Novidade no PartnerOps: gerencie contratos em escala, no Console ou via API

Distribuidores podem criar sua própria biblioteca de templates de contrato, e tanto distribuidores quanto revendedores podem conduzir todo o ciclo de vida do contrato de forma programática.

Gerenciar uma rede de revendedores significa tomar a mesma decisão comercial centenas de vezes. As mesmas regras de faturamento, o mesmo tratamento de margem, as mesmas exclusões fiscais, tudo configurado um contrato por vez. Duas mudanças no PartnerOps eliminam essa repetição do trabalho.

Os templates de contrato agora chegam ao nível dos distribuidores. Eles já existiam para revendedores que criam contratos de clientes finais. Agora existem um nível acima. Como distribuidor, você pode montar uma biblioteca de templates reutilizáveis que reúnem suas estruturas comerciais padrão para revendedores e, na hora de criar um contrato de revendedor, basta selecionar um deles. O novo contrato herda a configuração do template em vez de começar de um formulário em branco.

Os templates de distribuidor podem incluir price books e itens de linha personalizados, de modo que o tratamento de margem e as cobranças recorrentes, como um pacote mensal de suporte, já ficam dentro do template em vez de serem adicionados manualmente depois. Seus templates permanecem dentro da sua própria hierarquia. Nenhum outro distribuidor tem acesso a eles.

As APIs de contratos e de templates de contrato estão abertas para parceiros. Criar, atualizar, ativar e cancelar um contrato não exige mais um operador da DoiT nem uma sessão no Console. Administradores de distribuidores gerenciam contratos de revendedores, administradores de revendedores gerenciam contratos de clientes finais, e cada chamada fica restrita à posição de quem a faz na hierarquia.

• Ciclo de vida completo. Crie, atualize, ative e cancele. A ativação é uma operação própria, e não um campo em uma atualização, e retorna um erro específico se já existir um contrato ativo do mesmo tipo para aquele nível.
• Templates via API. Administradores de distribuidores podem criar, atualizar e excluir templates. Administradores de revendedores têm acesso de leitura.
• Leituras que refletem o Console. Liste e consulte contratos e templates em todo o seu tenant e em tudo abaixo dele, exatamente como você vê no Console.

Juntas, as duas mudanças formam um único fluxo de trabalho. Monte a estrutura comercial uma vez no Console e depois aplique em toda a sua base de revendedores a partir das suas próprias ferramentas. Fazer o onboarding de cem revendedores vira um script, e não cem formulários.

Para começar, abra o DoiT Console e crie seu primeiro template de contrato de distribuidor; depois, gere uma chave de service account no seu tenant para chamar a API.

Disponível para administradores de distribuidores e revendedores no PartnerOps.