Cette page est également disponible en English, Deutsch, Español, Italiano, 日本語 et Português.
SysAid fait évoluer sa messagerie pour soutenir une croissance annuelle de 50 %
DoiT a piloté la migration progressive vers Google Workspace depuis des serveurs Exchange vieillissants, mettant fin aux pannes et reliant les bureaux internationaux par une communication fiable.
The Challenge
La croissance annuelle de 50 % de SysAid mettait à rude épreuve ses serveurs Exchange vieillissants. Deux pannes prolongées de deux jours chacune ont contraint l'entreprise à chercher une alternative. La mise à niveau des serveurs existants aurait nécessité des investissements supplémentaires conséquents, dont le remplacement de systèmes de sauvegarde incompatibles.
The Solution
DoiT a assuré l'accompagnement complet de la migration vers Google Workspace. Le projet s'est déroulé par phases pour garantir une transition en douceur, avec une phase pilote et des formations dédiées aux collaborateurs. Des groupes de discussion sur Yammer ont permis aux employés de partager leurs connaissances et de réduire les sollicitations du support IT.
Results
- Fin des pannes de messagerie pour les bureaux internationaux en Australie et au Brésil
- Baisse des sollicitations du support IT grâce au partage de connaissances entre pairs
- Connectivité mobile fluide et accès à distance simplifié
- Interface d'administration simplifiée pour configurer groupes et droits sans effort
Le projet a avancé rapidement et nous avons bénéficié d'un excellent accompagnement. Google peut être fier d'avoir recommandé une entreprise de qualité. DoiT possède toute l'expertise nécessaire pour mener à bien des projets Google Workspace.
Oded Moshe, Product Manager
À propos de SysAid
SysAid est une entreprise israélienne basée à Airport City qui développe des solutions en ligne de support et de service pour les départements IT. Ces solutions permettent une résolution rapide et efficace des incidents pour des dizaines de milliers d'utilisateurs à travers le monde, grâce à l'automatisation du support, au contrôle du matériel et à la gestion logicielle. L'entreprise a connu une expansion fulgurante avec une croissance annuelle de 50 %, passant de 25 collaborateurs cinq ans plus tôt à ses effectifs actuels.
Le défi
La croissance annuelle de 50 % de SysAid mettait à rude épreuve ses serveurs Exchange vieillissants. Deux pannes prolongées de deux jours chacune ont mis en lumière l'urgence d'adopter une solution évolutive. Même si la messagerie n'était pas leur système central, elle restait essentielle aux échanges avec les fournisseurs et les partenaires externes. La mise à niveau des serveurs existants aurait représenté un investissement important, incluant le remplacement de systèmes de sauvegarde incompatibles.
La solution
Google a recommandé DoiT pour déployer la solution Google Workspace. DoiT a assuré une planification complète et identifié les besoins organisationnels pour garantir une migration sans heurts. Le projet a été mené par phases plutôt qu'en une seule étape, ce qui s'est avéré déterminant pour sa réussite. Après le transfert technique des systèmes, DoiT a supervisé un programme pilote et formé les collaborateurs. SysAid a créé des forums Yammer pour favoriser le partage de connaissances entre utilisateurs.
Les résultats
Les collaborateurs maîtrisent désormais pleinement les applications de messagerie et profitent d'une connectivité mobile simple ainsi que d'un accès à distance depuis n'importe quel lieu. Les administrateurs système apprécient l'interface d'administration simplifiée pour définir groupes et droits. Le support des bureaux internationaux s'est nettement amélioré : la filiale australienne peinait auparavant avec Outlook via VPN, mais Google Workspace a totalement éliminé les pannes. Les demandes de support sont passées des incidents techniques aux questions d'usage, signe d'une fiabilité retrouvée.
Découvrez comment DoiT aide les équipes cloud à maîtriser leurs dépenses
Explorez comment DoiT Cloud Intelligence aide les équipes à améliorer la visibilité, la gouvernance et l'unit economics de leurs environnements cloud.
