DoiT International, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées ("DoiT", "la Société", "nous" ou "notre"), s'engage à protéger la vie privée des personnes qui accèdent à nos Services, les utilisent ou s'y inscrivent (tels que définis ci-dessous).
La présente Politique de confidentialité ("Politique") explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et traitons d'une autre manière les Données personnelles lorsque vous interagissez avec nos Services, et comment vous pouvez exercer vos droits au titre des lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée.
Merci de lire attentivement cette Politique afin de comprendre comment nous traitons vos Données personnelles.
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers et nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer toute information.
1. Nos Services
DoiT propose une gamme de produits et services aux entreprises, sociétés et autres organisations ("Clients"). Cela comprend des offres "as-a-service" ainsi que des prestations de conseil liées à la conception et à l'exploitation de systèmes distribués à grande échelle, au développement de modèles de machine learning et à la mise en œuvre de solutions data sur des plateformes telles que Google Cloud, AWS et Microsoft Azure (collectivement, les "Services de plateforme"). DoiT exploite par ailleurs le site web https://www.doit.com/ ("Site web"). Aux fins de la présente Politique, les Services de plateforme, le Site web, les webinaires, les chatbots et autres services similaires sont collectivement désignés comme les "Services".
La présente Politique s'applique aux informations personnelles relatives à une personne identifiée ou identifiable ("Données personnelles") que nous collectons lorsque vous accédez à nos Services ou interagissez avec eux, dans les cas où DoiT agit en tant que responsable du traitement à l'égard des Données personnelles. DoiT conclut avec ses Clients des contrats régissant la fourniture des Services de plateforme.
La présente Politique ne s'applique pas (i) aux données que nos Clients et leurs utilisateurs autorisés téléversent, soumettent ou rendent autrement disponibles via les Services de plateforme, ni aux autres données que nous traitons pour leur compte, telles que définies dans notre contrat avec le Client ; (ii) aux produits, services, sites web ou contenus proposés par des tiers ou disposant de leur propre avis de confidentialité ; ou (iii) aux Données personnelles des employés de DoiT, dont les informations sont régies par une politique de confidentialité distincte applicable aux employés.
2. Données personnelles que nous collectons à votre sujet
Lorsque vous interagissez avec nos Services — par exemple lorsque vous demandez de l'assistance, remplissez un formulaire sur notre Site web, échangez avec un chatbot ou utilisez la page "Nous contacter" — nous collectons certaines informations vous concernant, notamment dans les catégories suivantes.
| Source | Description |
|---|---|
| Informations que vous fournissez directement | Données personnelles que vous communiquez lorsque vous achetez des Services de plateforme, demandez de l'assistance, créez un compte, remplissez un formulaire sur notre Site web ou nous contactez via notre page "Nous contacter". |
| Informations provenant de tiers | Données personnelles fournies par nos partenaires, des sources accessibles au public et d'autres sources tierces de confiance, comme les partenaires publicitaires. |
| Informations de suivi | Comme détaillé à la Section 8, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter automatiquement certaines informations telles que votre adresse IP, votre activité sur le site, le type de navigateur et vos préférences, afin d'améliorer nos Services et d'adapter le contenu à votre profil. |
3. Comment nous utilisons vos Données personnelles
Nous utilisons vos Données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer nos Services et nos offres
- Répondre aux demandes d'assistance
- Traitement des commandes, facturation et transactions de paiement
- Gestion des comptes
- Envoi de communications marketing
- Publicité et personnalisation
- Conformité légale
- Prévention de la fraude et sécurité
- Autres finalités professionnelles légitimes autorisées par les lois applicables
4. Destinataires des Données personnelles
Nous pouvons partager des Données personnelles avec :
| Type de destinataire | Finalité |
|---|---|
| Fournisseurs cloud (par exemple, Google Cloud, AWS, Azure) | Fourniture des Services |
| Prestataires de services (analytics, support, infrastructure) | Exploitation et amélioration |
| Partenaires publicitaires | Marketing et analytics |
| Prestataires de paiement | Traitement des paiements |
| Autorités et régulateurs | Conformité légale |
DoiT reconnaît l'importance de protéger les Données personnelles lorsqu'elles sont transférées à des tiers et veille à mettre en place des garanties contractuelles appropriées avec l'ensemble des sous-traitants. Par ailleurs, nous pouvons partager vos Données personnelles dans le cadre d'une opération telle qu'une fusion, une acquisition, une réorganisation, une faillite ou la cession de tout ou partie de nos actifs. Toute partie qui acquiert nos actifs dans le cadre d'une telle opération pourra continuer à utiliser vos données conformément aux conditions de la présente Politique.
