DoiT International, y compris ses filiales et sociétés affiliées ("DoiT", "la Société", "nous" ou "notre"), s'engage à protéger la vie privée des personnes qui accèdent à nos Services (tels que définis ci-dessous), les utilisent ou s'y inscrivent.

La présente Politique de confidentialité ("Politique") explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et traitons les Données personnelles lorsque vous interagissez avec nos Services, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer vos droits en vertu des lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données.

Veuillez lire attentivement cette Politique afin de comprendre comment nous traitons vos Données personnelles.

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information.

1. Nos Services

DoiT fournit une gamme de produits et de services aux entreprises, sociétés et autres organisations ("Clients"). Ceux-ci comprennent des offres "as-a-service" et des services de conseil liés à la conception et à l'exploitation de systèmes distribués à grande échelle, au développement de modèles de machine learning et à la mise en œuvre de solutions de données sur des plateformes telles que Google Cloud, AWS et Microsoft Azure (collectivement, les "Services de plateforme"). En outre, DoiT exploite le site web https://www.doit.com/ ("Site web") et l'application mobile DoiT Cloud Intelligence™ ("Application mobile"). Aux fins de la présente Politique, les Services de plateforme, le Site web, l'Application mobile, les webinaires, les chatbots et autres services similaires sont collectivement désignés les "Services".

La présente Politique s'applique aux informations personnelles relatives à une personne identifiée ou identifiable ("Données personnelles") que nous collectons lorsque vous accédez à nos Services ou interagissez avec eux, dans les cas où DoiT agit en qualité de responsable du traitement des Données personnelles. DoiT conclut avec ses Clients des accords régissant la fourniture des Services de plateforme.

La présente Politique ne s'applique pas (i) aux données que nos Clients et leurs utilisateurs autorisés téléchargent, soumettent ou mettent à disposition dans les Services de plateforme, ni aux autres données que nous traitons pour leur compte, telles que définies dans notre accord avec le Client ; (ii) aux produits, services, sites web ou contenus proposés par des tiers ou disposant de leur propre politique de confidentialité ; ou (iii) aux Données personnelles des employés de DoiT, dont les informations sont régies par une Politique de confidentialité des employés distincte.

2. Les Données personnelles que nous collectons à votre sujet

Lorsque vous interagissez avec nos Services, par exemple pour demander de l'assistance, remplir un formulaire sur notre Site web, échanger avec un agent chatbot ou utiliser la page "Contactez-nous", nous collectons certaines informations vous concernant, notamment les catégories suivantes.

3. Comment nous utilisons vos Données personnelles

Nous utilisons vos Données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos Services et nos offres
• Répondre aux demandes d'assistance
• Traiter les commandes, la facturation et les paiements
• Gérer les comptes
• Envoyer des communications marketing
• Publicité et personnalisation
• Conformité légale
• Prévention de la fraude et sécurité
• Autres finalités commerciales légitimes autorisées par les lois applicables

4. Destinataires des Données personnelles

Nous pouvons partager des Données personnelles avec :

DoiT reconnaît l'importance de protéger les Données personnelles lorsqu'elles sont transférées à des tiers, et nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées avec tous les sous-traitants.
En outre, nous pouvons partager vos Données personnelles dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion, une acquisition, une réorganisation, une faillite ou la vente de tout ou partie de nos actifs. Toute partie qui acquiert nos actifs dans le cadre d'une telle opération peut continuer à utiliser vos données conformément aux conditions de la présente Politique.

5. Transferts internationaux de données

Pour faciliter nos activités mondiales, les Données personnelles que nous collectons peuvent être stockées, traitées ou transférées en dehors de votre juridiction, y compris aux États-Unis.

Nous nous appuyons sur des garanties appropriées, notamment, selon le cas :

• Les décisions d'adéquation de la Commission européenne
• Les clauses contractuelles types (CCT)
• L'addendum britannique relatif aux transferts internationaux de données (UK International Data Transfer Addendum)
• Les cadres EU-U.S., UK-U.S. et Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks

Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et consulter notre certification, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov/.

6. Conservation des données

Nous conservons les Données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins commerciales légitimes pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Pour déterminer les durées de conservation, nous prenons en compte le type d'informations collectées et la finalité de leur collecte, le risque de divulgation non autorisée et les exigences des lois applicables.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures physiques, techniques et administratives destinées à protéger vos informations contre toute divulgation, tout accès ou toute utilisation non autorisés, et nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent contractuellement à maintenir des protections équivalentes.

