DoiT International, y compris ses filiales et sociétés affiliées (" DoiT ", " la Société ", " nous " ou " notre "), s'engage à protéger la vie privée des personnes qui accèdent à nos Services, les utilisent ou s'y inscrivent (tels que définis ci-dessous).
La présente Politique de confidentialité (" Politique ") explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et traitons les Données personnelles lorsque vous interagissez avec nos Services, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer vos droits au titre des lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données.
Veuillez lire attentivement cette Politique afin de comprendre comment nous traitons vos Données personnelles.
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers et nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre la moindre information.
1. Nos Services
DoiT propose une gamme de produits et services à destination d'entreprises, de sociétés et d'autres organisations (" Clients "). Cela inclut des offres " as-a-service " et des prestations de conseil liées à la conception et à l'exploitation de systèmes distribués à grande échelle, au développement de modèles de machine learning et à la mise en œuvre de solutions data sur des plateformes telles que Google Cloud, AWS et Microsoft Azure (collectivement, les " Services de plateforme "). DoiT exploite par ailleurs le site web https://www.doit.com/ (" Site web "). Aux fins de la présente Politique, les Services de plateforme, le Site web, les webinaires, les chatbots et autres services similaires sont collectivement désignés par le terme " Services ".
La présente Politique s'applique aux informations personnelles relatives à une personne identifiée ou identifiable (" Données personnelles ") que nous collectons auprès de vous lorsque vous accédez à nos Services ou interagissez avec eux, lorsque DoiT agit en qualité de responsable du traitement des Données personnelles. DoiT conclut avec ses Clients des accords régissant la fourniture des Services de plateforme.
La présente Politique ne s'applique pas (i) aux données que nos Clients et leurs utilisateurs autorisés téléchargent, soumettent ou mettent à disposition via les Services de plateforme, ni aux autres données que nous traitons pour leur compte, telles que définies dans notre accord avec le Client ; (ii) aux produits, services, sites web ou contenus proposés par des tiers ou disposant de leur propre avis de confidentialité ; ni (iii) aux Données personnelles des employés de DoiT, dont les informations sont régies par une Politique de confidentialité des employés distincte.
2. Données personnelles que nous collectons à votre sujet
Lorsque vous interagissez avec nos Services — par exemple en sollicitant de l'assistance, en remplissant un formulaire sur notre Site web, en échangeant avec un chatbot ou en utilisant la page " Nous contacter " — nous recueillons certaines informations à votre sujet, notamment dans les catégories suivantes.
| Source | Description |
|---|---|
| Informations que vous fournissez directement | Données personnelles que vous communiquez lorsque vous achetez des Services de plateforme, sollicitez de l'assistance, créez un compte, remplissez un formulaire sur notre Site web ou nous contactez via notre page " Nous contacter ". |
| Informations provenant de tiers | Données personnelles transmises par nos partenaires, des sources accessibles au public et d'autres sources tierces de confiance, notamment des partenaires publicitaires. |
| Informations de suivi | Comme détaillé à la Section 8, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter automatiquement certaines informations telles que votre adresse IP, votre engagement sur le site, votre type de navigateur et vos préférences, afin d'améliorer nos Services et d'adapter le contenu à votre profil. |
3. Comment nous utilisons vos Données personnelles
Nous utilisons vos Données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer nos Services et nos offres
- Répondre aux demandes d'assistance
- Traitement des commandes, facturation et transactions de paiement
- Gestion des comptes
- Envoi de communications marketing
- Publicité et personnalisation
- Conformité légale
- Prévention de la fraude et sécurité
- Autres finalités commerciales légitimes autorisées par les lois applicables
4. Destinataires des Données personnelles
Nous pouvons partager des Données personnelles avec :
| Type de destinataire | Finalité |
|---|---|
| Fournisseurs cloud (par exemple Google Cloud, AWS, Azure) | Fourniture du service |
| Prestataires de services (analytique, support, infrastructure) | Exploitation et amélioration |
| Partenaires publicitaires | Marketing et analytique |
| Prestataires de services de paiement | Gestion des paiements |
| Autorités et régulateurs | Conformité légale |
DoiT mesure l'importance de protéger les Données personnelles lorsqu'elles sont transférées à des tiers et veille à mettre en place des garanties contractuelles appropriées avec l'ensemble des sous-traitants. Nous pouvons également être amenés à partager vos Données personnelles dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion, une acquisition, une réorganisation, une faillite ou la cession de tout ou partie de nos actifs. Toute partie qui acquiert nos actifs dans le cadre d'une telle opération pourra continuer à utiliser vos données conformément aux termes de la présente Politique.
