Mantener una experiencia del cliente excepcional en todos los servicios digitales exigía tiempo y recursos considerables. Koala necesitaba experiencia en gestión de infraestructura, monitoreo del sitio y prácticas de seguridad para sostener el crecimiento, proteger los datos de los clientes y garantizar una experiencia de compra digital óptima.
DoiT se convirtió en el socio multicloud de Koala, empezando por una revisión bajo el AWS Well-Architected Framework. La colaboración incluyó optimización de la infraestructura, refuerzo de seguridad, workshops de DevOps, optimización automatizada de costos e implementación de las mejores prácticas de monitoreo en los entornos de AWS y Google Cloud.
DoiT realmente nos ayudó a mejorar nuestras prácticas de seguridad. Recorrimos juntos el camino para fortalecer la seguridad en general y atar esos cabos sueltos que van apareciendo con el tiempo en las operaciones de IT. DoiT nos quitó esa carga de encima y nos acompañó en el trabajo más complejo de monitoreo y notificación de seguridad.
Andrew Sladen, Director of Software Engineering, Koala
En una industria donde los productos sobrevaluados, los tiempos de entrega eternos y las políticas de devolución limitadas hacen sentir al cliente como un cero a la izquierda, Koala, la marca australiana que está revolucionando el mercado de muebles online, se distingue por tratar a sus clientes como amigos. Desde productos de calidad a precios accesibles hasta ventanas de entrega de cuatro horas y pruebas sin riesgo durante 120 noches, la experiencia del cliente es el eje del modelo de negocio de Koala.
Con la experiencia de DoiT, el equipo de Koala trabajó tanto en su infraestructura cloud como en sus prácticas de trabajo para seguir ofreciendo el mejor producto digital a sus clientes. Además de asesorar a Koala en la implementación de las últimas tecnologías cloud, DoiT la acompañó en la adopción de las mejores prácticas para monitorear los problemas de rendimiento del sitio y resolverlos de forma ágil. Con la experiencia y los workshops de DevOps de DoiT, Koala además aceleró sus ciclos de desarrollo, lo que le permitió desplegar nuevos productos y funciones para sus clientes con la mayor rapidez posible.
Con una enorme cantidad de datos financieros de clientes en sus manos, Koala se toma la seguridad muy en serio. Tras la revisión de su infraestructura de AWS bajo el Well-Architected Framework, DoiT y Koala iniciaron sesiones semanales para trabajar en formas concretas de fortalecer el perfil de seguridad de Koala. Esto incluyó numerosas mejoras de seguridad en la infraestructura de Koala, así como la alineación de sus procedimientos de monitoreo y alertas con las mejores prácticas de AWS. Como resultado, Koala pudo implementar las políticas de seguridad más efectivas para cubrir sus workloads en AWS.
Con DoiT, Koala pudo optimizar de forma automática su gasto en cómputo. Al analizar el uso de CPU, DoiT le dio a Koala una visión clara de sus workloads en AWS y Google Cloud para detectar dónde se podía optimizar el consumo y reducir costos, con la flexibilidad de gestionar su uso de la nube sin tener que asumir commitments costosos. La optimización de costos de DoiT es una propuesta única que le permitió a Koala poner en marcha distintos mecanismos de ahorro para optimizar su factura de forma automática, sin tener que estar pendiente de aplicar cada política manualmente.
Hoy Koala está en condiciones de evaluar su expansión a nuevas regiones, con la confianza de que la alianza con DoiT es la base que necesita para que ese paso sea un éxito. Si Koala se expande a nuevos mercados, hará falta cuidado y criterio para definir las políticas de entrega de contenido y de configuración adecuadas en cada región. Con DoiT, Koala sabe que cuenta con el apoyo necesario para hacerlo bien en cada nueva región y seguir construyendo el mejor producto digital para sus clientes.
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Attribute™'s platform is truly unique. We now have crystal-clear visibility into our cloud spend at the workload and tenant level, and that insight has already led to actionable savings and powerful insights as we further scale our service.
Paul White, VP of Engineering, Shasta Cloud
We have worked with DoiT for many years, and there has been an increasing number of capabilities and features in DoiT Cloud Intelligence. We've embedded features such as Cloud Analytics and Reports in our own FinOps processes, it's become core to what we do.
Martin Lee, Director of Operations
DoiT gave us the confidence to move from experimentation to production. They helped us understand the right way to build AI for the real world.
Milad Rezazadeh, CTO
Attribute™'s cost grouping technology took our cost visibility and allocation to a whole new level. Now, our teams are fully accountable for their budgets, significantly improving our cloud efficiency and helping us minimize unnecessary costs.
Eli Zilbershtein, Head of DevOps, Hippo
You can't tag a customer in a multi-tenant environment. Attribute™ finally shows us what each customer costs and what's driving those costs.
Omri Cohen, Director of Engineering, Platform
Attribute™'s data is truly unmatched. No other solution on the market could deliver the precise customer cost and usage profiles we needed in such a complex infrastructure. Within weeks, the data from Attribute™ transformed our understanding of cost structures, influencing key strategic decisions in pricing, renegotiations, and market positioning.
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Kfir Lippmann, CFO, Salt Security
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Balamurugan Mohandossgandhi, Head of IT and Infrastructure, PropertyGuru
This has let us get a better idea of what our cost of goods sold really is. It's not every day you come across something that delivers value as quickly as yours did for us. I was seeing useful insights inside the POC, and we had only deployed it to a couple of real clusters.
Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI
Eliminating the need to tag thousands of resources has freed up my team and we've invested our efforts in enhancing our platform significantly.
Ziv Sivan, VP of Engineering
PerfectScale by DoiT has become an important part of how we optimize Kubernetes at scale at OneFootball. It gives our platform team the visibility, automation, resiliency insights, and confidence we need to balance cost efficiency with production readiness, especially as we prepare for major global football moments like the 2026 FIFA World Cup.
Andrea Benfatto, Platform/Cloud Runtime Engineering Manager
Cloudflow's new RDS End of Life alerts have allowed us to be more proactive on keeping our database instances up-to-date. The new solution gives us internal visibility ahead of time so that we can prepare for upgrades, instead of having to upgrade under pressure while incurring extended support costs.
Jon Fairbanks, Site Reliability Engineering Manager
PerfectScale cut 40% off our total EKS spend, and the automations handle what used to take our team 20 hours a month. Now we spend that time on reliability and performance instead of chasing cost metrics.
Caio Cristo, Director of Infrastructure/SRE
Let us show you what ships this week.