More customer stories
Promptly économise 600 000 $ et livre son IA en quelques semaines
- $600K
- D'économies annuelles sur le cloud
- 3 months
- De temps d'ingénierie économisé
Extenda Retail réduit le gaspillage SSD et accélère l'IA
Monta franchit le cap des 250 000 points de recharge VE
- 250,000
- Points de recharge VE gérés dans le monde
Wicked Reports livre sa GenAI 3 mois plus tôt
- 3 months saved
- de temps de développement économisés grâce au Cloud Accelerator de DoiT
- 25% faster
- de délai prototype-production par rapport aux estimations internes
- $0 additional spend
- zéro dépense d'infrastructure additionnelle pendant la phase de prototype, grâce aux crédits AWS et à l'optimisation de DoiT
DaySmart
DaySmart livre une fonctionnalité IA en 90 jours
- 90 days
- Du POC au déploiement
- 90 days
- Du POC au déploiement sans aucun Engineer interne mobilisé
- 6x
- D'Engineers économisés en équivalent ressource
Vivaticket fait passer la création d'environnements AWS de 3 jours à 15 minutes
- 15min
- Création d'un environnement
- 15min
- Création d'un environnement (contre 3 jours auparavant)
- 20min
- Déploiement d'applications en mode immuable
Blumira passe SOC Auto-Focus à l'échelle sans dérive de coûts
Luxury Escapes économise plus de 10 000 $ par mois sur AWS
Promptly économise 600 000 $ et livre son IA en quelques semaines
- $600K
- D'économies annuelles sur le cloud
- 3 months
- De temps d'ingénierie économisé
Extenda Retail réduit le gaspillage SSD et accélère l'IA
Monta franchit le cap des 250 000 points de recharge VE
- 250,000
- Points de recharge VE gérés dans le monde
Wicked Reports livre sa GenAI 3 mois plus tôt
- 3 months saved
- de temps de développement économisés grâce au Cloud Accelerator de DoiT
- 25% faster
- de délai prototype-production par rapport aux estimations internes
- $0 additional spend
- zéro dépense d'infrastructure additionnelle pendant la phase de prototype, grâce aux crédits AWS et à l'optimisation de DoiT
DaySmart
DaySmart livre une fonctionnalité IA en 90 jours
- 90 days
- Du POC au déploiement
- 90 days
- Du POC au déploiement sans aucun Engineer interne mobilisé
- 6x
- D'Engineers économisés en équivalent ressource
Vivaticket fait passer la création d'environnements AWS de 3 jours à 15 minutes
- 15min
- Création d'un environnement
- 15min
- Création d'un environnement (contre 3 jours auparavant)
- 20min
- Déploiement d'applications en mode immuable
Blumira passe SOC Auto-Focus à l'échelle sans dérive de coûts
What they say
What I really like about DoiT's approach is that you're very hands-on and proactive. Satyam would ping me a few times a sprint, letting me know about the most current features, checking in on how things are going. When we are going through a peak time, that proactiveness makes a real difference. Satyam always comes through whenever we need support and helps us leverage the right experts to get us where we need to be.
Chiamaka Ibeme, Engineering Manager, Platform
SELECT has made important cost data readily accessible. I will often pull it up during engineering design reviews so we can quickly evaluate cost impact and projections and factor that into our design decisions.
Douglas Zickuhr, Senior Data Platform Engineer at Personio
I love clicking through SELECT to understand how our environment and workloads are evolving. I probably check it every day. It's coffee and SELECT for me every morning.
Ian Fahey, Senior Analytics Engineer at Loop
You guys have the best UI experience that I've had of any software. It's like you just read my mind where, like, oh, I wish I could click there. Oh, I can
Diana Koshy, Sr. Director of Data Engineering at Kargo
SELECT feels like exactly what Paul and I would have built if we had locked ourselves in a room for 18 months to create our ideal monitoring solution.
Devin McGee, Data Engineering Lead at Home Chef
SELECT dramatically lowers the cognitive load to understanding Snowflake costs. I'm able to sit there and easily understand what's driving the cost. Not to blow smoke up your ass, but it's just so easy to do in your platform
Blake Baggett, Head of Data Operations at Entain
One of the most helpful cost rituals we've setup from SELECT is the weekly spend digest sent to Slack. I can start high level and ensure things are in check. If not, I can very quickly drill down into specific workloads which may have driven the cost spike and remediate them before they become a bigger issue.
Michael Revelo, Manager of data and analytics engineering at ClickUp
Through SELECT's automated savings feature and deep cost visibility, we were able to instantly lower our Snowflake spend by over 40% and achieve a 20X ROI on our SELECT investment.
Skyler Chi, SVP, GTM Productivity & Excellence at Exiger
Our costs had jumped up 3X as we scaled, so we're talking about 60% savings in Snowflake spend after adopting SELECT.
Edward Mancey, GTM Lead at Synthesia
DoiT was a true partner, not a vendor. They helped us understand the problem, refine the vision, and build something production-ready far faster than we could have on our own. Their expertise, responsiveness, and commitment made all the difference.
Dr. Anish Kapur, Founder & CEO, Promptly
DoiT's Customer Success and Forward Deployed Engineering teams work very closely with us. The regular sessions with our CSM keep us focused on the right priorities, and the FDEs provide the deep technical guidance we need to validate decisions and optimize our environment. That combination has been genuinely valuable for us.
Alexander Lundberg Santos, Platform Engineer at Extenda Retail
Every customer has unique usage patterns. Manual resource optimization simply didn't scale—we needed automation to ensure every customer, regardless of size, had right-sized infrastructure without consuming our team's capacity.
Brad Quinn, Lead Platform Engineer, PlayHQ
PerfectScale allowed us to grow capacity without growing cost. We effectively absorbed 30% more usage for free.
Thomas Comtet, Senior Staff Engineer, SNCF
Your cloud bill shouldn't be a mystery
Let us show you what ships this week.