Support. DoiT versteht sich dabei als Verlängerung Ihres IT-Teams: Wir helfen Ihnen, Ihre Cloud-Umgebung weiterzuentwickeln und Probleme schnell zu lösen, ob einfach (etwa: "Welche Storage-Tiers gibt es bei AWS und Google Cloud?") oder komplex (etwa: "Wie sollte ich meine Machine-Learning-Workloads aufbauen, um die Performance zu maximieren?").
Damit Sie diese Kombination künftig noch besser ausschöpfen, gibt es jetzt eine neue generative KI-Lösung, die Ihnen den Zugang zur gesamten Bandbreite von DoiT-Technologie und -Expertise spürbar erleichtert.
Dieser GenAI-Assistent hört auf den Namen Ava und ist darauf ausgelegt, Sie effizienter zu machen und die Suche nach Antworten zu verkürzen – sei es zu DoiT-Technologie oder zu den Cloud-Anbietern selbst, also AWS, Google Cloud und Azure.
Ava ist auf drei zentrale Anwendungsfälle zugeschnitten:
- FinOps mit Kosten-Insights schärfen: Fragen Sie Ava nach Ihren Cloud-Kosten für einen bestimmten Zeitraum – und erhalten Sie umgehend einen Cloud-Analytics-Report, den Sie im Dialog mit Ava weiter verfeinern und vertiefen können.
- Antworten in Sekunden: Klären Sie Fragen rund um Cloud Navigator oder allgemeine Cloud-Themen im Handumdrehen. Sie greifen direkt auf unsere interne Wissensbasis und unsere Expertise zu AWS, GCP und Azure zu.
- Nahtlose Integration: Ava läuft direkt in der Cloud-Navigator-Konsole – Sie nutzen Funktionen, ohne die Oberfläche zu verlassen. Statt das Help Center separat zu öffnen, fragen Sie einfach Ava.
Während der Entwicklung diente Ava bereits intern den DoiT-Services- und Support-Teams. Jetzt steht die Lösung allen Nutzerinnen und Nutzern direkt zur Verfügung – sowohl in der Cloud-Navigator-Konsole als auch im DoiT Help Center.
Was Ava von anderen virtuellen Assistenten abhebt
Diese GenAI-Lösung ist eine der ersten ihrer Art für eine FinOps-Plattform: Sie liefert detaillierte Insights zu Ihren eigenen Cloud-Kosten, unterstützt Sie bei Aufgaben im DoiT Cloud Navigator und liefert zugleich den Kontext, den Sie brauchen, um die Ursache von Problemen zu verstehen.
Dafür kombiniert Ava OpenAI-Modelle mit Informationen aus Cloud Navigator, AWS, Google Cloud und Microsoft Azure. Aus einer einfachen Frage in natürlicher Sprache verarbeitet Ava enorme Daten- und Dokumentationsmengen und liefert über DoiT Cloud Analytics zügig Insights zu Ihren Cloud-Kosten. So werden komplexe Cloud-Daten und -Inhalte greifbar – und Sie können konkrete Handlungsempfehlungen ableiten, unabhängig davon, wie tief Ihre Cloud- oder FinOps-Erfahrung reicht.
Reports im Handumdrehen erstellen
Genau diese Fähigkeit – das Erstellen von Reports zu vereinfachen und damit den Weg zu umsetzbaren Cloud-Insights deutlich zu verkürzen – hebt Ava klar von klassischen "virtuellen Assistenten" ab, die vorhandene Informationen lediglich analysieren, statt daraus neue Inhalte für Sie zu erzeugen. So liefert Ava direkte Lösungen für gängige Cloud-Fragen – immer im Kontext der eigenen Abrechnungsdaten:
- Weniger Suchzeit: Finden Sie Antworten schnell, ohne sich durch seitenweise Dokumentation zu wühlen oder auf Rückmeldung eines Cloud-Experten zu warten.
- Fundierte Entscheidungen: Verschaffen Sie sich Insights zu Ihren Kosten und treffen Sie Entscheidungen zu Ihrer Cloud-Infrastruktur auf solider Basis.
- Zeit und Geld sparen: Mit Ava nutzen Sie die Funktionen von Cloud Navigator deutlich schneller und einfacher – das senkt die Kosten für den Betrieb Ihrer Cloud-Infrastruktur und steigert Ihren Return.
Ava wird laufend mit der aktuellen Dokumentation von AWS, Google Cloud, Azure und dem DoiT Help Center trainiert – ergänzt um Insights aus früheren DoiT-Support-Tickets. Das Ergebnis sind präzise, detaillierte Antworten, die genau zu Ihrer Frage passen. Das kann ein Cloud-Analytics-Report wie oben sein, eine konkrete Anleitung zu einer Aufgabe in der Produktkonsole (etwa: "Wie lege ich einen neuen Nutzer an?") oder die Antwort auf typische Cloud-Fragen, etwa zur optimalen Cloud-Architektur:
Tatsächlich setzen viele DoiT-Kunden Ava bereits seit einigen Monaten in unserem Anomaly-Detection-Feature ein. Neben der automatischen Erkennung unerwarteter Kostenspitzen in ihren Multicloud-Abrechnungsdaten können alle DoiT-Kunden mit Cloud-Navigator-Abonnement jede Anomalie öffnen und erhalten eine kompakte Zusammenfassung des Vorfalls – inklusive Empfehlungen zur Behebung.
So nutzen Sie Ava**
**Alle DoiT-Nutzer mit aktivem Cloud-Navigator-Abonnement können Avas Wissensbasis nutzen. Reports über Ava zu erstellen, ist Nutzern mit Enhanced- oder Premium-Abonnement vorbehalten.
Um Ava zu starten, klicken Sie einfach auf das Sterne-Symbol in der Cloud-Navigator-Toolbar und geben Ihre Frage in die Eingabezeile ein. Innerhalb weniger Sekunden generiert Ava eine Antwort auf Basis der oben genannten Quellen – sofern relevant inklusive eines passenden Reports direkt in der Cloud-Navigator-Konsole.
Wie Sie Ava konkret in Ihrem Cloud-Management und Ihrer FinOps-Strategie einsetzen, zeigt das ausführliche Demo-Video unten – oder sprechen Sie direkt mit einem DoiT-Experten.