Esta página também está disponível em English, Deutsch, Español, Français, Italiano e 日本語.
SysAid escala o e-mail e sustenta crescimento de 50% ao ano
A DoiT conduziu a migração faseada para o Google Workspace, aposentou os antigos servidores Exchange, acabou com as quedas e conectou os escritórios globais com uma comunicação confiável.
The Challenge
O crescimento acelerado de 50% ao ano da SysAid sobrecarregou os servidores Exchange defasados. Duas paralisações dolorosas, de dois dias cada, forçaram a busca por uma alternativa. Atualizar os servidores existentes exigiria investimentos adicionais elevados, incluindo a troca de sistemas de backup incompatíveis.
The Solution
A DoiT ofereceu suporte completo na migração para o Google Workspace. O projeto foi executado em fases para garantir uma transição tranquila, com testes piloto e treinamento dos colaboradores. Grupos de discussão no Yammer ajudaram o time a trocar conhecimento e a reduzir os chamados de TI.
Results
- Fim das falhas de e-mail nos escritórios da Austrália e do Brasil
- Menos chamados de TI graças à troca de conhecimento entre colegas
- Conectividade mobile e acesso remoto sem complicação
- Interface de gerenciamento simplificada para configurar grupos e permissões com facilidade
O projeto andou rápido. Tivemos um suporte excelente. O Google pode ter certeza de que recomendou uma empresa de primeira. A DoiT tem toda a bagagem necessária para executar projetos com o Google Workspace.
Oded Moshe, Product Manager
Conheça a SysAid
A SysAid é uma empresa israelense sediada em Airport City que desenvolve soluções online de suporte e atendimento para áreas de TI. Com elas, dezenas de milhares de usuários no mundo todo resolvem problemas com rapidez e eficiência, por meio da automação do suporte, do controle de hardware e da gestão de software. A empresa passou por uma expansão acelerada, com crescimento de 50% ao ano, partindo de apenas 25 funcionários cinco anos antes.
O desafio
O crescimento acelerado de 50% ao ano da SysAid sobrecarregou os servidores Exchange defasados. Duas paralisações dolorosas, de dois dias cada, escancararam a necessidade urgente de uma solução escalável. Embora o e-mail não fosse o sistema central, seguia essencial para a comunicação com fornecedores e parceiros externos. Atualizar os servidores existentes exigiria um investimento significativo, incluindo a troca de sistemas de backup incompatíveis.
A solução
O Google indicou a DoiT para implementar o Google Workspace. A DoiT entregou um planejamento completo e mapeou as necessidades da empresa para garantir uma migração tranquila. O projeto foi executado em fases, e não de uma só vez, o que se mostrou decisivo para o sucesso. Depois da transferência técnica dos sistemas, a DoiT supervisionou um programa piloto e conduziu o treinamento dos colaboradores. A SysAid criou fóruns no Yammer para a troca de conhecimento entre os usuários.
Os resultados
Os colaboradores passaram a dominar os aplicativos de e-mail e ganharam conectividade mobile fácil, com acesso remoto de qualquer lugar. Os administradores de sistema aprovaram a interface de gerenciamento simplificada para definir grupos e permissões. O suporte aos escritórios globais melhorou de forma drástica — a filial australiana sofria com o Outlook conectado via VPN, e o Google Workspace eliminou as falhas por completo. Os chamados de suporte deixaram de tratar de quedas do sistema e passaram a focar em dúvidas de uso, sinal claro de mais confiabilidade.
Veja como a DoiT ajuda times de cloud a controlar custos
Descubra como o DoiT Cloud Intelligence ajuda as equipes a melhorar visibilidade, governança e unit economics nos ambientes de nuvem.
