JOKR divise par quatre ses coûts Google Maps

DoiT a apporté une expertise pointue sur la performance et l'optimisation des coûts de Google Maps Platform. Tony Braun, Location Services Specialist chez DoiT, a accompagné JOKR dans l'optimisation des API Geocoding, Place Autocomplete, Mobile Dynamic Maps, Maps Javascript et Distance Matrix. DoiT a également assuré un support réactif sur les sujets critiques et conseillé JOKR sur ses choix technologiques au sein de la suite Google.

JOKR est une startup de livraison express de courses fondée en 2021, dont la croissance a été remarquable : plus de 100 M$ de revenus annualisés en moins de dix mois et statut de licorne atteint dès décembre 2021. Avec des équipes de développement à New York, Tel Aviv, Berlin et São Paulo, JOKR maximise son efficacité en s'appuyant sur Google Cloud et sur des solutions Software-as-a-Service. Jens Wübbenhorst, VP Technology de l'entreprise, résume leur approche : Nous essayons de recourir autant que possible à des services managés, en partant du principe que d'autres maîtrisent déjà ces technologies, ce qui nous évite d'avoir à les opérer nous-mêmes.

Le succès de JOKR repose sur une expérience personnalisée délivrée via son application dopée à l'IA, qui s'appuie largement sur les services Google Maps Platform. Les clients ouvrent l'application, saisissent leur adresse et ajustent une épingle sur Google Maps pour indiquer précisément leur position, ce qui permet à JOKR de proposer les options locales pertinentes. L'entreprise mobilise plusieurs services Google Maps Platform, notamment les API Geocoding, Place Autocomplete, Mobile Dynamic Maps, Maps Javascript et Distance Matrix. Comme l'explique Jens : C'est une étape véritablement clé, dès le début du parcours client lorsqu'il saisit sa localisation, mais aussi au moment où nous livrons la commande. Service premium, Google Maps Platform exige néanmoins une vraie expertise pour éviter les dérapages de coûts tout en garantissant des performances optimales.

Si JOKR était largement autonome sur ses opérations Google Cloud, la complexité de Google Maps Platform l'a conduite à solliciter l'expertise spécialisée de DoiT. Tony Braun, Location Services Specialist EMEA chez DoiT, a apporté un appui décisif sur la performance et l'optimisation des coûts. DoiT a aidé JOKR à optimiser l'utilisation des différents services Google Maps, en éclairant des fonctionnalités que la documentation seule ne permettait pas d'appréhender, et en partageant ses bonnes pratiques de mise en œuvre. L'accompagnement s'est étendu au-delà de Google Maps, à d'autres produits Google, avec des échanges sur les options et alternatives qui ont permis des choix technologiques éclairés. L'équipe support de DoiT a réagi rapidement dès que nécessaire, et les équipes de JOKR apprécient autant la DoiT Cloud Management Platform que le support complet qu'elle rend possible.

Alors que JOKR se concentre sur le marché latino-américain, où les opérations peuvent s'avérer plus rentables, les capacités de standardisation mondiale de Google se sont révélées précieuses. L'entreprise n'a pas besoin de tout rebâtir de zéro et tire parti de la large gamme de services Google. Jens souligne un défi permanent : Trouver les bons outils et concevoir des solutions vraiment pertinentes et scalables, tant en termes de trafic que de coûts, fait partie de nos grands enjeux. Google Cloud nous donne accès à une grande variété de services, et avec DoiT comme partenaire, nous pouvons réellement en tirer parti. Ce partenariat permet à JOKR de tenir sa promesse de livraison rapide tout en opérant efficacement sur plusieurs marchés.