5. Transferts internationaux de données
Pour soutenir nos opérations à l'échelle mondiale, les Données personnelles que nous collectons peuvent être stockées, traitées ou transférées en dehors de votre juridiction, y compris vers les États-Unis.
Nous nous appuyons sur des garanties appropriées, notamment, le cas échéant :
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types (CCT)
- Avenant britannique relatif aux transferts internationaux de données
- Cadres de protection des données UE-États-Unis, Royaume-Uni-États-Unis et Suisse-États-Unis
Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et consulter notre certification, rendez-vous sur https://www.dataprivacyframework.gov/.
6. Conservation des données
Nous conservons les Données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités commerciales légitimes pour lesquelles elles ont été collectées, et dans la mesure requise pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords. Pour déterminer les durées de conservation, nous prenons en compte le type d'information collectée et la finalité de la collecte, le risque de divulgation non autorisée, ainsi que les exigences imposées par la loi applicable.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures physiques, techniques et administratives destinées à protéger vos informations contre toute divulgation, accès ou utilisation non autorisés, et nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent contractuellement à maintenir des protections équivalentes.
8. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter et améliorer nos Services.
Types de cookies
| Type | Finalité |
|---|---|
| Strictement nécessaires | Ils sont automatiquement déposés sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous accédez à nos Services ou effectuez certaines actions dans notre application ou sur notre site web. Ces technologies de suivi sont indispensables pour vous permettre de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de nos Services. |
| Fonctionnels | Ils permettent des fonctionnalités améliorées et de la personnalisation, comme la mémorisation de vos choix (par exemple votre langue) lors de votre prochaine utilisation des Services. |
| Analytiques | Ils collectent des informations sur votre activité en ligne (par exemple la durée de votre visite sur nos Services), y compris des données comportementales et des indicateurs d'engagement avec le contenu. Les données collectées via ces technologies de suivi sont utilisées de manière agrégée à des fins d'analyse et de recherche, afin d'améliorer la performance de nos Services. |
| Publicitaires | Ils collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de rendre la publicité plus pertinente, et peuvent être déposés par nos partenaires publicitaires. Ils mémorisent les sites que vous consultez et partagent ces informations avec d'autres acteurs tels que des annonceurs et/ou des éditeurs, qui peuvent eux aussi recourir à des cookies ou technologies similaires pour diffuser des publicités et en mesurer la performance. La collecte d'informations par ces tiers est régie par leurs propres politiques de confidentialité, politiques de cookies et principes. |
Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de paramétrage des cookies et/ou exprimer votre consentement lorsqu'une fenêtre contextuelle s'affiche (notez toutefois que ces outils peuvent varier selon les juridictions). Parmi les autres méthodes de gestion de vos préférences en matière de technologies de suivi : modifier les paramètres de votre navigateur pour envoyer un signal " Do-Not-Track ". Dans ce cas, votre navigateur nous transmettra un signal spécifique nous indiquant de cesser de suivre votre activité ; vous pouvez aussi installer une extension de navigateur, telle que Disconnect ou Ghostery, pour bloquer les cookies de suivi tiers sur notre site web. Notez toutefois que certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner correctement si vous supprimez ou désactivez les cookies.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, voici une liste de liens utiles vous permettant d'approfondir le sujet. Gardez à l'esprit qu'en supprimant ou en bloquant les cookies, certaines fonctionnalités de nos Services peuvent ne plus fonctionner correctement.
Vous pouvez en savoir plus et désactiver certains cookies tiers de ciblage et de publicité en consultant les pages tierces suivantes :
- The Interactive Advertising Bureau (US)
- The Interactive Advertising Bureau (EU)
- European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)
Vous pouvez par ailleurs gérer vos préférences de communication ici.
9. Résidents de l'UE, du Royaume-Uni et de Suisse
Cette section traite des droits spécifiques applicables aux résidents de l'UE, du Royaume-Uni, de la Suisse, ou aux résidents d'autres juridictions accordant les droits ci-dessous.
Vous disposez du droit :
- D'accéder à vos Données personnelles
- De faire rectifier des données inexactes
- À l'effacement (" droit à l'oubli ")
- De limiter le traitement
- À la portabilité des données
- De vous opposer au traitement
- De retirer votre consentement à tout moment
- De déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être conditionnés par nos propres intérêts légitimes et par des exigences réglementaires. Les utilisateurs hors UE sont également invités à nous contacter pour toute question ou demande. Pour exercer vos droits, écrivez à : [email protected].
