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Koala taglia i costi e blinda la sicurezza su larga scala

DoiT mette in campo competenze multi-cloud su AWS e Google Cloud, automatizzando l'ottimizzazione dei costi e integrando le best practice di sicurezza.

The Challenge

Garantire una customer experience eccellente su tutti i servizi digitali richiedeva tempo e risorse ingenti. Koala aveva bisogno di competenze nella gestione dell'infrastruttura, nel monitoraggio del sito e nelle pratiche di sicurezza per sostenere la crescita, proteggere i dati dei clienti e assicurare un'esperienza di acquisto digitale ottimale.

The Solution

DoiT è diventata il partner multi-cloud di Koala, partendo da una review con l'AWS Well-Architected Framework. La collaborazione ha incluso ottimizzazione dell'infrastruttura, security hardening, workshop DevOps, ottimizzazione automatica dei costi e adozione delle best practice di monitoring sugli ambienti AWS e Google Cloud.

Results

Risparmiati fino a 6.000 $ grazie all'ottimizzazione automatica dell'uso della CPU
Ridotte di 2 ore a settimana le attività manuali di ottimizzazione grazie all'automazione
Profilo di sicurezza rafforzato con le best practice di settore su tutti i workloads AWS
Ridotte le emissioni di carbonio grazie a workloads ottimizzati e a un minor uso di compute
Aumentata la velocità di deployment di nuovi prodotti e funzionalità

DoiT ci ha dato un aiuto concreto sul fronte delle pratiche di sicurezza. Insieme abbiamo intrapreso un percorso per rafforzare la sicurezza complessiva e sistemare quei piccoli dettagli che, con il tempo, tendono ad accumularsi nelle operazioni IT. DoiT ci ha tolto un peso dalle spalle, affiancandoci nelle attività più complesse di monitoring e di gestione degli alert in ambito security.
Andrew Sladen, Director of Software Engineering, Koala

Chi è Koala

In un settore in cui prezzi gonfiati, lunghi tempi di consegna e politiche di reso restrittive possono far sentire il cliente messo in secondo piano, Koala — l'azienda australiana che ha rivoluzionato il mercato dell'arredamento online — tratta ogni cliente come un amico. Dai prodotti di qualità a prezzi accessibili, alle finestre di consegna di quattro ore, fino alle prove senza rischi di 120 notti: la customer experience è il cuore del modello di business di Koala.

Affinare il prodotto digitale con un approccio customer-first

Grazie alle competenze di DoiT, il team di Koala ha lavorato sia sull'infrastruttura cloud sia sulle modalità operative, per continuare a offrire ai clienti il miglior prodotto digitale possibile. Oltre ad accompagnare Koala nell'adozione delle tecnologie cloud più recenti, DoiT l'ha supportata nell'applicazione delle best practice per il monitoring delle performance del sito e per la risoluzione tempestiva dei problemi non appena emergono. Con le competenze e i workshop DevOps di DoiT, Koala ha inoltre aumentato la velocità di sviluppo, riuscendo a rilasciare nuovi prodotti e funzionalità ai clienti nel minor tempo possibile.

Adottare le best practice di settore per rafforzare il profilo di sicurezza

Gestendo un'enorme quantità di dati finanziari dei clienti, Koala prende la sicurezza molto sul serio. Dopo la review dell'infrastruttura AWS condotta da DoiT con il Well-Architected Framework, DoiT e Koala hanno avviato una serie di sessioni settimanali dedicate a rafforzare il profilo di sicurezza dell'azienda. Sono stati introdotti numerosi miglioramenti significativi nell'infrastruttura di Koala ed è stato garantito l'allineamento delle procedure di monitoring e alerting alle best practice AWS. Il risultato: Koala ha potuto adottare le policy di sicurezza più efficaci per proteggere i propri workloads AWS.