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter et améliorer nos Services.

Types de cookies

Vous pouvez gérer vos préférences à l'aide de notre outil de paramétrage des cookies et/ou donner votre consentement lorsqu'une fenêtre contextuelle s'affiche (veuillez toutefois noter que ces outils peuvent varier selon les juridictions). Parmi les autres méthodes de gestion de vos préférences en matière de technologies de suivi : modifier les paramètres de votre navigateur pour envoyer un signal "Do-Not-Track". Dans ce cas, votre navigateur nous enverra un signal spécial pour que nous cessions de suivre votre activité ; vous pouvez également installer une extension de navigateur, telle que Disconnect ou Ghostery, pour bloquer les cookies de suivi tiers sur notre site web. Veuillez toutefois noter que certaines fonctionnalités du site web peuvent ne pas fonctionner correctement ou efficacement si vous supprimez ou désactivez les cookies.

Pour en savoir plus sur la gestion de vos cookies, vous trouverez ci-dessous une liste de liens utiles. N'oubliez pas, cependant, qu'en supprimant ou en bloquant les cookies, certaines fonctionnalités de nos Services peuvent ne pas fonctionner correctement ou efficacement.

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (ordinateur)
• Safari (mobile)
• Navigateur Android

Vous pouvez en savoir plus et désactiver certains cookies tiers de ciblage et de publicité en consultant les pages web tierces suivantes :

• The Interactive Advertising Bureau (US)
• The Interactive Advertising Bureau (EU)
• European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)

Vous pouvez également gérer vos préférences de communication ici.

9. Application mobile Cloud Intelligence™

Cette section décrit comment nous collectons et utilisons les Données personnelles lorsque vous utilisez l'Application mobile. L'Application mobile fait partie de nos Services, et le reste de la présente Politique, y compris les sections relatives à la conservation des données, à la sécurité des données et à vos droits, s'y applique.

Compte et connexion. L'Application mobile ne crée pas de comptes. Vous vous connectez via la page de connexion de la Console DoiT à l'aide de votre compte Console DoiT existant. Nous utilisons votre adresse e-mail et votre identifiant utilisateur de console pour vous connecter et vous afficher les données auxquelles vous avez accès dans la Console DoiT.

Notifications push. Si vous autorisez les notifications, l'Application mobile enregistre un jeton d'appareil émis par le service Apple Push Notification ainsi qu'un identifiant d'installation d'application auprès de notre prestataire de notifications, Courier, afin que nous puissions vous envoyer des notifications d'anomalies de coûts. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans l'Application mobile ou dans les réglages iOS de votre appareil. Nous supprimons votre jeton d'appareil lorsque vous vous déconnectez de l'Application mobile.

Analyse d'utilisation. L'Application mobile envoie des événements d'interaction produit et des mesures de performance de l'application via Segment vers les outils d'analyse que nous utilisons pour comprendre et améliorer nos Services. Ces événements ne contiennent ni valeurs de coûts ni données commerciales de votre organisation. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires ni pour vous suivre sur des applications ou des sites web appartenant à d'autres entreprises.

Données de plantage et de diagnostic. Si l'Application mobile plante ou rencontre une erreur, elle envoie un rapport de plantage à notre prestataire de surveillance des erreurs, Sentry. Les rapports de plantage n'incluent ni votre identifiant utilisateur ni votre adresse e-mail et ne sont pas liés à votre identité ; nous en retirons les corps de réponse avant leur envoi.

Préférences et actions dans l'application. Vos préférences et actions dans l'Application mobile, telles que votre rôle d'accueil, votre référence "depuis la dernière visite" et les insights que vous marquez comme traités, sont enregistrées dans votre compte Console DoiT.

Données stockées sur votre appareil. L'Application mobile met en cache les données de coûts et d'utilisation auxquelles vous avez déjà accès dans la Console DoiT. Ce cache est chiffré sur votre appareil, conserve les données de 10 clients récemment ouverts au maximum pendant 30 jours au plus, et est supprimé lorsque vous vous déconnectez ou lorsque votre accès est révoqué.

Face ID et Touch ID. Le déverrouillage de l'Application mobile avec Face ID ou Touch ID est facultatif. Si vous l'activez, la vérification est entièrement effectuée par iOS sur votre appareil. Nous ne recevons jamais vos données biométriques ; l'Application mobile sait uniquement si la vérification a réussi.