10. Résidents de Californie
Cette partie de la Politique traite des exigences spécifiques de divulgation prévues par le California Consumer Privacy Act of 2018 (Cal. Civ. §§ 1798.100–1798.199) et les California Consumer Privacy Act Regulations établies par le Procureur général (collectivement : " CCPA ").
1. Droits au titre du CCPA
- Droit de savoir : vous pouvez demander que nous vous communiquions les catégories et les éléments spécifiques de Données personnelles que nous avons collectés à votre sujet, les catégories de sources auprès desquelles vos Données personnelles sont collectées, la finalité commerciale de la collecte de vos Données personnelles, les catégories de Données personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales, les catégories de Données personnelles vous concernant que nous avons vendues, les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos Données personnelles, ainsi que la finalité commerciale de la vente de vos Données personnelles, le cas échéant.
- Droit de demander la suppression : vous avez le droit de demander la suppression de toute Donnée personnelle que nous avons collectée, sous réserve de certaines exceptions.
- Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes.
- Droit de refuser le partage : vous pouvez vous opposer au partage de vos Données personnelles à des fins de publicité comportementale.
- Droit à la non-discrimination : nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire au motif que vous auriez exercé l'un de vos droits CCPA.
2. Collecte de Données personnelles
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes de Données personnelles :
| Catégorie | Données personnelles collectées | Sources | Finalité de la collecte |
|---|---|---|---|
| Identifiants | Nom complet, nationalité, adresse e-mail, adresse IP et compte de réseau social. | Informations que vous nous avez fournies ; informations collectées auprès de tiers. | Fournir nos Services (par exemple, faciliter votre inscription) ; service client (par exemple, répondre à vos demandes) ; respecter les lois applicables. |
| Dossiers clients | Informations financières, nom, numéro de téléphone. | Informations que vous nous avez fournies ; informations collectées auprès de tiers. | Fournir nos Services (par exemple, faciliter votre inscription) ; faciliter les paiements. |
| Informations commerciales | Historique des produits et services que vous avez achetés. | Informations que vous nous avez fournies ; informations que nous avons collectées automatiquement auprès de vous ; informations collectées auprès de tiers. | Fournir, améliorer et personnaliser nos Services ; marketing et publicité. |
| Données de géolocalisation | Adresse IP et données de localisation de l'appareil. | Informations que vous nous avez fournies ; informations que nous collectons automatiquement auprès de vous. | Fournir et améliorer les Services. |
| Activité sur les réseaux électroniques. | Interactions des utilisateurs avec les Services. | Informations que nous collectons automatiquement auprès de vous. | Marketing et publicité ; personnalisation et amélioration de nos Services. |
3. Partage des Données personnelles
Nous divulguons vos Données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des Données personnelles à de telles fins, nous concluons un contrat décrivant la finalité poursuivie et obligeant les deux parties à conserver ces Données personnelles confidentielles et à ne pas les utiliser à d'autres fins que celles de l'exécution du contrat.
4. Vente des Données personnelles
Nous ne " vendons " pas de Données personnelles. Nous ne partageons les Données personnelles que dans les conditions décrites par la présente Politique.
5. Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en soumettant une demande consommateur vérifiable à notre adresse e-mail : [email protected]. Seuls vous-même ou une personne autorisée à agir en votre nom pouvez introduire une demande consommateur relative à vos Données personnelles. Si vous faites appel à un agent autorisé pour soumettre une demande d'exercice de votre droit de savoir ou de votre droit de demander la suppression, veuillez envoyer par courrier une copie certifiée conforme de votre déclaration écrite autorisant l'agent à agir en votre nom, en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous accordez à un agent autorisé une procuration au titre des sections 4000 à 4465 du Probate Code, ces étapes peuvent ne pas être nécessaires et nous répondrons à toute demande d'un tel agent autorisé conformément au CCPA.
La demande doit :
- Fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté des Données personnelles ou un représentant autorisé.
- Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
- Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des Données personnelles si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou votre habilitation à formuler la demande, et de confirmer que les Données personnelles vous concernent. Nous n'utiliserons les Données personnelles fournies dans une demande consommateur vérifiable que pour vérifier l'identité du demandeur ou son habilitation à formuler la demande.
