Analyse précise, visibilité unifiée et un partenaire à chaque sprint

DoiT a accompagné l'équipe plateforme de Luxury Escapes via sa plateforme Cloud Intelligence, associant un outillage intelligent à une expertise d'ingénierie de terrain. Pour l'équipe de Chiamaka, la différence ne tenait pas seulement à ce que DoiT pouvait voir, mais à ce que DoiT faisait de ce qu'il voyait.

Une stratégie de Reserved Instances bâtie sur des données d'usage réelles

Les Forward Deployed Engineers et le Customer Success Manager de DoiT ont analysé au quotidien les schémas d'utilisation de RDS et les métriques de performance sur l'environnement de Luxury Escapes, dressant un portrait du comportement réel des workloads plutôt que du comportement supposé. Cette analyse a permis d'identifier des opportunités claires de right-sizing des instances et de bascule vers un modèle de Reserved Instances calibré sur la demande réelle.

Il en résulte une stratégie sur mesure qui couvre désormais 70 % à 80 % du workload Aurora RDS de Luxury Escapes, générant environ 7 000 à 8 000 $ d'économies directes. Les ingénieurs de DoiT sont allés plus loin, en passant en revue les configurations de stockage des clusters Aurora et en identifiant des workloads précis pour lesquels une bascule vers le stockage I/O Optimized faisait sens, à la fois en performance et en coût. Un détail de configuration que la plupart des équipes négligeraient s'est transformé en gain d'efficacité cumulatif.

CloudFlow : visibilité, gouvernance et suivi des commitments

Une fois la stratégie de Reserved Instances en place, Satyam Gupta a introduit CloudFlow pour donner à l'équipe les outils nécessaires au suivi et à la protection de cet investissement. Grâce au reporting automatisé de CloudFlow, l'équipe de Chiamaka dispose désormais d'une visibilité sur les dates d'expiration des Reserved Instances et les taux d'utilisation à l'échelle de l'environnement, ce qui lui permet d'anticiper l'expiration des commitments plutôt que de la constater après coup.

CloudFlow a également répondu à un enjeu de gouvernance plus large. Pour une équipe qui jonglait auparavant entre 25 comptes AWS distincts, l'outil offre une vue unifiée et unique de ce qui tourne sur l'ensemble de l'environnement. Les alertes automatisées font qu'une nouvelle ressource créée dans un compte déprécié déclenche une notification immédiate, transformant un processus qui reposait sur des vérifications manuelles en un workflow maîtrisé et auditable.

Présent à chaque sprint, pas seulement aux revues trimestrielles

Satyam échangeait avec l'équipe de Chiamaka plusieurs fois par sprint, mettant en avant les nouvelles capacités de la plateforme et apportant un soutien actif lors de la migration App Mesh et des travaux en cours sur les clusters Aurora. Lorsque l'équipe se heurtait à des problèmes exigeant une expertise pointue, Satyam la mettait rapidement en relation avec les bons ingénieurs DoiT. L'attribution des coûts a été configurée par équipes et par services, de sorte que toute anomalie puisse être tracée jusqu'à sa cause racine sans délai.

Luxury Escapes ne ralentit pas, et les ambitions de l'équipe plateforme pour l'environnement AWS sont à la hauteur. Au cours des 12 prochains mois, la priorité passe de la mise en place de la pratique FinOps à son approfondissement. Les capacités de visualisation des ressources et de gouvernance de CloudFlow ont encore beaucoup à offrir, et l'équipe de Chiamaka prévoit d'en élargir l'usage à mesure que sa maîtrise de la plateforme se renforcera.

La migration AWS App Mesh se poursuit avec le soutien actif des ingénieurs de DoiT. D'autres travaux d'optimisation du stockage Aurora restent au programme. Et à mesure que la plateforme ajoute des comptes, des services et des dépenses, le modèle de partenariat qui a rendu possible la première vague de résultats évolue avec elle.

Pour Chiamaka, cette continuité compte autant que n'importe quel résultat pris isolément. Un partenaire qui est présent à chaque sprint, qui connaît l'environnement et qui apporte la bonne expertise au bon moment n'est pas un prestataire. C'est une infrastructure à part entière pour l'équipe elle-même.

Luxury Escapes donne aux voyageurs accès à une sélection de séjours premium dans la région Asie-Pacifique et au-delà. Lorsqu'un client réserve via la plateforme, il lui confie l'intégralité du parcours : trouver la bonne expérience, traiter le paiement et personnaliser la suite. Cette confiance repose entièrement sur une plateforme technologique fiable, capable de tenir la charge à grande échelle.

Chiamaka Ibeme, Engineering Manager, Platform chez Luxury Escapes, porte une grande partie de la responsabilité de cette fiabilité. Son équipe pilote l'infrastructure, l'expérience développeur, le DevOps, les pipelines CI et la sécurité qui sous-tendent l'ensemble du parcours client. À mesure que l'activité s'est développée, la complexité de l'environnement AWS dont elle a la charge s'est accrue d'autant, couvrant 25 comptes et un éventail varié de services incluant Amazon Aurora, Amazon ElastiCache, Amazon OpenSearch Service et AWS App Mesh.

Chiamaka savait que l'environnement avait besoin de plus de rigueur. Les dépenses cloud avaient atteint environ 500 000 dollars australiens par mois, et les outils et processus sur lesquels son équipe s'appuyait n'étaient pas conçus pour un environnement de cette échelle. Sans une meilleure visibilité et une gouvernance plus stricte, les coûts pouvaient déraper en silence pendant que l'attention de l'ingénierie restait focalisée sur la livraison.

"L'objectif, dit-elle, était de garder la maîtrise de nos coûts cloud et de s'assurer qu'ils ne s'emballent pas."