A DoiT International, incluindo suas subsidiárias e afiliadas ("DoiT", "Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"), tem o compromisso de proteger a privacidade das pessoas que acessam, usam ou se registram em nossos Serviços (conforme definido abaixo).

Esta Política de Privacidade ("Política") explica como coletamos, usamos, divulgamos e tratamos Dados Pessoais quando você interage com nossos Serviços, e como você pode exercer seus direitos de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

Leia esta Política com atenção para entender como tratamos seus Dados Pessoais.

Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade deles antes de fornecer qualquer informação.

1. Nossos Serviços

A DoiT oferece uma variedade de produtos e serviços a empresas, negócios e outras organizações ("Clientes"). Isso inclui ofertas "as -a-service" e serviços de consultoria relacionados à construção e operação de sistemas distribuídos em larga escala, ao desenvolvimento de modelos de machine learning e à implementação de soluções de dados em plataformas como Google Cloud, AWS e Microsoft Azure (coletivamente, os "Serviços de Plataforma"). Além disso, a DoiT opera o site https://www.doit.com/ ("Site") e o aplicativo móvel DoiT Cloud Intelligence™ ("Aplicativo Móvel"). Para os fins desta Política, os Serviços de Plataforma, o Site, o Aplicativo Móvel, webinars, chatbots e outros serviços semelhantes são chamados coletivamente de "Serviços".

Esta Política se aplica às informações pessoais relativas a uma pessoa física identificada ou identificável ("Dados Pessoais") que coletamos quando você acessa ou interage com nossos Serviços, nos casos em que a DoiT atua como controladora dos Dados Pessoais. A DoiT celebra contratos com seus Clientes que regem a prestação dos Serviços de Plataforma.

Esta Política não se aplica a (i) dados que nossos Clientes e seus usuários autorizados carregam, enviam ou disponibilizam de outra forma nos Serviços de Plataforma, nem a outros dados que tratamos em nome deles, conforme definido em nosso contrato com o Cliente; (ii) produtos, serviços, sites ou conteúdos oferecidos por terceiros ou que tenham seu próprio aviso de privacidade; ou (iii) Dados Pessoais de funcionários da DoiT, cujas informações são regidas por uma Política de Privacidade de Funcionários separada.

2. Dados Pessoais que Coletamos sobre Você

Quando você interage com nossos Serviços — por exemplo, ao solicitar suporte, preencher um formulário em nosso Site, interagir com um agente de chatbot ou usar a página "Fale Conosco" — coletamos determinadas informações sobre você, incluindo as seguintes categorias.

3. Como Usamos Seus Dados Pessoais

Usamos seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços e ofertas
• Responder a solicitações de suporte
• Processar pedidos, faturamento e transações de pagamento
• Gerenciar contas
• Enviar comunicações de marketing
• Publicidade e personalização
• Conformidade legal
• Prevenção de fraudes e segurança
• Outras finalidades comerciais legítimas permitidas pelas leis aplicáveis

4. Destinatários dos Dados Pessoais

Podemos compartilhar Dados Pessoais com:

A DoiT reconhece a importância de proteger os Dados Pessoais quando transferidos a terceiros, e garantimos salvaguardas contratuais adequadas com todos os operadores.
Além disso, podemos compartilhar seus Dados Pessoais caso realizemos uma transação comercial, como fusão, aquisição, reorganização, falência ou venda de parte ou da totalidade de nossos ativos. Qualquer parte que adquira nossos ativos como parte dessa transação poderá continuar a usar seus dados de acordo com os termos desta Política.

5. Transferências Internacionais de Dados

Para viabilizar nossas operações globais, os Dados Pessoais que coletamos podem ser armazenados, tratados ou transferidos para fora da sua jurisdição, inclusive para os Estados Unidos.

Contamos com salvaguardas adequadas, incluindo, conforme aplicável:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
• Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido
• Data Privacy Frameworks UE-EUA, Reino Unido-EUA e Suíça-EUA

Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e ver nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

6. Retenção de Dados

Retemos Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades comerciais legítimas para as quais foram coletados e conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir contratos. Ao determinar os períodos de retenção, consideramos o tipo de informação coletada e a finalidade da coleta, o risco de divulgação não autorizada e os requisitos da legislação aplicável.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas físicas, técnicas e administrativas projetadas para proteger suas informações contra divulgação, acesso ou uso não autorizados, e exigimos que fornecedores se comprometam contratualmente a manter proteções equivalentes.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar e melhorar nossos Serviços.