Ottimizzare la spesa di compute con DoiT cost optimization

Con DoiT, Koala ha potuto ottimizzare automaticamente la spesa di compute. Analizzando l'uso della CPU, DoiT ha offerto a Koala una visione chiara dei workloads su AWS e Google Cloud, individuando dove era possibile ottimizzare l'utilizzo e ridurre i costi, con la flessibilità di gestire il cloud senza vincolarsi a commitments onerosi. DoiT cost optimization è un'offerta unica che ha permesso a Koala di attivare diversi meccanismi di risparmio per ottimizzare la fattura in modo automatico, senza doversi ricordare di applicare manualmente le varie policy.

Prepararsi all'espansione globale

Oggi Koala è pronta a valutare l'espansione in nuove aree geografiche, con la certezza che la partnership con DoiT sia la base solida necessaria per affrontare il passo con successo. L'ingresso in nuovi mercati richiederà attenzione e accortezza, per assicurarsi le giuste policy di content delivery e configurazione in ogni regione. Con DoiT al suo fianco, Koala sa di poter contare sul supporto necessario per impostare correttamente ogni nuovo mercato e continuare a costruire il miglior prodotto digitale per i propri clienti.

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What they say

What I really like about DoiT's approach is that you're very hands-on and proactive. Satyam would ping me a few times a sprint, letting me know about the most current features, checking in on how things are going. When we are going through a peak time, that proactiveness makes a real difference. Satyam always comes through whenever we need support and helps us leverage the right experts to get us where we need to be.

Chiamaka Ibeme, Engineering Manager, Platform

SELECT has made important cost data readily accessible. I will often pull it up during engineering design reviews so we can quickly evaluate cost impact and projections and factor that into our design decisions.

Douglas Zickuhr, Senior Data Platform Engineer at Personio

I love clicking through SELECT to understand how our environment and workloads are evolving. I probably check it every day. It's coffee and SELECT for me every morning.

Ian Fahey, Senior Analytics Engineer at Loop

You guys have the best UI experience that I've had of any software. It's like you just read my mind where, like, oh, I wish I could click there. Oh, I can

Diana Koshy, Sr. Director of Data Engineering at Kargo

SELECT feels like exactly what Paul and I would have built if we had locked ourselves in a room for 18 months to create our ideal monitoring solution.

Devin McGee, Data Engineering Lead at Home Chef

SELECT dramatically lowers the cognitive load to understanding Snowflake costs. I'm able to sit there and easily understand what's driving the cost. Not to blow smoke up your ass, but it's just so easy to do in your platform

Blake Baggett, Head of Data Operations at Entain

One of the most helpful cost rituals we've setup from SELECT is the weekly spend digest sent to Slack. I can start high level and ensure things are in check. If not, I can very quickly drill down into specific workloads which may have driven the cost spike and remediate them before they become a bigger issue.

Michael Revelo, Manager of data and analytics engineering at ClickUp

Through SELECT's automated savings feature and deep cost visibility, we were able to instantly lower our Snowflake spend by over 40% and achieve a 20X ROI on our SELECT investment.

Skyler Chi, SVP, GTM Productivity & Excellence at Exiger

Our costs had jumped up 3X as we scaled, so we're talking about 60% savings in Snowflake spend after adopting SELECT.

Edward Mancey, GTM Lead at Synthesia

DoiT was a true partner, not a vendor. They helped us understand the problem, refine the vision, and build something production-ready far faster than we could have on our own. Their expertise, responsiveness, and commitment made all the difference.

Dr. Anish Kapur, Founder & CEO, Promptly

DoiT's Customer Success and Forward Deployed Engineering teams work very closely with us. The regular sessions with our CSM keep us focused on the right priorities, and the FDEs provide the deep technical guidance we need to validate decisions and optimize our environment. That combination has been genuinely valuable for us.

Alexander Lundberg Santos, Platform Engineer at Extenda Retail

Every customer has unique usage patterns. Manual resource optimization simply didn't scale—we needed automation to ensure every customer, regardless of size, had right-sized infrastructure without consuming our team's capacity.

Brad Quinn, Lead Platform Engineer, PlayHQ

SNCF

PerfectScale allowed us to grow capacity without growing cost. We effectively absorbed 30% more usage for free.

Thomas Comtet, Senior Staff Engineer, SNCF

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