5. Transferts internationaux de données
Pour assurer nos opérations à l'échelle mondiale, les Données personnelles que nous collectons peuvent être stockées, traitées ou transférées en dehors de votre juridiction, y compris vers les États-Unis.
Nous nous appuyons sur des garanties appropriées, le cas échéant :
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types (CCT)
- Addendum britannique sur les transferts internationaux de données
- Cadres de protection des données UE-États-Unis, Royaume-Uni-États-Unis et Suisse-États-Unis
Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et consulter notre certification, rendez-vous sur https://www.dataprivacyframework.gov/.
6. Conservation des données
Nous ne conservons les Données personnelles que le temps nécessaire aux finalités professionnelles légitimes pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les contrats. Pour déterminer les durées de conservation, nous prenons en compte le type d'informations collectées et la finalité de leur collecte, le risque de divulgation non autorisée ainsi que les exigences de la législation applicable.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures physiques, techniques et administratives destinées à protéger vos informations contre toute divulgation, accès ou utilisation non autorisés, et nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent contractuellement à maintenir un niveau de protection équivalent.
8. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner et améliorer nos Services.
Types de cookies
| Type | Finalité |
|---|---|
| Strictement nécessaires | Ils sont automatiquement déposés sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à nos Services ou effectuez certaines actions sur notre application ou site web. Ces technologies de suivi sont indispensables pour vous permettre de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de nos Services. |
| Fonctionnels | Ils permettent des fonctionnalités améliorées et la personnalisation, par exemple en mémorisant les choix que vous faites (comme votre langue) lors de votre prochaine utilisation des Services. |
| Analytics | Ils collectent des informations sur votre activité en ligne (par exemple la durée de votre visite sur nos Services), y compris des données comportementales et des indicateurs d'engagement avec le contenu. Les données collectées par ces technologies sont utilisées de manière agrégée à des fins d'analyse et de recherche, afin d'améliorer la performance de nos Services. |
| Publicitaires | Ils collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de rendre la publicité plus pertinente et peuvent être déposés par nos partenaires publicitaires. Ils mémorisent les sites que vous consultez et partagent ces informations avec d'autres parties, telles que des annonceurs et/ou éditeurs, qui peuvent également utiliser des cookies ou des technologies similaires pour diffuser des publicités et en mesurer la performance. La collecte d'informations par ces tiers est régie par leurs propres politiques de confidentialité, politiques de cookies et principes. |
Vous pouvez gérer vos préférences à l'aide de notre outil de paramètres des cookies et/ou en donnant votre accord lorsqu'une fenêtre contextuelle s'affiche (ces outils peuvent toutefois varier selon les juridictions). Parmi les autres méthodes pour gérer vos préférences en matière de technologies de suivi : modifier les paramètres de votre navigateur pour envoyer un signal "Do-Not-Track". Dans ce cas, votre navigateur nous enverra un signal spécifique nous demandant de cesser le suivi de votre activité ; vous pouvez également installer une extension de navigateur, telle que Disconnect ou Ghostery, pour bloquer les cookies de suivi tiers sur notre site. Notez toutefois que certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner correctement si vous supprimez ou désactivez les cookies.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos cookies, vous trouverez ci-dessous une liste de liens utiles. Gardez à l'esprit qu'en supprimant ou en bloquant les cookies, certaines fonctionnalités de nos Services peuvent ne plus fonctionner correctement.
Vous pouvez également en savoir plus et désactiver certains cookies tiers de ciblage et publicitaires en consultant les pages suivantes :
- The Interactive Advertising Bureau (US)
- The Interactive Advertising Bureau (EU)
- European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)
Vous pouvez par ailleurs gérer vos préférences de communication ici.
9. Résidents de l'UE, du Royaume-Uni et de Suisse
Cette section traite des droits spécifiques applicables aux résidents de l'UE, du Royaume-Uni, de Suisse, ou aux résidents d'autres juridictions accordant les droits ci-dessous.
Vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos Données personnelles
- Rectifier les données inexactes
- Effacer vos données ("droit à l'oubli")
- Limiter le traitement
- Portabilité des données
- Vous opposer au traitement
- Retirer votre consentement à tout moment
- Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être encadrés par nos propres intérêts légitimes ainsi que par les exigences réglementaires. Les utilisateurs hors UE peuvent également nous contacter pour toute question ou demande. Pour exercer vos droits, écrivez à : [email protected].
