Une analyse précise, une visibilité unifiée et un partenaire présent à chaque sprint

DoiT a accompagné l'équipe Platform de Luxury Escapes via sa plateforme Cloud Intelligence, associant des outils intelligents à une expertise d'ingénierie de terrain. Pour l'équipe de Chiamaka, la différence ne tenait pas seulement à ce que DoiT pouvait voir, mais à ce que DoiT faisait de ce qu'il voyait.

Une stratégie de Reserved Instances bâtie sur des données d'usage réelles

Les Forward Deployed Engineers et le Customer Success Manager de DoiT ont analysé les schémas quotidiens d'utilisation RDS et les métriques de performance sur l'ensemble de l'environnement Luxury Escapes, dressant une image du comportement réel des workloads plutôt que de leur comportement supposé. Cette analyse a fait émerger des opportunités claires de right-sizing des instances et de bascule vers un modèle de Reserved Instances calibré sur la demande effective.

Le résultat : une stratégie sur mesure qui couvre désormais 70 % à 80 % du workload Aurora RDS de Luxury Escapes et génère environ 7 000 à 8 000 $ d'économies directes. Les ingénieurs DoiT sont allés plus loin en réexaminant les configurations de stockage des clusters Aurora et en identifiant des workloads précis pour lesquels un passage au stockage I/O Optimized faisait sens, tant en performance qu'en coût. Un détail de configuration que la plupart des équipes auraient ignoré est devenu un gain d'efficacité cumulatif.

CloudFlow : visibilité, gouvernance et suivi des commitments

Une fois la stratégie de Reserved Instances en place, Satyam Gupta a introduit CloudFlow pour doter l'équipe des outils nécessaires au suivi et à la protection de cet investissement. Grâce au reporting automatisé de CloudFlow, l'équipe de Chiamaka a gagné en visibilité sur les dates d'expiration et les taux d'utilisation des Reserved Instances à travers l'environnement, ce qui lui permet d'agir avant l'échéance des commitments plutôt que de la constater après coup.

CloudFlow a également répondu à un enjeu de gouvernance plus large. Pour une équipe qui jonglait jusque-là entre 25 comptes AWS distincts, l'outil a apporté une vue unifiée et centralisée de tout ce qui tournait à l'échelle de l'environnement. L'alerting automatisé fait qu'une nouvelle ressource créée dans un compte déprécié déclenche immédiatement une notification, transformant un processus qui reposait sur des vérifications manuelles en un workflow contrôlé et auditable.

Présent à chaque sprint, pas seulement aux revues trimestrielles

Satyam échangeait avec l'équipe de Chiamaka plusieurs fois par sprint, en mettant en lumière les nouvelles capacités de la plateforme et en apportant un soutien actif lors de la migration App Mesh et des travaux continus sur les clusters Aurora. Quand l'équipe rencontrait des problèmes exigeant une expertise pointue, Satyam la mettait rapidement en relation avec les bons ingénieurs DoiT. L'attribution des coûts a été configurée par équipes et par services, ce qui permet de remonter sans délai à la cause racine de toute anomalie.

Luxury Escapes ne ralentit pas, et les ambitions de l'équipe Platform pour l'environnement AWS sont à la mesure de cette dynamique. Au cours des 12 prochains mois, l'enjeu n'est plus d'installer la pratique FinOps mais de l'approfondir. Les capacités de visualisation des ressources et de gouvernance de CloudFlow ont encore beaucoup à offrir, et l'équipe de Chiamaka prévoit d'en élargir l'usage à mesure qu'elle gagne en maîtrise de la plateforme.

La migration AWS App Mesh se poursuit avec le soutien actif des ingénieurs DoiT. D'autres travaux d'optimisation du stockage Aurora restent au programme. Et à mesure que la plateforme ajoute des comptes, des services et des dépenses, le modèle de partenariat qui a rendu possibles ces premiers résultats évolue à la même cadence.

Pour Chiamaka, cette continuité compte autant que chaque résultat pris individuellement. Un partenaire qui répond présent à chaque sprint, connaît l'environnement et apporte la bonne expertise au bon moment n'est pas un fournisseur. C'est une véritable infrastructure pour l'équipe elle-même.

Luxury Escapes donne aux voyageurs accès à des séjours haut de gamme soigneusement sélectionnés dans la région Asie-Pacifique et au-delà. Lorsqu'un client réserve via la plateforme, il lui confie l'ensemble du parcours : trouver la bonne expérience, traiter le paiement et personnaliser la suite. Cette confiance repose entièrement sur une plateforme technologique qui fonctionne de manière fiable, à grande échelle.

Chiamaka Ibeme, Engineering Manager Platform chez Luxury Escapes, porte une grande part de cette responsabilité. Son équipe gère l'infrastructure, l'expérience développeur, le DevOps, les pipelines CI et la sécurité qui sous-tendent l'ensemble du parcours client. Avec la croissance de l'entreprise s'est accrue la complexité de l'environnement AWS dont elle a la charge, réparti sur 25 comptes et un large éventail de services parmi lesquels Amazon Aurora, Amazon ElastiCache, Amazon OpenSearch Service et AWS App Mesh.

Chiamaka savait que cet environnement avait besoin de plus de rigueur. Les dépenses cloud avaient atteint environ 500 000 dollars australiens par mois, et les outils comme les processus sur lesquels son équipe s'appuyait n'avaient pas été conçus pour une telle ampleur. Sans une meilleure visibilité et une gouvernance plus stricte, les coûts pouvaient déraper en silence pendant que l'attention des Engineers restait centrée sur la livraison.

" L'objectif, dit-elle, était de garder la maîtrise de nos coûts cloud et de veiller à ce qu'ils ne dérapent pas. "