Finlex reduce 50% sus costos de nube y lleva la IA a producción con DoiT

Finlex se alió con DoiT a través del programa AWS RAPID GenAI (AI Assessment) para cerrar la brecha entre la experimentación y la producción. Trabajando codo a codo con Rajan Bhave, AI Architect de DoiT, y Hossein Rahmani, Head of Engineering de Finlex, la colaboración combinó sesiones técnicas a fondo, workshops de arquitectura, evaluaciones de modelos y soporte hands-on para ayudar a Finlex a diseñar una plataforma de IA escalable y lista para producción.

DoiT ayudó a que el prototipo inicial de Finlex, basado en LangGraph, evolucionara hacia una arquitectura nativa de la nube más robusta, construida sobre Amazon Bedrock AgentCore, con modelos Anthropic Claude para los flujos clave de IA generativa y agéntica. Así se mejoró la escalabilidad, la observabilidad y el control operativo, y se redujo la dependencia de una orquestación a la medida. La colaboración incluyó también un workshop dedicado a seguridad y cumplimiento en GenAI, enfocado en el diseño seguro de agentes, threat modeling, GDPR y consideraciones del EU AI Act, que le permitió a Finlex ganar confianza para operar IA de forma segura dentro de un entorno financiero regulado.

Entre las mejoras adicionales estuvieron la implementación de propagación segura de identidad multi-tenant, la incorporación de frameworks estructurados para evaluación de modelos, el rediseño de los flujos de procesamiento documental con Bedrock Data Automation y la aplicación de mejores prácticas para el diseño de agentes y el manejo de memoria.

"Tuvimos sesiones enfocadas en problemas muy puntuales y también workshops más amplios", cuenta Hossein. "A veces incluso nos compartían fragmentos de código para ayudarnos a avanzar más rápido".

Trabajar con DoiT generó un impacto medible en la plataforma, las operaciones y los equipos internos de Finlex. Con la mayor visibilidad, gobernanza y optimización que aporta DoiT Cloud Intelligence, Finlex incrementó de forma significativa la eficiencia de sus costos de nube y construyó una base operativa más sólida para la adopción de IA.

"En 2025 redujimos nuestros costos entre 35% y 40%", cuenta Milad. "Y en total, desde finales de 2024 hasta hoy, hemos logrado más de 50% de optimización de costos".

La colaboración se diseñó para mejorar la precisión de la asesoría, aumentar la confiabilidad en la extracción de documentos, reducir el trabajo repetitivo de soporte y acelerar el onboarding de contratos con flujos automatizados y un mejor manejo documental.

Más allá del ahorro en costos, el proyecto aceleró la velocidad de desarrollo y fortaleció la toma de decisiones en toda la organización. Finlex construyó con éxito su primera solución de IA agéntica de extremo a extremo, creando una base reutilizable para futuros servicios impulsados por IA y permitiendo a los equipos evaluar y lanzar nuevas capacidades con mayor confianza.

"Hoy tenemos la confianza de que, si mañana aparece algo nuevo, podemos evaluarlo, construirlo y llevarlo a producción", dice Milad.

Finlex se enfoca ahora en pasar de una plataforma habilitada con IA a una arquitectura totalmente nativa de IA. Esta próxima etapa implica integrar inteligencia a lo largo de todo el journey del usuario, más allá de asistentes aislados, hacia flujos de trabajo profundamente integrados y automatizados.

"No estamos sumando la IA como una función encima", explica Milad. "La estamos integrando en el funcionamiento de la plataforma, paso a paso".

Finlex también invierte en transformación organizacional, rediseñando su estructura de Engineering para acompañar este cambio e incorporando nuevos roles centrados en el desarrollo orientado al producto.

Al mismo tiempo, Finlex sigue afinando su forma de abordar los problemas con IA: se aleja de los flujos rígidos y deterministas para acercarse a un pensamiento más adaptativo y AI-first.

De cara al futuro, DoiT seguirá siendo un socio clave en este camino, apoyando la puesta en producción, el escalamiento de nuevos casos de uso y la navegación de un panorama de IA que evoluciona a toda velocidad.

"Siempre hay incertidumbre con la IA", comenta Milad. "Pero trabajar con DoiT nos dio la confianza para seguir avanzando".

Finlex es una insurtech con sede en Frankfurt y oficinas adicionales en Berlín y en Austria; opera como broker mayorista especializado en seguros cibernéticos y financial lines. Su plataforma conecta a brokers, aseguradoras y empresas a través de un marketplace totalmente digital, diseñado para simplificar flujos de trabajo complejos del sector asegurador.

Lo que empezó como una pequeña operación basada en Excel se transformó en una plataforma sofisticada y nativa de la nube que soporta procesos de seguros de punta a punta, desde la licitación y el underwriting hasta la gestión de pólizas. Hoy, Finlex está enfocada en su próxima gran transformación: integrar la IA de forma nativa en toda la plataforma.

"Desde el principio, nuestra misión ha sido digitalizar y simplificar los procesos de seguros", dice Milad Rezazadeh, CTO de Finlex. "Hoy, la IA se convirtió en la pieza central de cómo entregamos valor".