Novedades en PartnerOps: gestiona contratos a escala, desde la Console o vía API

Los distribuidores pueden crear su propia biblioteca de plantillas de contratos, y tanto distribuidores como resellers pueden gestionar todo el ciclo de vida del contrato de forma programática.

Operar una red de resellers implica tomar la misma decisión comercial cientos de veces. Las mismas reglas de facturación, el mismo tratamiento de márgenes, las mismas exclusiones fiscales, configuradas contrato por contrato. Dos novedades en PartnerOps le quitan esa repetición al trabajo.

Las plantillas de contrato ahora llegan al nivel de distribuidor. Ya existían para los resellers que crean contratos con clientes finales; ahora existen un nivel más arriba. Como distribuidor, puedes armar una biblioteca de plantillas reutilizables que reflejen tus estructuras comerciales estándar para resellers y elegir una al crear un contrato de reseller. El nuevo contrato hereda la configuración de la plantilla en lugar de partir de un formulario en blanco.

Las plantillas de distribuidor pueden incluir price books y líneas personalizadas, de modo que el tratamiento de márgenes y los cargos recurrentes, como un paquete de soporte mensual, quedan dentro de la plantilla en lugar de agregarse a mano después. Tus plantillas se mantienen dentro de tu propia jerarquía: ningún otro distribuidor puede verlas.

Las API de contratos y de plantillas de contrato están abiertas a los partners. Crear, actualizar, activar y cancelar un contrato ya no requiere un operador de DoiT ni una sesión en la Console. Los administradores de distribuidor gestionan los contratos de resellers, los administradores de reseller gestionan los contratos de clientes finales, y cada llamada queda acotada a su propia posición en la jerarquía.

• Ciclo de vida completo. Crea, actualiza, activa y cancela. La activación es una operación independiente, no un campo dentro de una actualización, y devuelve un error específico si ya existe un contrato activo del mismo tipo para ese nivel.
• Plantillas vía API. Los administradores de distribuidor pueden crear, actualizar y eliminar plantillas. Los administradores de reseller tienen acceso de lectura.
• Lecturas consistentes con la Console. Lista y consulta contratos y plantillas en tu propio tenant y en todo lo que está por debajo, exactamente como los ves en la Console.

Juntas, las dos novedades forman un único flujo de trabajo. Define la estructura comercial una sola vez en la Console y aplícala a toda tu red de resellers desde tus propias herramientas. Incorporar a cien resellers pasa a ser un script en lugar de cien formularios.

Para comenzar, abre la DoiT Console y crea tu primera plantilla de contrato de distribuidor; luego genera una clave de cuenta de servicio en tu tenant para llamar a la API.

Disponible para administradores de distribuidor y reseller en PartnerOps.