11. Résidents du Canada
1. Le droit d'accès
En tant que résident canadien, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (" LPRPDE ") du Canada, vous avez le droit de demander officiellement l'accès à vos Données personnelles ou leur rectification.
Vous pouvez exercer vos droits au titre de la LPRPDE en soumettant une demande consommateur à notre adresse e-mail : [email protected]. La demande doit (i) fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté des Données personnelles ; et (ii) décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
Notre objectif est de répondre à vos demandes dans les 30 jours suivant leur réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et de la durée de la prolongation au cours de cette période initiale de 30 jours. Nous vous transmettrons notre réponse écrite, par courrier ou par voie électronique, selon votre préférence.
Veuillez noter que vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre demande.
2. Le droit de retirer son consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à notre utilisation de vos Données personnelles. Si vous le faites, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir l'ensemble de nos Services. Plus précisément, si vous retirez votre consentement à l'utilisation, à la collecte ou au partage de vos Données personnelles aux fins énoncées dans la présente Politique, vous pourriez ne plus avoir accès aux Services. Dans certains cas, nous pouvons continuer à utiliser vos Données personnelles après le retrait de votre consentement, lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire ou lorsque votre retrait se limite à certaines activités de traitement. Vous pouvez retirer votre consentement en soumettant une demande à notre adresse e-mail : [email protected].
3. Le droit de contester notre conformité à la LPRPDE
Vous pouvez nous contacter pour toute question, plainte ou suggestion concernant notre conformité à la LPRPDE. Vous pouvez soumettre ces demandes ou plaintes à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous enquêterons sur l'ensemble des plaintes relatives à notre conformité à la LPRPDE. Si une plainte s'avère fondée, nous prendrons les mesures appropriées pour y remédier, y compris en modifiant nos politiques et pratiques si nécessaire. Le plaignant sera informé de l'issue de l'enquête le concernant.
4. Transfert des données
Nous pouvons transférer vos Données personnelles à des tiers, dans les conditions exposées par la présente politique. Ces tiers peuvent résider en dehors du Canada ; dans ce cas, nous avons mis en place des mesures contractuelles afin de garantir que les destinataires de vos Données personnelles offrent des protections appropriées et n'utilisent vos données qu'aux fins de l'exécution de leurs services, ou aux autres fins pour lesquelles nous leur avons divulgué vos Données personnelles.
12. Résidents d'Israël
1. Collecte de Données personnelles
Veuillez noter que vous n'avez aucune obligation légale de nous fournir des Données personnelles, et que vous le faites de votre plein gré et avec votre consentement.
2. Transfert de données hors d'Israël
Nous pouvons transférer vos Données personnelles à des tiers susceptibles de résider en dehors de l'État d'Israël, où le niveau de protection des données personnelles peut être différent. Dans ce cas, nous avons mis en place des mesures contractuelles afin de garantir que les destinataires de vos Données personnelles offrent des protections appropriées, conformément aux lois applicables.
3. Droits des personnes concernées
Vous pouvez demander :
- L'accès aux Données personnelles vous concernant qui sont sous notre contrôle, ainsi que leur consultation.
- La rectification ou la suppression de vos Données personnelles sous notre contrôle, lorsque ces données sont obsolètes, incorrectes, peu claires ou incomplètes.
- L'effacement de vos Données personnelles utilisées à des fins de marketing direct, tel que défini par la législation locale en matière de confidentialité.
Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à des exigences réglementaires.
13. Mineurs
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de Données personnelles auprès de personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité (tel que déterminé par les lois applicables du lieu de résidence de la personne ; " Mineur "). En accédant à nos Services, en les utilisant ou en interagissant avec eux, vous nous certifiez ne pas être Mineur. Si nous apprenions avoir collecté des Données personnelles d'un Mineur sans vérification du consentement parental, nous supprimerions ces informations dès leur découverte. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant d'un Mineur ou le concernant, contactez-nous via les coordonnées disponibles ci-dessous.
14. Mises à jour de la présente Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours publiée sur nos Services (comme indiqué par la mention " Dernière mise à jour "). Nous vous invitons à consulter régulièrement les mises à jour. En continuant à accéder à nos Services ou à les utiliser après l'entrée en vigueur d'une révision, vous acceptez d'être lié par la Politique mise à jour.
15. Informations complémentaires
Pour toute question concernant les Données personnelles que nous collectons ou la manière dont nous les utilisons, écrivez-nous à : [email protected].