More customer stories
Promptly economiza US$ 600 mil e lança IA em semanas
- $600K
- Economia anual em custos de nuvem
- 3 months
- de tempo de engenharia economizado
Extenda Retail corta desperdício de SSD e acelera IA
Monta chega a mais de 250 mil pontos de recarga de veículos elétricos
- 250,000
- Pontos de recarga gerenciados globalmente
Wicked Reports lança GenAI 3 meses mais rápido
- 3 months saved
- de tempo de desenvolvimento economizado com o Cloud Accelerator da DoiT
- 25% faster
- do prazo de protótipo até produção em relação às estimativas internas
- $0 additional spend
- zero gasto adicional com infraestrutura durante a construção do protótipo, graças aos créditos AWS e à otimização da DoiT
DaySmart
DaySmart lança recurso de IA em 90 dias
- 90 days
- Do POC ao deploy
- 90 days
- Do POC ao deploy sem consumir nenhuma hora da engenharia interna
- 6x
- Equivalente em Engineers economizados
Vivaticket reduz a criação de ambientes AWS de 3 dias para 15 minutos
- 15min
- Tempo de criação de ambiente
- 15min
- Tempo de criação de ambiente (contra 3 dias antes)
- 20min
- Deploy de aplicações em modo imutável
Blumira escala o SOC Auto-Focus sem perder o controle dos custos
Luxury Escapes economiza mais de US$ 10 mil/mês na AWS
Promptly economiza US$ 600 mil e lança IA em semanas
- $600K
- Economia anual em custos de nuvem
- 3 months
- de tempo de engenharia economizado
Extenda Retail corta desperdício de SSD e acelera IA
Monta chega a mais de 250 mil pontos de recarga de veículos elétricos
- 250,000
- Pontos de recarga gerenciados globalmente
Wicked Reports lança GenAI 3 meses mais rápido
- 3 months saved
- de tempo de desenvolvimento economizado com o Cloud Accelerator da DoiT
- 25% faster
- do prazo de protótipo até produção em relação às estimativas internas
- $0 additional spend
- zero gasto adicional com infraestrutura durante a construção do protótipo, graças aos créditos AWS e à otimização da DoiT
DaySmart
DaySmart lança recurso de IA em 90 dias
- 90 days
- Do POC ao deploy
- 90 days
- Do POC ao deploy sem consumir nenhuma hora da engenharia interna
- 6x
- Equivalente em Engineers economizados
Vivaticket reduz a criação de ambientes AWS de 3 dias para 15 minutos
- 15min
- Tempo de criação de ambiente
- 15min
- Tempo de criação de ambiente (contra 3 dias antes)
- 20min
- Deploy de aplicações em modo imutável
Blumira escala o SOC Auto-Focus sem perder o controle dos custos
What they say
What I really like about DoiT's approach is that you're very hands-on and proactive. Satyam would ping me a few times a sprint, letting me know about the most current features, checking in on how things are going. When we are going through a peak time, that proactiveness makes a real difference. Satyam always comes through whenever we need support and helps us leverage the right experts to get us where we need to be.
Chiamaka Ibeme, Engineering Manager, Platform
SELECT has made important cost data readily accessible. I will often pull it up during engineering design reviews so we can quickly evaluate cost impact and projections and factor that into our design decisions.
Douglas Zickuhr, Senior Data Platform Engineer at Personio
I love clicking through SELECT to understand how our environment and workloads are evolving. I probably check it every day. It's coffee and SELECT for me every morning.
Ian Fahey, Senior Analytics Engineer at Loop
You guys have the best UI experience that I've had of any software. It's like you just read my mind where, like, oh, I wish I could click there. Oh, I can
Diana Koshy, Sr. Director of Data Engineering at Kargo
SELECT feels like exactly what Paul and I would have built if we had locked ourselves in a room for 18 months to create our ideal monitoring solution.
Devin McGee, Data Engineering Lead at Home Chef
SELECT dramatically lowers the cognitive load to understanding Snowflake costs. I'm able to sit there and easily understand what's driving the cost. Not to blow smoke up your ass, but it's just so easy to do in your platform
Blake Baggett, Head of Data Operations at Entain
One of the most helpful cost rituals we've setup from SELECT is the weekly spend digest sent to Slack. I can start high level and ensure things are in check. If not, I can very quickly drill down into specific workloads which may have driven the cost spike and remediate them before they become a bigger issue.
Michael Revelo, Manager of data and analytics engineering at ClickUp
Through SELECT's automated savings feature and deep cost visibility, we were able to instantly lower our Snowflake spend by over 40% and achieve a 20X ROI on our SELECT investment.
Skyler Chi, SVP, GTM Productivity & Excellence at Exiger
Our costs had jumped up 3X as we scaled, so we're talking about 60% savings in Snowflake spend after adopting SELECT.
Edward Mancey, GTM Lead at Synthesia
DoiT was a true partner, not a vendor. They helped us understand the problem, refine the vision, and build something production-ready far faster than we could have on our own. Their expertise, responsiveness, and commitment made all the difference.
Dr. Anish Kapur, Founder & CEO, Promptly
DoiT's Customer Success and Forward Deployed Engineering teams work very closely with us. The regular sessions with our CSM keep us focused on the right priorities, and the FDEs provide the deep technical guidance we need to validate decisions and optimize our environment. That combination has been genuinely valuable for us.
Alexander Lundberg Santos, Platform Engineer at Extenda Retail
Every customer has unique usage patterns. Manual resource optimization simply didn't scale—we needed automation to ensure every customer, regardless of size, had right-sized infrastructure without consuming our team's capacity.
Brad Quinn, Lead Platform Engineer, PlayHQ
PerfectScale allowed us to grow capacity without growing cost. We effectively absorbed 30% more usage for free.
Thomas Comtet, Senior Staff Engineer, SNCF
Your cloud bill shouldn't be a mystery
Let us show you what ships this week.