Optimove riduce i tempi di esecuzione fino al 60%

DoiT ha offerto una consulenza esperta lungo tutto il percorso di migrazione, aiutando Optimove a sfruttare i servizi gestiti di Google Cloud, tra cui BigQuery, Cloud Storage e Google Kubernetes Engine. Il team ha supportato il setup e la configurazione dei servizi, l'implementazione di un nuovo sistema di event streaming e l'adozione di solide misure di sicurezza per soddisfare gli standard di compliance.

Optimove è un hub pionieristico di relationship marketing che opera in modalità Software-as-a-Service. Grazie a un approccio incentrato sull'intelligenza emotiva, Optimove permette ai brand di costruire interazioni online intelligenti con i propri clienti. Attraverso l'ottimizzazione algoritmica e una solida customer data platform, trasforma i dati dei clienti in insight concreti, consentendo ai brand di coglierne le affinità e di offrire interazioni di marketing di forte impatto. Oggi l'azienda occupa una posizione di primo piano nel settore, al servizio di oltre 500 brand in tutto il mondo.

Partita nel 2009 da un'infrastruttura on-premises, Optimove ha progressivamente aperto data center negli Stati Uniti e in Europa. Con la crescita dell'azienda, gestire una base clienti sempre più ampia e ingenti volumi di dati on-premises è diventato un ostacolo. Dopo quattro anni di migrazione al cloud, Optimove doveva completare la transizione per colmare le lacune ancora presenti. Tra le sfide principali: la gestione di ambienti duplicati dallo sviluppo alla produzione e il mantenimento di elevati standard di sicurezza per la certificazione ISO, mentre era in corso il percorso verso la certificazione SOC.

DoiT ha fornito consulenza e guida esperta per l'intera parte restante del progetto di migrazione. Il team ha lavorato a stretto contatto con Optimove per definire i requisiti, individuare le criticità e costruire una strategia cloud efficace. Gli esperti cloud di DoiT hanno offerto supporto tecnico per ottimizzare le attività di migrazione rimanenti e garantire una transizione fluida su Google Cloud, occupandosi di setup, configurazione e tuning dei servizi per assicurare prestazioni ed efficienza ottimali.

La sicurezza dei dati è una priorità assoluta per Optimove, vista la natura sensibile delle informazioni dei clienti che gestisce. DoiT ha messo a frutto le solide misure di sicurezza e le certificazioni di Google Cloud, come ISO e SOC, per soddisfare i più rigorosi standard di compliance e protezione dei dati. Centralizzando tutto su Google Cloud, Optimove ha reso più semplici gli audit e dispone di strumenti intuitivi per mantenere alti standard di sicurezza con meno tempo e impegno.

DoiT ha aiutato Optimove a individuare e adottare i managed services più adatti a gestire i dati in modo efficiente, tra cui Cloud AutoML, BigQuery, Cloud Storage e Cloud Pub/Sub. Google Kubernetes Engine è stato adottato per orchestrare in modo efficiente centinaia di microservizi. DoiT ha supportato la migrazione dell'architettura a microservizi su GKE e la realizzazione di un nuovo sistema di event streaming, ottenendo miglioramenti rilevanti in termini di scalabilità e performance.

La migrazione ha generato risultati significativi: prestazioni superiori con tempi di esecuzione migliorati del 40-60%, scalabilità fluida con GKE alla guida di centinaia di microservizi e operazioni semplificate che hanno liberato il team dalle incombenze infrastrutturali. Il nuovo sistema di event streaming ha permesso un onboarding rapido dei clienti e un'esperienza di servizio di livello superiore. La presenza globale di Google Cloud ha consentito a Optimove di ampliare il proprio raggio d'azione, mantenendo solidi standard di sicurezza e compliance.