Optimove réduit ses temps d'exécution jusqu'à 60 %

DoiT a apporté son expertise tout au long de la migration, en aidant Optimove à tirer parti des services managés de Google Cloud, notamment BigQuery, Cloud Storage et Google Kubernetes Engine. Les équipes ont contribué à la mise en place et à la configuration des services, au déploiement d'un nouveau système d'event streaming et à la mise en œuvre de mesures de sécurité solides répondant aux exigences de conformité.

Optimove est un hub pionnier du marketing relationnel proposé en mode Software-as-a-Service. Centré sur l'intelligence émotionnelle, Optimove permet aux marques de créer des interactions en ligne pertinentes avec leurs clients. Grâce à l'optimisation algorithmique et à une plateforme de données clients solide, la solution transforme les données clients en insights actionnables, et aide ainsi les marques à cerner les affinités de leur audience et à proposer des interactions marketing à fort impact. L'entreprise s'est imposée dans son secteur en accompagnant plus de 500 marques à travers le monde.

Partie d'une infrastructure on-premises en 2009, Optimove a progressivement ouvert des data centers aux États-Unis et en Europe. Avec la croissance de l'entreprise, gérer une base clients en expansion et d'importants volumes de données sur une infrastructure on-premises est devenu de plus en plus complexe. Après quatre ans de migration cloud, Optimove devait finaliser la transition pour combler les écarts internes. Parmi les principaux défis : l'exécution d'environnements en double, du développement à la production, et le maintien d'un haut niveau de sécurité pour conserver la certification ISO tout en avançant vers la certification SOC.

DoiT a fourni un accompagnement expert et un conseil continu sur l'ensemble de la fin du projet. Les équipes ont travaillé en étroite collaboration avec Optimove pour clarifier les besoins, identifier les points de blocage et bâtir une stratégie cloud efficace. Les experts cloud de DoiT ont apporté un support technique pour optimiser le travail de migration restant et garantir une transition fluide vers Google Cloud. Ils ont contribué à la mise en place, à la configuration et au tuning des services, pour des performances et une efficacité optimales.

La sécurité des données est essentielle pour Optimove, compte tenu de la sensibilité des données clients traitées. DoiT s'est appuyé sur les mesures de sécurité avancées et les certifications de Google Cloud, telles que ISO et SOC, pour répondre à des exigences strictes de conformité et de protection des données. En centralisant l'ensemble de son activité sur Google Cloud, Optimove a simplifié ses audits et dispose désormais d'outils faciles à prendre en main pour maintenir ses standards de sécurité, avec moins de temps et d'efforts.

DoiT a aidé Optimove à identifier et déployer les services managés les mieux adaptés à la gestion efficace de ses données : Cloud AutoML, BigQuery, Cloud Storage ou encore Cloud Pub/Sub. Google Kubernetes Engine a été retenu pour gérer efficacement des centaines de microservices. DoiT a accompagné la migration de l'architecture microservices vers GKE et la mise en place d'un nouveau système d'event streaming, avec à la clé des gains significatifs en scalabilité et en performance.

La migration a généré des résultats notables : des performances accrues avec 40 à 60 % d'amélioration des temps d'exécution, une scalabilité fluide grâce à GKE qui gère des centaines de microservices, et des opérations simplifiées qui libèrent les équipes des contraintes d'infrastructure. Le nouveau système d'event streaming permet un onboarding client rapide et une qualité de service supérieure. La présence mondiale de Google Cloud permet à Optimove d'étendre son rayonnement commercial tout en maintenant des standards élevés de sécurité et de conformité.