Données que nous ne collectons pas. L'Application mobile ne collecte ni votre localisation, ni vos contacts, ni vos photos, ni vos données de santé, ni votre historique de navigation, ni vos informations de paiement. L'Application mobile ne vous suit pas sur des applications ou des sites web appartenant à d'autres entreprises ; elle ne demande donc pas d'autorisation de suivi dans le cadre du dispositif App Tracking Transparency d'Apple, et nous ne partageons pas les données de l'Application mobile avec des courtiers en données.

Destinataires des données de l'Application mobile. Outre les destinataires décrits à la section 4, nous faisons appel aux prestataires de services suivants pour exploiter l'Application mobile :

Comme indiqué aux sections 4 et 7, nous exigeons de ces prestataires de services qu'ils s'engagent contractuellement à protéger vos Données personnelles conformément à la présente Politique.

Conservation et suppression. Nous conservons les Données personnelles collectées via l'Application mobile conformément à la section 6. Les données mises en cache sur votre appareil sont supprimées comme décrit ci-dessus. Pour demander l'accès aux Données personnelles collectées via l'Application mobile, ou leur suppression, contactez-nous à l'adresse [email protected].

10. Résidents de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse

Cette section traite des droits spécifiques applicables aux résidents de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse, ou aux résidents d'autres juridictions accordant les droits ci-dessous.

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos Données personnelles
• Faire rectifier des données inexactes
• Obtenir l'effacement ("droit à l'oubli")
• Obtenir la limitation du traitement
• Bénéficier de la portabilité des données
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement à tout moment
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes ainsi qu'à des exigences réglementaires. Les utilisateurs situés en dehors de l'UE peuvent nous contacter pour toute question ou demande. Pour exercer vos droits, contactez : [email protected].

11. Résidents de Californie

Cette partie de la Politique traite des exigences de divulgation spécifiques prévues par le California Consumer Privacy Act de 2018 (Cal. Civ. §§ 1798.100–1798.199) et par les règlements du California Consumer Privacy Act édictés par le procureur général (collectivement : "CCPA").

11.1. Droits au titre du CCPA

• Droit de savoir : vous pouvez nous demander de vous divulguer les catégories et les éléments spécifiques de Données personnelles que nous avons collectés à votre sujet, les catégories de sources à partir desquelles vos Données personnelles sont collectées, la finalité commerciale de la collecte de vos Données personnelles, les catégories de Données personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales, les catégories de Données personnelles vous concernant que nous avons vendues, les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos Données personnelles, ainsi que la finalité commerciale de la vente de vos Données personnelles, le cas échéant.
• Droit de demander la suppression : vous avez le droit de demander la suppression de toute Donnée personnelle que nous avons collectée, sous réserve de certaines exemptions.
• Droit de rectification : vous pouvez demander que nous corrigions des informations inexactes.
• Droit de refuser le partage : vous pouvez refuser le partage de vos Données personnelles à des fins de publicité comportementale.
• Droit à la non-discrimination : nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de vos droits au titre du CCPA.

11.2. Collecte de Données personnelles

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté les catégories de Données personnelles suivantes :

11.3. Partage des Données personnelles

Nous divulguons vos Données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des Données personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit la finalité et exige des deux parties qu'elles préservent la confidentialité de ces Données personnelles et ne les utilisent à aucune autre fin que l'exécution du contrat.

11.4. Vente de Données personnelles

Nous ne "vendons" pas de Données personnelles. Nous ne partageons les Données personnelles que comme décrit dans la présente Politique.

11.5. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en soumettant une demande de consommateur vérifiable à notre adresse e-mail : [email protected]. Vous seul, ou une personne autorisée à agir en votre nom, pouvez formuler une demande de consommateur relative à vos Données personnelles. Si vous faites appel à un agent autorisé pour soumettre une demande d'exercice de votre droit de savoir ou de votre droit de demander la suppression, veuillez nous envoyer par courrier une copie certifiée de votre déclaration écrite autorisant cet agent à agir en votre nom, en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous accordez à un agent autorisé une procuration conformément aux sections 4000 à 4465 du Probate Code, ces démarches peuvent ne pas être nécessaires et nous répondrons à toute demande de cet agent autorisé conformément au CCPA.

La demande doit :

• Fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des Données personnelles, ou un représentant autorisé.
• Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre.
• Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir de Données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité à formuler la demande et confirmer que les Données personnelles vous concernent. Nous n'utiliserons les Données personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier l'identité ou l'autorité du demandeur.