Tipos de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências usando nossa ferramenta de configurações de cookies e/ou dar seu consentimento quando um pop-up for exibido (observe, porém, que essas ferramentas podem variar conforme a jurisdição). Outros métodos de gerenciar suas preferências de Tecnologias de Rastreamento incluem: alterar as configurações do seu navegador para enviar um sinal "Do-Not-Track". Nesse caso, seu navegador nos enviará um sinal especial para que paremos de rastrear sua atividade; você também pode instalar uma extensão de navegador, como Disconnect ou Ghostery, para bloquear cookies de rastreamento de terceiros em nosso site. No entanto, observe que alguns recursos do site podem não funcionar corretamente ou de forma eficaz se você excluir ou desativar cookies.

Para saber mais sobre como gerenciar seus cookies, veja abaixo uma lista de links úteis com mais informações sobre o assunto. Lembre-se, porém, de que, ao excluir ou bloquear cookies, alguns recursos dos nossos Serviços podem não funcionar corretamente ou de forma eficaz.

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (Desktop)
• Safari (Mobile)
• Navegador Android

Você pode saber mais e desativar determinados cookies de segmentação e publicidade de terceiros visitando as seguintes páginas de terceiros:

• The Interactive Advertising Bureau (US)
• The Interactive Advertising Bureau (EU)
• European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)

Além disso, você pode gerenciar suas preferências de comunicação aqui.

9. Aplicativo Móvel Cloud Intelligence™

Esta seção descreve como coletamos e usamos Dados Pessoais quando você usa o Aplicativo Móvel. O Aplicativo Móvel faz parte dos nossos Serviços, e o restante desta Política, incluindo as seções sobre Retenção de Dados, Segurança dos Dados e seus direitos, também se aplica a ele.

Conta e login. O Aplicativo Móvel não cria contas. Você faz login pela própria página de login do Console DoiT, usando sua conta existente do Console DoiT. Usamos seu endereço de e-mail e o ID de usuário do console para autenticar você e exibir os dados que você tem permissão para ver no Console DoiT.

Notificações push. Se você permitir notificações, o Aplicativo Móvel registra um token de dispositivo emitido pelo serviço Apple Push Notification e um ID de instalação do aplicativo junto ao nosso provedor de notificações, a Courier, para que possamos enviar notificações de anomalias de custo. Você pode desativar as notificações a qualquer momento no Aplicativo Móvel ou nos Ajustes do iOS do seu dispositivo. Removemos seu token de dispositivo quando você sai da sua conta no Aplicativo Móvel.

Análise de uso. O Aplicativo Móvel envia eventos de interação com o produto e métricas de desempenho do aplicativo, por meio do Segment, às ferramentas de análise que usamos para entender e melhorar nossos Serviços. Esses eventos não contêm valores de custo nem dados de negócio da sua organização. Não os usamos para publicidade nem para rastrear você em aplicativos ou sites de outras empresas.

Dados de falhas e diagnóstico. Se o Aplicativo Móvel travar ou encontrar um erro, ele envia um relatório de falha ao nosso provedor de monitoramento de erros, a Sentry. Os relatórios de falha não incluem seu ID de usuário nem seu endereço de e-mail, não são vinculados à sua identidade, e removemos os corpos das respostas antes do envio.

Preferências e ações no aplicativo. Suas preferências e ações no Aplicativo Móvel, como sua função inicial, sua linha de base "desde a última visita" e os insights que você marca como concluídos, são salvas na sua conta do Console DoiT.

Dados armazenados no seu dispositivo. O Aplicativo Móvel armazena em cache dados de custo e uso que você já tem permissão para ver no Console DoiT. Esse cache é criptografado no seu dispositivo, mantém dados de até 10 clientes abertos recentemente por até 30 dias e é excluído quando você sai da conta ou quando seu acesso é revogado.

Face ID e Touch ID. Desbloquear o Aplicativo Móvel com Face ID ou Touch ID é opcional. Se você ativar esse recurso, a verificação é realizada inteiramente pelo iOS no seu dispositivo. Nunca recebemos seus dados biométricos; o Aplicativo Móvel apenas sabe se a verificação foi bem-sucedida.

Dados que não coletamos. O Aplicativo Móvel não coleta sua localização, contatos, fotos, dados de saúde, histórico de navegação nem informações de pagamento. O Aplicativo Móvel não rastreia você em aplicativos ou sites de outras empresas; por isso, não solicita permissão de rastreamento nos termos do framework App Tracking Transparency da Apple, e não compartilhamos dados do Aplicativo Móvel com data brokers.

Destinatários dos dados do Aplicativo Móvel. Além dos destinatários descritos na Seção 4, usamos os seguintes prestadores de serviços para operar o Aplicativo Móvel:

Conforme descrito nas Seções 4 e 7, exigimos que esses prestadores de serviços se comprometam contratualmente a proteger seus Dados Pessoais de forma consistente com esta Política.