10. Résidents de Californie
Cette partie de la Politique traite des exigences spécifiques de divulgation au titre du California Consumer Privacy Act of 2018 (Cal. Civ. §§ 1798.100–1798.199) et des California Consumer Privacy Act Regulations établies par l'Attorney General (collectivement : "CCPA").
10.1. Droits au titre du CCPA
- Droit de savoir : vous pouvez demander que nous vous communiquions les catégories et les éléments spécifiques de Données personnelles que nous avons collectés à votre sujet, les catégories de sources à partir desquelles vos Données personnelles sont collectées, la finalité commerciale ou professionnelle de la collecte, les catégories de Données personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales, les éventuelles catégories de Données personnelles vous concernant que nous avons vendues, les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos Données personnelles, ainsi que la finalité commerciale ou professionnelle de la vente de vos Données personnelles, le cas échéant.
- Droit de demander la suppression : vous avez le droit de demander la suppression de toute Donnée personnelle que nous avons collectée, sous réserve de certaines exceptions.
- Droit de rectification : vous pouvez demander que nous corrigions les informations inexactes.
- Droit de refuser le partage : vous pouvez vous opposer au partage de vos Données personnelles à des fins de publicité comportementale.
- Droit à la non-discrimination : nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits au titre du CCPA.
10.2. Collecte de Données personnelles
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes de Données personnelles :
| Catégorie | Données personnelles collectées | Sources | Finalité de la collecte |
|---|---|---|---|
| Identifiants | Nom complet, nationalité, adresse e-mail, adresse IP et compte de réseau social. | Informations que vous nous avez fournies ; informations collectées auprès de tiers. | Fournir nos Services (par exemple, faciliter votre inscription) ; services aux consommateurs (par exemple, répondre à vos demandes) ; respecter les lois applicables. |
| Données client | Informations financières, nom, numéro de téléphone. | Informations que vous nous avez fournies ; informations collectées auprès de tiers. | Fournir nos Services (par exemple, faciliter votre inscription) ; faciliter les paiements. |
| Informations commerciales | Historique des produits et services que vous avez achetés. | Informations que vous nous avez fournies ; informations que nous avons collectées automatiquement ; informations collectées auprès de tiers. | Fournir, améliorer et personnaliser nos Services ; marketing et publicité. |
| Données de géolocalisation. | Adresse IP et données de localisation de l'appareil. | Informations que vous nous avez fournies ; informations que nous collectons automatiquement. | Fournir et améliorer les Services. |
| Activité réseau électronique. | Interactions des utilisateurs avec les Services. | Informations que nous collectons automatiquement. | Marketing et publicité ; personnalisation et amélioration de nos Services. |
10.3. Partage des Données personnelles
Nous divulguons vos Données personnelles à des tiers à des fins professionnelles. Lorsque nous divulguons des Données personnelles à des fins professionnelles, nous concluons un contrat qui décrit la finalité et impose aux deux parties de préserver la confidentialité de ces Données personnelles et de ne les utiliser à aucune autre fin que l'exécution du contrat.
10.4. Vente de Données personnelles
Nous ne "vendons" pas de Données personnelles. Nous partageons les Données personnelles uniquement comme décrit dans la présente Politique.
10.5. Exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en soumettant une demande consommateur vérifiable à notre adresse e-mail : [email protected]. Seul vous-même ou une personne autorisée à agir en votre nom peut formuler une demande consommateur concernant vos Données personnelles. Si vous faites appel à un agent autorisé pour soumettre une demande visant à exercer votre droit de savoir ou votre droit de demander la suppression, veuillez envoyer par courrier une copie certifiée conforme de votre déclaration écrite autorisant cet agent à agir en votre nom, en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous accordez à un agent autorisé une procuration conformément aux sections 4000 à 4465 du Probate Code, ces étapes peuvent ne pas être nécessaires et nous répondrons à toute demande émanant d'un tel agent autorisé conformément au CCPA.
La demande doit :
- Fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des Données personnelles, ou un représentant autorisé.
- Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
- Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des Données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre habilitation à formuler la demande, ni confirmer que les Données personnelles vous concernent. Nous utiliserons uniquement les Données personnelles fournies dans une demande consommateur vérifiable pour vérifier l'identité ou l'habilitation du demandeur.
