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Koala reduz custos e reforça a segurança em escala

A DoiT traz expertise multicloud em AWS e Google Cloud, automatiza a otimização de custos e incorpora as melhores práticas de segurança.

Cloud Intelligence™
Koala

The Challenge

Manter uma experiência excepcional em todos os serviços digitais exigia muito tempo e recursos. A Koala precisava de expertise em gestão de infraestrutura, monitoramento de site e práticas de segurança para sustentar o crescimento, proteger os dados dos clientes e garantir a melhor experiência de compra digital.

The Solution

A DoiT se tornou a parceira multicloud da Koala, começando por uma revisão do AWS Well-Architected Framework. A parceria incluiu otimização de infraestrutura, reforço de segurança, workshops de DevOps, otimização automatizada de custos e a adoção das melhores práticas de monitoramento nos ambientes AWS e Google Cloud.

Results

  • Economia de até US$ 6.000 com a otimização automatizada do uso de CPU
  • Redução de 2 horas semanais de trabalho manual de otimização com automação
  • Perfil de segurança reforçado com as melhores práticas do setor em todos os workloads na AWS
  • Menos emissões de carbono com workloads otimizados e menor uso de computação
  • Mais velocidade no deploy de novos produtos e funcionalidades

A DoiT fez uma diferença enorme nas nossas práticas de segurança. Juntos, embarcamos numa jornada para fortalecer a segurança como um todo e amarrar aquelas pontas soltas que vão surgindo nas operações de TI com o tempo. A DoiT tirou esse peso das nossas costas e nos apoiou nas partes mais complexas de monitoramento e notificação de segurança.

Andrew Sladen, Diretor de Engenharia de Software, Koala

Conheça a Koala

Em um setor em que produtos caros, prazos longos de entrega e políticas de devolução restritivas fazem o cliente se sentir deixado de lado, a disruptora australiana de móveis online Koala faz questão de tratar seus clientes como amigos. De produtos de qualidade com preço acessível a janelas de entrega de quatro horas e testes sem risco de 120 noites, a experiência do cliente é peça central do modelo de negócio da Koala.

Refinando o produto digital com mentalidade customer-first

Com a expertise da DoiT, o time da Koala trabalhou tanto na infraestrutura em nuvem quanto nas práticas de trabalho para continuar entregando o melhor produto digital aos seus clientes. Além de orientar a Koala na adoção das tecnologias de nuvem mais recentes, a DoiT também ajudou a empresa a aplicar as melhores práticas de monitoramento de performance do site e a corrigir problemas com agilidade assim que surgiam. Com o apoio da expertise em DevOps e dos workshops da DoiT, a Koala ainda ganhou velocidade para executar novos desenvolvimentos, conseguindo entregar produtos e funcionalidades aos clientes no menor tempo possível.

Adotando as melhores práticas do setor para reforçar a segurança

Com um grande volume de dados financeiros de clientes sob sua responsabilidade, a Koala leva a segurança a sério. Após a revisão do Well-Architected Framework feita pela DoiT em sua infraestrutura AWS, as duas empresas iniciaram uma série de encontros semanais para discutir formas de fortalecer o perfil de segurança da Koala. Isso resultou em diversas melhorias importantes na infraestrutura e no alinhamento dos procedimentos de monitoramento e alerta de segurança às melhores práticas da AWS. Com isso, a Koala conseguiu implementar as políticas de segurança mais eficazes para proteger seus workloads na AWS.

Otimizando os gastos com computação por meio da otimização de custos da DoiT

Com a DoiT, a Koala passou a otimizar automaticamente seus gastos com computação. Ao analisar o uso de CPU, a DoiT entregou à Koala uma visão clara dos seus workloads na AWS e no Google Cloud para identificar onde dava para otimizar o uso e gerar economia, com flexibilidade para gerenciar o consumo em nuvem sem precisar assumir commitments caros. A otimização de custos da DoiT é uma oferta única que ajudou a Koala a colocar diversos mecanismos de economia em prática para reduzir a fatura automaticamente, sem precisar lembrar de aplicar essas políticas manualmente.

Preparando-se para a expansão global

Hoje, a Koala já tem condições de avaliar a expansão para novas regiões, com a certeza de que a parceria com a DoiT é a base necessária para que esse passo seja um sucesso. Ao entrar em novos mercados, será preciso cuidado e planejamento para garantir as políticas certas de entrega de conteúdo e configuração em cada região. Com a DoiT, a Koala sabe que tem o suporte necessário para estruturar tudo corretamente em cada nova região e seguir construindo o melhor produto digital para seus clientes.

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We have worked with DoiT for many years, and there has been an increasing number of capabilities and features in DoiT Cloud Intelligence. We've embedded features such as Cloud Analytics and Reports in our own FinOps processes, it's become core to what we do.

Martin Lee, Director of Operations

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