Retenção e exclusão. Retemos os Dados Pessoais coletados pelo Aplicativo Móvel de acordo com a Seção 6. Os dados armazenados em cache no seu dispositivo são excluídos conforme descrito acima. Para solicitar acesso ou exclusão de Dados Pessoais coletados pelo Aplicativo Móvel, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Residentes da UE, do Reino Unido e da Suíça

Esta seção trata dos direitos específicos aplicáveis a residentes da UE, do Reino Unido, da Suíça ou de outras jurisdições que garantam os direitos abaixo.

Você tem o direito de:

• Acessar seus Dados Pessoais
• Retificar dados incorretos
• Solicitar a exclusão ("direito ao esquecimento")
• Restringir o tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora

Observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e a requisitos regulatórios. Usuários fora da UE também podem entrar em contato conosco com qualquer dúvida ou solicitação. Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected].

11. Residentes da Califórnia

Esta parte da Política trata dos requisitos específicos de divulgação previstos na California Consumer Privacy Act de 2018 (Cal. Civ. §§ 1798.100–1798.199) e nas California Consumer Privacy Act Regulations do Procurador-Geral (coletivamente: "CCPA").

11.1. Direitos sob a CCPA

• Direito de saber: você pode solicitar que divulguemos as categorias e os itens específicos de Dados Pessoais que coletamos sobre você, as categorias de fontes das quais seus Dados Pessoais são coletados, a finalidade comercial ou de negócio da coleta dos seus Dados Pessoais, as categorias de Dados Pessoais que divulgamos para fins de negócio, quaisquer categorias de Dados Pessoais sobre você que tenhamos vendido, as categorias de terceiros com quem compartilhamos seus Dados Pessoais e a finalidade comercial ou de negócio da venda dos seus Dados Pessoais, se aplicável.
• Direito de solicitar exclusão: você tem o direito de solicitar a exclusão de quaisquer Dados Pessoais que coletamos, sujeito a certas exceções.
• Direito de correção: você pode solicitar que corrijamos informações incorretas.
• Direito de recusar o compartilhamento: você pode recusar o compartilhamento dos seus Dados Pessoais para fins de publicidade comportamental.
• Direito à não discriminação: não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos sob a CCPA.

11.2. Coleta de Dados Pessoais

Nos últimos doze (12) meses, coletamos as seguintes categorias de Dados Pessoais:

11.3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Divulgamos seus Dados Pessoais a terceiros para fins de negócio. Quando divulgamos Dados Pessoais para fins de negócio, celebramos um contrato que descreve a finalidade e exige que ambas as partes mantenham esses Dados Pessoais em sigilo e não os usem para qualquer finalidade que não seja a execução do contrato.

11.4. Venda de Dados Pessoais

Não "vendemos" Dados Pessoais. Compartilhamos Dados Pessoais apenas conforme descrito nesta Política.

11.5. Como Exercer Seus Direitos

Você pode exercer seus direitos enviando uma solicitação verificável de consumidor para nosso endereço de e-mail: [email protected]. Somente você, ou uma pessoa autorizada a agir em seu nome, pode fazer uma solicitação de consumidor relacionada aos seus Dados Pessoais. Se você usar um agente autorizado para enviar uma solicitação de exercício do seu direito de saber ou do seu direito de solicitar exclusão, envie pelo correio uma cópia autenticada da sua declaração por escrito autorizando o agente a agir em seu nome, usando as informações de contato abaixo. Se você conceder a um agente autorizado uma procuração nos termos das seções 4000 a 4465 do Probate Code, essas etapas podem não ser necessárias, e responderemos a qualquer solicitação desse agente autorizado de acordo com a CCPA.

A solicitação deve:

• Fornecer informações suficientes para que possamos verificar razoavelmente que você é a pessoa sobre quem coletamos Dados Pessoais ou um representante autorizado.
• Descrever sua solicitação com detalhes suficientes para que possamos compreendê-la, avaliá-la e respondê-la adequadamente.
• Não podemos responder à sua solicitação nem fornecer Dados Pessoais se não pudermos verificar sua identidade ou sua autoridade para fazer a solicitação e confirmar que os Dados Pessoais se referem a você. Usaremos os Dados Pessoais fornecidos em uma solicitação verificável de consumidor apenas para verificar a identidade ou a autoridade do solicitante.

12. Residentes do Canadá

12.1. Direito de acesso

Como residente canadense, nos termos da Personal Information Protection and Electronic Documents Act do Canadá ("PIPEDA"), você tem o direito de solicitar formalmente acesso ou correções aos seus Dados Pessoais.

