Nouveauté PartnerOps : gérez vos contrats à grande échelle, dans la Console ou via l'API

Les distributeurs peuvent constituer leur propre bibliothèque de modèles de contrats, et distributeurs comme revendeurs peuvent piloter l'ensemble du cycle de vie des contrats par programmation.

Gérer un réseau de revendeurs, c'est prendre la même décision commerciale des centaines de fois. Les mêmes règles de facturation, le même traitement des marges, les mêmes exclusions fiscales, configurés contrat par contrat. Deux évolutions de PartnerOps mettent fin à cette répétition.

Les modèles de contrats arrivent désormais au niveau distributeur. Ils existaient déjà pour les revendeurs créant des contrats pour leurs clients finaux. Ils sont maintenant disponibles un niveau au-dessus. En tant que distributeur, vous pouvez constituer une bibliothèque de modèles réutilisables qui reprennent vos structures commerciales standard pour les revendeurs, puis en sélectionner un lors de la création d'un contrat revendeur. Le nouveau contrat hérite de la configuration du modèle au lieu de partir d'un formulaire vierge.

Les modèles distributeur peuvent inclure des grilles tarifaires et des lignes de facturation personnalisées : le traitement des marges et les frais récurrents, comme un forfait de support mensuel, sont intégrés au modèle plutôt qu'ajoutés manuellement par la suite. Vos modèles restent au sein de votre propre hiérarchie. Aucun autre distributeur ne peut les voir.

Les API de contrats et de modèles de contrats sont ouvertes aux partenaires. Créer, mettre à jour, activer ou résilier un contrat ne nécessite plus l'intervention d'un opérateur DoiT ni une session dans la Console. Les administrateurs distributeur gèrent les contrats revendeurs, les administrateurs revendeur gèrent les contrats clients finaux, et chaque appelant reste cantonné à sa propre position dans la hiérarchie.

• Un cycle de vie complet. Création, mise à jour, activation et résiliation. L'activation est une opération à part entière plutôt qu'un simple champ de mise à jour, et elle renvoie une erreur distincte si un contrat actif du même type existe déjà pour ce niveau.
• Des modèles via l'API. Les administrateurs distributeur peuvent créer, modifier et supprimer des modèles. Les administrateurs revendeur disposent d'un accès en lecture.
• Des lectures fidèles à la Console. Listez et consultez les contrats et les modèles sur l'ensemble de votre tenant et de tout ce qui se trouve en dessous, exactement comme dans la Console.

Ensemble, ces deux nouveautés forment un seul et même workflow. Construisez la structure commerciale une fois dans la Console, puis appliquez-la à l'ensemble de votre parc de revendeurs depuis vos propres outils. Intégrer une centaine de revendeurs devient un script plutôt qu'une centaine de formulaires.

Pour démarrer, ouvrez la Console DoiT et créez votre premier modèle de contrat distributeur, puis générez une clé de compte de service dans votre tenant pour appeler l'API.

Disponible pour les administrateurs distributeur et revendeur dans PartnerOps.