12. Résidents du Canada

12.1. Le droit d'accès

En tant que résident canadien, en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada ("LPRPDE"), vous avez le droit de demander officiellement l'accès à vos Données personnelles ou leur rectification.

Vous pouvez exercer vos droits au titre de la LPRPDE en soumettant une demande de consommateur à notre adresse e-mail : [email protected]. La demande doit (i) fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des Données personnelles ; et (ii) décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre.

Notre objectif est de répondre à vos demandes dans les 30 jours suivant leur réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit du motif et de la durée de la prolongation au cours de cette première période de 30 jours. Nous vous transmettrons notre réponse écrite, par courrier ou par voie électronique, selon votre préférence.

Veuillez noter que vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si le résultat de votre demande ne vous satisfait pas.

12.2. Le droit de retirer son consentement

Veuillez noter que vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de vos Données personnelles. Dans ce cas, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir l'intégralité de nos Services. Plus précisément, si vous retirez votre consentement à l'utilisation, à la collecte ou au partage de vos Données personnelles aux fins énoncées dans la présente Politique, vous pourriez ne plus avoir accès aux Services. Dans certains cas, nous pouvons continuer à utiliser vos Données personnelles après le retrait de votre consentement, si nous disposons d'une base légale pour le faire ou si votre retrait de consentement était limité à certaines activités de traitement. Vous pouvez retirer votre consentement en soumettant une demande à notre adresse e-mail : [email protected].

12.3. Le droit de contester notre conformité à la LPRPDE

Veuillez noter que vous pouvez nous contacter pour toute question, plainte ou suggestion concernant notre conformité à la LPRPDE. Vous pouvez soumettre ces demandes ou plaintes à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous enquêterons sur toutes les plaintes relatives à notre conformité à la LPRPDE. Si une plainte s'avère fondée, nous prendrons les mesures appropriées pour la résoudre, y compris en modifiant nos politiques et pratiques si nécessaire. L'auteur de la plainte sera informé du résultat de l'enquête la concernant.

12.4. Transfert de données

Nous pouvons transférer vos Données personnelles à des tiers, comme indiqué dans la présente politique. Ces tiers peuvent être situés en dehors du Canada ; dans ce cas, nous avons mis en place des mesures contractuelles afin de garantir que les destinataires de vos Données personnelles offrent des garanties appropriées et ne les utilisent qu'aux fins de l'exécution de leurs services, ou aux fins pour lesquelles nous leur avons divulgué vos Données personnelles.

13. Résidents d'Israël

13.1. Collecte de Données personnelles

Veuillez noter que vous n'avez aucune obligation légale de nous fournir des Données personnelles et que vous le faites de votre plein gré et avec votre consentement.

13.2. Transfert de données hors d'Israël

Nous pouvons transférer vos Données personnelles à des tiers pouvant être situés en dehors de l'État d'Israël, où le niveau de protection des données personnelles est différent. Dans ce cas, nous avons mis en place des mesures contractuelles afin de garantir que les destinataires de vos Données personnelles offrent des garanties appropriées pour vos données, conformément aux lois applicables.

13.3. Droits des personnes concernées

Vous pouvez demander :

• L'accès aux Données personnelles vous concernant qui sont sous notre contrôle, ainsi que leur consultation.
• La rectification ou la suppression de vos Données personnelles sous notre contrôle, lorsque les données sont obsolètes, incorrectes, imprécises ou incomplètes.
• L'effacement de vos Données personnelles utilisées à des fins de marketing direct, tel que défini par la législation locale sur la protection de la vie privée.

Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à des exigences réglementaires.

14. Mineurs

Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de Données personnelles auprès de personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité (tel que déterminé par les lois applicables du lieu de résidence de la personne ; "Mineur"). En accédant à nos Services, en les utilisant ou en interagissant avec eux, vous nous certifiez que vous n'êtes pas un Mineur. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles auprès d'un Mineur sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations dès que nous en aurons connaissance. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant d'un Mineur ou le concernant, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.

15. Mises à jour de la présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours publiée sur nos Services (comme l'indique la mention "Dernière mise à jour"). Nous vous conseillons de vérifier régulièrement les mises à jour. En continuant à accéder à nos Services ou à les utiliser après l'entrée en vigueur de révisions, vous acceptez d'être lié par la Politique mise à jour.

16. Informations complémentaires

Si vous avez des questions concernant les Données personnelles que nous collectons ou la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse : [email protected].