11. Résidents du Canada
11.1. Le droit d'accès
En tant que résident canadien, en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada ("LPRPDE"), vous avez le droit de demander formellement l'accès à vos Données personnelles ou leur rectification.
Vous pouvez exercer vos droits au titre de la LPRPDE en soumettant une demande consommateur à notre adresse e-mail : [email protected]. La demande doit (i) fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des Données personnelles ; et (ii) décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
Notre objectif est de répondre à vos demandes dans les 30 jours suivant leur réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit du motif et de la durée de la prolongation au cours de cette première période de 30 jours. Nous vous transmettrons notre réponse écrite, par courrier ou par voie électronique, selon votre choix.
Veuillez noter que vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre demande.
11.2. Le droit de retirer son consentement
Veuillez noter que vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de vos Données personnelles. Si vous le faites, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir l'ensemble de nos Services. En particulier, si vous retirez votre consentement à l'utilisation, à la collecte ou au partage de vos Données personnelles aux fins énoncées dans la présente Politique, vous pourriez ne plus avoir accès aux Services. Dans certains cas, nous pouvons continuer à utiliser vos Données personnelles après le retrait de votre consentement, si nous disposons d'une base légale pour le faire ou si votre retrait était limité à certaines activités de traitement. Vous pouvez retirer votre consentement en envoyant une demande à notre adresse e-mail : [email protected].
11.3. Le droit de contester notre conformité à la LPRPDE
Veuillez noter que vous pouvez nous contacter pour toute question, plainte ou suggestion concernant notre conformité à la LPRPDE. Vous pouvez soumettre ces demandes ou plaintes à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous enquêterons sur toutes les plaintes relatives à notre conformité à la LPRPDE. Si une plainte est jugée fondée, nous prendrons les mesures appropriées pour la résoudre, notamment en modifiant nos politiques et pratiques si nécessaire. Le plaignant sera informé de l'issue de l'enquête.
11.4. Transfert de données
Nous pouvons transférer vos Données personnelles à des tiers, comme indiqué dans la présente politique. Ces tiers peuvent résider en dehors du Canada ; dans ce cas, nous avons mis en place des mesures contractuelles afin de garantir que les destinataires de vos Données personnelles offrent des garanties appropriées et ne les utilisent qu'aux fins de l'exécution de leurs services, ou aux autres fins pour lesquelles nous leur avons divulgué vos Données personnelles.
12. Résidents d'Israël
12.1. Collecte de Données personnelles
Veuillez noter que vous n'êtes soumis à aucune obligation légale de nous fournir des Données personnelles, et que vous le faites de votre plein gré et avec votre consentement.
12.2. Transfert de données hors d'Israël
Nous pouvons transférer vos Données personnelles à des tiers susceptibles de résider en dehors de l'État d'Israël, où le niveau de protection des données personnelles peut être différent. Dans ce cas, nous avons mis en place des mesures contractuelles afin de garantir que les destinataires de vos Données personnelles offrent des garanties appropriées, conformément aux lois applicables.
12.3. Droits des personnes concernées
Vous pouvez demander :
- L'accès et la consultation des Données personnelles vous concernant qui sont sous notre contrôle.
- La rectification ou la suppression de vos Données personnelles sous notre contrôle, lorsque les données sont obsolètes, incorrectes, peu claires ou incomplètes.
- L'effacement de vos Données personnelles utilisées à des fins de marketing direct, tel que défini par la législation locale en matière de protection de la vie privée.
Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à des exigences réglementaires.
13. Mineurs
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de Données personnelles auprès de toute personne n'ayant pas atteint l'âge de la majorité (tel que déterminé par les lois applicables au lieu de résidence de la personne ; "Mineur"). En accédant à nos Services, en les utilisant ou en interagissant avec eux, vous nous certifiez ne pas être Mineur. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles auprès d'un Mineur sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations dès leur découverte. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant d'un Mineur ou le concernant, contactez-nous via les coordonnées disponibles ci-dessous.
14. Mises à jour de la présente Politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours publiée sur nos Services (comme indiqué dans la rubrique "Dernière mise à jour"). Nous vous invitons à consulter régulièrement les mises à jour. En continuant d'accéder à nos Services ou de les utiliser après l'entrée en vigueur d'une révision, vous acceptez d'être lié par la Politique mise à jour.
15. Informations complémentaires
Si vous avez des questions concernant les Données personnelles que nous collectons ou la manière dont nous les utilisons, contactez-nous par e-mail à : [email protected].