Chez Hippo, les coûts cloud deviennent un levier d'action pour les équipes
- Minutes
- Délai d'intégration d'Attribute™ avec AWS
- Business unit
- Niveau de responsabilité atteint sur les coûts
En explorant l'IA générative, l'équipe de Finlex est rapidement passée de la curiosité à l'expérimentation, avec les premiers prototypes d'un Finlex Assistant conversationnel et de workflows multi-agents conçus pour épauler les courtiers et les équipes internes. Ces premières solutions révélaient un fort potentiel, mais leur passage à l'échelle en production a fait émerger une nouvelle complexité en matière de performance, de gouvernance et de contrôle opérationnel.
À mesure que les workloads dépassaient les environnements de test locaux, l'équipe s'est heurtée à des enjeux de latence, de cohérence et d'observabilité. Évoluer dans les services financiers imposait par ailleurs des exigences strictes d'auditabilité, de gouvernance des données et d'explicabilité, tandis que l'usage croissant du cloud rendait les dépenses d'infrastructure plus difficiles à anticiper et à optimiser.
En parallèle, Finlex devait déterminer comment l'IA pouvait apporter une véritable valeur métier dans les workflows d'assurance réels, et pas seulement démontrer une prouesse technique.
" Le volet technique n'est pas le plus grand défi ", explique Milad. " Le vrai défi, c'est de comprendre comment intégrer l'IA à l'entreprise pour résoudre concrètement des problèmes. "
Finlex s'est associée à DoiT dans le cadre du programme AWS RAPID GenAI (AI Assessment), pour combler l'écart entre expérimentation et production. Menée en étroite collaboration avec Rajan Bhave, AI Architect chez DoiT, et Hossein Rahmani, Head of Engineering chez Finlex, la mission a mêlé sessions techniques approfondies, ateliers d'architecture, évaluations de modèles et accompagnement opérationnel pour aider Finlex à concevoir une plateforme IA scalable et prête pour la production.
DoiT a fait évoluer le prototype initial de Finlex, basé sur LangGraph, vers une architecture cloud-native plus robuste bâtie sur Amazon Bedrock AgentCore, en s'appuyant sur les modèles Anthropic Claude pour les principaux workflows génératifs et agentiques. Résultat : une meilleure scalabilité, une observabilité accrue et un contrôle opérationnel renforcé, avec moins de dépendance à une orchestration sur mesure. La mission a également inclus un atelier dédié à la sécurité et à la conformité GenAI, consacré à la conception d'agents sécurisés, à la modélisation des menaces, au RGPD et aux enjeux liés à l'EU AI Act, afin d'aider Finlex à opérer l'IA en toute confiance dans un environnement financier régulé.
Autres améliorations : la mise en place d'une propagation d'identité multi-tenant sécurisée, l'introduction de cadres structurés d'évaluation des modèles, la refonte des workflows de traitement documentaire via Bedrock Data Automation, ainsi que l'application des meilleures pratiques de conception d'agents et de gestion de la mémoire.
" Nous avons eu des sessions consacrées à des problématiques très précises, ainsi que des ateliers plus larges ", indique Hossein. " Des extraits de code nous étaient même parfois partagés pour nous aider à avancer plus vite. "
DoiT nous a donné la confiance nécessaire pour passer de l'expérimentation à la production. Leurs équipes nous ont aidés à comprendre comment concevoir de l'IA pour le monde réel.
Milad Rezazadeh, CTO
La collaboration avec DoiT a produit un impact mesurable sur la plateforme, les opérations et les équipes internes de Finlex. Grâce à la visibilité accrue, à la gouvernance renforcée et à l'optimisation rendues possibles par DoiT Cloud Intelligence, Finlex a nettement amélioré son efficience cloud tout en bâtissant des fondations opérationnelles plus solides pour l'adoption de l'IA.
" En 2025, nous avons réduit nos coûts d'environ 35 à 40 % ", précise Milad. " Et globalement, entre fin 2024 et aujourd'hui, nous avons atteint plus de 50 % d'optimisation des coûts. "
La mission visait à améliorer la précision des recommandations, à fiabiliser l'extraction documentaire, à réduire les tâches de support répétitives et à accélérer l'onboarding des contrats via des workflows automatisés et un meilleur traitement documentaire.
Au-delà des économies, le projet a accéléré la vélocité de développement et renforcé la prise de décision dans toute l'organisation. Finlex a livré sa première solution d'IA agentique de bout en bout, créant une base réutilisable pour ses futurs services propulsés par l'IA et permettant à ses équipes d'évaluer et de lancer de nouvelles fonctionnalités en toute confiance.
" Nous avons désormais la certitude que si une nouveauté arrive demain, nous saurons l'évaluer, la construire et la mettre en production ", souligne Milad.
Finlex se concentre désormais sur le passage d'une plateforme dotée d'IA à une architecture pleinement AI-native. Cette prochaine étape consistera à diffuser l'intelligence tout au long du parcours utilisateur, en dépassant les assistants isolés au profit de workflows automatisés et profondément intégrés.
