Offrir une expérience client d'exception sur l'ensemble des services digitaux mobilisait un temps et des ressources considérables. Koala avait besoin d'expertise en gestion d'infrastructure, en supervision de site et en sécurité pour soutenir sa croissance, protéger les données clients et garantir une expérience d'achat en ligne optimale.
DoiT est devenu le partenaire multi-cloud de Koala, à commencer par une revue AWS Well-Architected Framework. Le partenariat a couvert l'optimisation de l'infrastructure, le renforcement de la sécurité, des ateliers DevOps, l'automatisation de l'optimisation des coûts et la mise en place de bonnes pratiques de monitoring sur les environnements AWS et Google Cloud.
DoiT a vraiment fait progresser nos pratiques de sécurité. Ensemble, nous avons mené un travail de fond pour renforcer notre sécurité globale et resserrer ces petits écarts qui s'accumulent au fil du temps dans les opérations IT. DoiT nous a libérés de cette charge et nous a accompagnés sur les volets les plus exigeants de la supervision et des alertes de sécurité.
Andrew Sladen, Director of Software Engineering, Koala
Dans un secteur où des produits surévalués, des délais de livraison interminables et des politiques de retour restrictives donnent souvent aux clients le sentiment d'être traités en quantité négligeable, Koala, le trublion australien du mobilier en ligne, tient à traiter ses clients comme des amis. Produits de qualité à prix abordable, créneaux de livraison de quatre heures, essais sans risque de 120 nuits : l'expérience client est au cœur du modèle économique de Koala.
Avec l'expertise de DoiT, l'équipe Koala a fait évoluer à la fois son infrastructure cloud et ses méthodes de travail pour continuer à offrir le meilleur produit digital à ses clients. En plus de conseiller Koala sur l'adoption des dernières technologies cloud, DoiT l'a aidée à déployer les bonnes pratiques de monitoring des performances du site et à corriger les incidents avec réactivité dès leur apparition. Grâce à l'expertise DevOps et aux ateliers animés par DoiT, Koala a également accéléré ses cycles de développement, permettant à ses équipes de livrer de nouveaux produits et fonctionnalités à ses clients dans les meilleurs délais.
Détenant un volume considérable de données financières clients, Koala prend la sécurité très au sérieux. À l'issue de la revue Well-Architected Framework de son infrastructure AWS menée par DoiT, les deux équipes ont mis en place des sessions hebdomadaires pour identifier les leviers de renforcement du profil de sécurité de Koala. De nombreuses améliorations significatives ont été apportées à l'infrastructure, et les procédures de monitoring et d'alerting de sécurité ont été alignées sur les bonnes pratiques AWS. Koala a ainsi pu déployer les politiques de sécurité les plus efficaces pour couvrir ses workloads AWS.
Avec DoiT, Koala a pu automatiser l'optimisation de ses dépenses compute. En analysant l'utilisation CPU, DoiT a offert à Koala une vision claire de ses workloads AWS et Google Cloud pour repérer où la consommation pouvait être optimisée et les coûts réduits, donnant ainsi à Koala la flexibilité de piloter son usage cloud sans engagements coûteux. L'optimisation des coûts DoiT est une offre unique qui a permis à Koala de mettre en place plusieurs mécanismes d'économies pour optimiser sa facture automatiquement, sans avoir à reconduire ces règles en permanence.
Koala est désormais en mesure d'envisager son déploiement dans de nouvelles régions, avec la conviction que son partenariat avec DoiT constitue les fondations nécessaires à la réussite de cette démarche. Toute ouverture sur de nouveaux marchés exigera de bien penser la diffusion des contenus et les politiques de configuration propres à chaque région. Avec DoiT, Koala sait pouvoir compter sur l'accompagnement nécessaire pour configurer chaque nouvelle région dans les règles de l'art, et continuer à proposer le meilleur produit digital à ses clients.
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Attribute™'s platform is truly unique. We now have crystal-clear visibility into our cloud spend at the workload and tenant level, and that insight has already led to actionable savings and powerful insights as we further scale our service.
Paul White, VP of Engineering, Shasta Cloud
We have worked with DoiT for many years, and there has been an increasing number of capabilities and features in DoiT Cloud Intelligence. We've embedded features such as Cloud Analytics and Reports in our own FinOps processes, it's become core to what we do.
Martin Lee, Director of Operations
DoiT gave us the confidence to move from experimentation to production. They helped us understand the right way to build AI for the real world.
Milad Rezazadeh, CTO
Attribute™'s cost grouping technology took our cost visibility and allocation to a whole new level. Now, our teams are fully accountable for their budgets, significantly improving our cloud efficiency and helping us minimize unnecessary costs.
Eli Zilbershtein, Head of DevOps, Hippo
You can't tag a customer in a multi-tenant environment. Attribute™ finally shows us what each customer costs and what's driving those costs.
Omri Cohen, Director of Engineering, Platform
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Kfir Lippmann, CFO, Salt Security
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Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI
Eliminating the need to tag thousands of resources has freed up my team and we've invested our efforts in enhancing our platform significantly.
Ziv Sivan, VP of Engineering
PerfectScale by DoiT has become an important part of how we optimize Kubernetes at scale at OneFootball. It gives our platform team the visibility, automation, resiliency insights, and confidence we need to balance cost efficiency with production readiness, especially as we prepare for major global football moments like the 2026 FIFA World Cup.
Andrea Benfatto, Platform/Cloud Runtime Engineering Manager
Cloudflow's new RDS End of Life alerts have allowed us to be more proactive on keeping our database instances up-to-date. The new solution gives us internal visibility ahead of time so that we can prepare for upgrades, instead of having to upgrade under pressure while incurring extended support costs.
Jon Fairbanks, Site Reliability Engineering Manager
PerfectScale cut 40% off our total EKS spend, and the automations handle what used to take our team 20 hours a month. Now we spend that time on reliability and performance instead of chasing cost metrics.
Caio Cristo, Director of Infrastructure/SRE
Let us show you what ships this week.