Você pode exercer seus direitos sob a PIPEDA enviando uma solicitação de consumidor para nosso endereço de e-mail: [email protected]. A solicitação precisa (i) fornecer informações suficientes para que possamos verificar razoavelmente que você é a pessoa sobre quem coletamos Dados Pessoais; e (ii) descrever sua solicitação com detalhes suficientes para que possamos compreendê-la, avaliá-la e respondê-la adequadamente.

Nosso objetivo é responder às suas solicitações em até 30 dias após o recebimento. Se precisarmos de mais tempo, informaremos o motivo e o período de prorrogação por escrito dentro dos primeiros 30 dias. Entregaremos nossa resposta por escrito, por correio ou eletronicamente, conforme sua preferência.

Observe que você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Office of the Privacy Commissioner of Canada caso não esteja satisfeito com o resultado da sua solicitação.

12.2. Direito de retirar o consentimento

Observe que você pode retirar seu consentimento para o uso dos seus Dados Pessoais a qualquer momento. Se fizer isso, talvez não possamos fornecer todos os nossos Serviços. Especificamente, se você retirar seu consentimento para o uso, a coleta ou o compartilhamento dos seus Dados Pessoais para as finalidades estabelecidas nesta Política, você poderá perder o acesso aos Serviços. Em certos casos, podemos continuar usando seus Dados Pessoais após a retirada do consentimento, se tivermos uma base legal para isso ou se a retirada do consentimento tiver sido limitada a determinadas atividades de tratamento. Você pode retirar seu consentimento enviando uma solicitação para nosso endereço de e-mail: [email protected].

12.3. Direito de contestar nossa conformidade com a PIPEDA

Observe que você pode entrar em contato conosco com quaisquer dúvidas, reclamações ou sugestões sobre nossa conformidade com a PIPEDA. Você pode enviar essas consultas ou reclamações para o seguinte endereço de e-mail: [email protected]. Investigaremos todas as reclamações relativas à nossa conformidade com a PIPEDA. Se uma reclamação for considerada procedente, tomaremos as medidas apropriadas para resolvê-la, inclusive alterando nossas políticas e práticas, se necessário. O reclamante será informado do resultado da investigação da reclamação.

12.4. Transferência de dados

Podemos transferir seus Dados Pessoais a terceiros, conforme estabelecido nesta Política. Esses terceiros podem estar localizados fora do Canadá e, nessas circunstâncias, adotamos medidas contratuais para garantir que os destinatários dos seus Dados Pessoais ofereçam salvaguardas adequadas e os utilizem apenas para a prestação de seus serviços, ou para as finalidades para as quais divulgamos seus Dados Pessoais a eles.

13. Residentes de Israel

13.1. Coleta de Dados Pessoais

Observe que você não tem nenhuma obrigação legal de nos fornecer Dados Pessoais e o faz por vontade própria e com seu consentimento.

13.2. Transferência de dados para fora de Israel

Podemos transferir seus Dados Pessoais a terceiros que podem estar localizados fora do Estado de Israel, onde o nível de proteção de dados pessoais é diferente. Nessas circunstâncias, adotamos medidas contratuais para garantir que os destinatários dos seus Dados Pessoais ofereçam salvaguardas adequadas para seus dados, de acordo com as leis aplicáveis.

13.3. Direitos dos titulares de dados

Você pode solicitar:

• Acesso e revisão dos Dados Pessoais sobre você que estão sob nosso controle.
• Retificação ou exclusão dos seus Dados Pessoais sob nosso controle, quando os dados estiverem desatualizados, incorretos, pouco claros ou incompletos.
• Exclusão dos seus Dados Pessoais usados para Marketing Direto, conforme definido na legislação local de privacidade.

Observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos a requisitos regulatórios.

14. Menores de Idade

Não coletamos nem solicitamos intencionalmente Dados Pessoais de pessoas abaixo da maioridade (conforme determinado pelas leis aplicáveis do local de residência da pessoa; "Menor"). Ao acessar, usar ou interagir com nossos Serviços, você declara que não é Menor. Caso descubramos que coletamos Dados Pessoais de um Menor sem verificação do consentimento parental, excluiremos essas informações assim que tomarmos conhecimento. Se você acredita que podemos ter informações de ou sobre um Menor, entre em contato conosco pelos dados de contato disponíveis abaixo.

15. Atualizações desta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento. A versão mais atual estará sempre publicada em nossos Serviços (conforme indicado no título "Última Atualização"). Recomendamos que você verifique as atualizações regularmente. Ao continuar acessando ou usando nossos Serviços após a entrada em vigor de qualquer revisão, você concorda em se vincular à Política atualizada.

16. Mais Informações

Se você tiver dúvidas sobre os Dados Pessoais que coletamos ou sobre como os usamos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].