" Nous n'ajoutons pas l'IA comme une simple fonctionnalité par-dessus ", explique Milad. " Nous l'intégrons au cœur du fonctionnement de la plateforme, étape par étape. "
Finlex investit aussi dans sa transformation organisationnelle, en repensant sa structure d'engineering pour accompagner cette évolution et en créant de nouveaux rôles centrés sur un développement piloté par le produit.
En parallèle, Finlex continue d'affiner son approche de la résolution de problèmes par l'IA, en s'éloignant des workflows rigides et déterministes au profit d'une pensée plus adaptative et AI-first.
À l'avenir, DoiT restera un partenaire clé de ce parcours, pour accompagner la mise en production de nouveaux cas d'usage, leur passage à l'échelle et l'évolution rapide du paysage IA.
" Il y a toujours une part d'incertitude dans l'IA ", confie Milad. " Mais travailler avec DoiT nous a donné la confiance d'aller de l'avant. "
Finlex est une insurtech basée à Francfort, avec des bureaux à Berlin et en Autriche. Courtier grossiste spécialisé dans les assurances cyber et financial lines, sa plateforme met en relation courtiers, assureurs et entreprises via une place de marché entièrement digitale, conçue pour simplifier les workflows d'assurance complexes.
Ce qui n'était au départ qu'une petite activité sur Excel est devenu une plateforme cloud-native sophistiquée, qui prend en charge les processus d'assurance de bout en bout, de l'appel d'offres à la souscription en passant par la gestion des polices. Finlex prépare aujourd'hui sa prochaine grande transformation : intégrer nativement l'IA dans l'ensemble de la plateforme.
" Depuis le début, notre mission est de digitaliser et de simplifier les processus d'assurance ", explique Milad Rezazadeh, CTO de Finlex. " L'IA est aujourd'hui au cœur de la manière dont nous délivrons ce service. "
AWS GenAI Accelerator
Des Forward Deployed Engineers IA seniors travaillent aux côtés de vos équipes pour passer de l'idée à un pipeline GenAI prêt pour la production sur Bedrock et SageMaker.
DoiT gave us the confidence to move from experimentation to production. They helped us understand the right way to build AI for the real world.
Milad Rezazadeh, CTO
Attribute™'s cost grouping technology took our cost visibility and allocation to a whole new level. Now, our teams are fully accountable for their budgets, significantly improving our cloud efficiency and helping us minimize unnecessary costs.
Eli Zilbershtein, Head of DevOps, Hippo
You can't tag a customer in a multi-tenant environment. Attribute™ finally shows us what each customer costs and what's driving those costs.
Omri Cohen, Director of Engineering, Platform
Attribute™'s data is truly unmatched. No other solution on the market could deliver the precise customer cost and usage profiles we needed in such a complex infrastructure. Within weeks, the data from Attribute™ transformed our understanding of cost structures, influencing key strategic decisions in pricing, renegotiations, and market positioning.
Jonathan Langer, COO, Claroty
Attribute™ simplified tracking customer costs in our multi-tenant environments. Customer cost measurement is now clear and standardized, and finance gets the business context they need. Integration was quick and required no changes.
Kfir Lippmann, CFO, Salt Security
Attribute™ translates complex cloud bills into actionable, business-centric insights that empower our engineering teams to take true ownership of their costs.
Balamurugan Mohandossgandhi, Head of IT and Infrastructure, PropertyGuru
This has let us get a better idea of what our cost of goods sold really is. It's not every day you come across something that delivers value as quickly as yours did for us. I was seeing useful insights inside the POC, and we had only deployed it to a couple of real clusters.
Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI
Eliminating the need to tag thousands of resources has freed up my team and we've invested our efforts in enhancing our platform significantly.
Ziv Sivan, VP of Engineering
PerfectScale by DoiT has become an important part of how we optimize Kubernetes at scale at OneFootball. It gives our platform team the visibility, automation, resiliency insights, and confidence we need to balance cost efficiency with production readiness, especially as we prepare for major global football moments like the 2026 FIFA World Cup.
Andrea Benfatto, Platform/Cloud Runtime Engineering Manager
Cloudflow's new RDS End of Life alerts have allowed us to be more proactive on keeping our database instances up-to-date. The new solution gives us internal visibility ahead of time so that we can prepare for upgrades, instead of having to upgrade under pressure while incurring extended support costs.
Jon Fairbanks, Site Reliability Engineering Manager
PerfectScale cut 40% off our total EKS spend, and the automations handle what used to take our team 20 hours a month. Now we spend that time on reliability and performance instead of chasing cost metrics.
Caio Cristo, Director of Infrastructure/SRE
What I really like about DoiT's approach is that you're very hands-on and proactive. Satyam would ping me a few times a sprint, letting me know about the most current features, checking in on how things are going. When we are going through a peak time, that proactiveness makes a real difference. Satyam always comes through whenever we need support and helps us leverage the right experts to get us where we need to be.
Chiamaka Ibeme, Engineering Manager, Platform
SELECT has made important cost data readily accessible. I will often pull it up during engineering design reviews so we can quickly evaluate cost impact and projections and factor that into our design decisions.
Douglas Zickuhr, Senior Data Platform Engineer at Personio
Let us show you what ships this week.