Novità in PartnerOps: contratti su larga scala, dalla Console o via API

I distributori possono creare la propria libreria di template contrattuali, e sia i distributori che i reseller possono gestire l'intero ciclo di vita dei contratti in modo programmatico.

Gestire una rete di reseller significa prendere la stessa decisione commerciale centinaia di volte. Le stesse regole di fatturazione, lo stesso trattamento dei margini, le stesse esclusioni fiscali, configurate un contratto alla volta. Due novità di PartnerOps eliminano questa ripetitività dal lavoro.

I template contrattuali arrivano ora anche al livello dei distributori. Esistevano già per i reseller che creano contratti per i clienti finali; ora sono disponibili anche un livello più in alto. In qualità di distributore, può creare una libreria di template riutilizzabili che racchiudono le sue strutture commerciali standard per i reseller, per poi selezionarne uno al momento della creazione di un contratto reseller. Il nuovo contratto eredita la configurazione del template invece di partire da un modulo vuoto.

I template dei distributori possono includere listini prezzi e voci di costo personalizzate: il trattamento dei margini e gli addebiti ricorrenti, come un pacchetto di supporto mensile, sono così già integrati nel template e non vanno aggiunti a mano in un secondo momento. I suoi template restano all'interno della sua gerarchia: nessun altro distributore può vederli.

Le API per i contratti e i template contrattuali sono ora aperte ai partner. Creare, aggiornare, attivare e annullare un contratto non richiede più un operatore DoiT né una sessione nella Console. Gli amministratori dei distributori gestiscono i contratti dei reseller, gli amministratori dei reseller gestiscono i contratti dei clienti finali, e ogni chiamante opera esclusivamente nell'ambito della propria posizione nella gerarchia.

• Ciclo di vita completo. Creazione, aggiornamento, attivazione e annullamento. L'attivazione è un'operazione a sé stante, non un campo di un aggiornamento, e restituisce un errore specifico se per quel livello esiste già un contratto attivo dello stesso tipo.
• Template via API. Gli amministratori dei distributori possono creare, aggiornare ed eliminare i template. Gli amministratori dei reseller hanno accesso in sola lettura.
• Letture coerenti con la Console. Può elencare e consultare contratti e template del proprio tenant e di tutto ciò che si trova al di sotto, esattamente come li vede nella Console.

Insieme, le due novità danno vita a un unico flusso di lavoro: la struttura commerciale si costruisce una sola volta nella Console e si applica poi all'intera rete di reseller direttamente dai propri strumenti. L'onboarding di cento reseller diventa uno script invece di cento moduli.

Per iniziare, apra la DoiT Console e crei il suo primo template contrattuale da distributore, quindi generi una chiave di service account nel suo tenant per chiamare l'API.

Disponibile per gli amministratori di distributori e reseller in PartnerOps.