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Chess.com cresce di 5 volte e arriva a 90 milioni di utenti

L'expertise di DoiT su Google Cloud e la visibilità unificata multi-account hanno tenuto bassa la latenza mentre gli utenti attivi giornalieri passavano da 1 a 5 milioni.

Cloud Intelligence™
Chess.com

The Challenge

Chess.com doveva scalare rapidamente la propria infrastruttura per reggere la crescita esplosiva durante il COVID-19. Il traffico è quadruplicato in poco tempo e servivano partner tecnologici iper-reattivi, capaci di sostenere un'innovazione ad alta velocità e di ottimizzare una piattaforma globale da 90 milioni di utenti.

The Solution

DoiT ha garantito supporto immediato tramite canali Slack dedicati e accesso diretto agli Engineers. Ha accompagnato Chess.com nella migrazione su Google Cloud, ottimizzato le performance di rete per ridurre al minimo la latenza e fornito una visibilità unificata su più account cloud grazie alla propria piattaforma.

Results

  • Supporto immediato con risposte spesso entro 15 minuti tramite canali dedicati
  • Risoluzione di criticità di rete con gestione di 300.000 connessioni al secondo a latenza minima
  • Visibilità unificata su più account Google Cloud e altri cloud provider in un'unica piattaforma
  • Accesso sicuro per 400 dipendenti da remoto in 40 Paesi, senza VPN

La DoiT Cloud Management Platform ci offre una vista unificata di più account Google Cloud e degli altri cloud provider in un unico pannello. Apprezzo anche gli avvisi sulle anomalie, che segnalano i picchi di spesa cloud sui nostri progetti.

Grzegorz Dlugolecki, Lead Cloud and Kubernetes Engineer, Chess.com

Un'infrastruttura globale a prova di futuro

Chess.com ha iniziato a collaborare con DoiT a marzo 2020, in concomitanza con la migrazione su Google Cloud e l'inizio del COVID-19. È stata Google a presentare DoiT a Chess.com, e il team ha capito subito che DoiT condivideva la stessa visione di crescita globale che aveva portato Chess.com a scegliere Google Cloud. La decisione di migrare l'infrastruttura su Google Cloud è nata dal fatto che l'approccio globale a reti e progetti rispecchiava meglio il loro, e DoiT aveva la conoscenza interna e l'esperienza di scaling di cui avevano bisogno.

Risposte rapide con un supporto dedicato

Dopo un rapido onboarding sui sistemi DoiT, Chess.com ha visto miglioramenti immediati nella comunicazione: risposte quasi istantanee tramite canali Slack dedicati, accesso diretto agli Engineers di DoiT via Google Meet e ticket evasi rapidamente, spesso entro 15 minuti. Un supporto così reattivo è stato decisivo per le esigenze di deployment e provisioning ad alta velocità.

Latenza fuori dalla partita

Ridurre al minimo i ritardi tecnici tra una mossa e l'altra è fondamentale nel gioco online. Chess.com punta sulla distribuzione globale dei server per ottimizzare il routing e abbattere la latenza, con la consulenza e il supporto continui di DoiT. Quando Chess.com ha riscontrato picchi casuali di CPU al 100% che impattavano servizi critici, DoiT ha risolto rapidamente il problema indicando miglioramenti di tuning di rete a basso livello per gestire 300.000 connessioni al secondo.

Visione d'insieme su tutti i pezzi della scacchiera

Chess.com gestisce sistemi complessi che analizzano le partite, rilevano i tentativi di imbroglio e suggeriscono miglioramenti su più servizi cloud. La piattaforma di DoiT aiuta Chess.com ad avere un quadro più chiaro di utilizzo e spesa cloud, con una vista unificata di più account Google Cloud e altri cloud provider in un unico pannello. Gli avvisi sulle anomalie segnalano i picchi di spesa cloud sui progetti, evidenziando aumenti di costo non lineari.

Sicurezza per un team globale in remoto

DoiT aiuta Chess.com a mantenere il controllo del proprio team globale virtuale, fatto di 400 dipendenti in 40 Paesi. Grazie a Google Cloud Identity Platform, i dipendenti accedono in modo sicuro ai servizi da reti pubbliche senza VPN. DoiT mette a disposizione un sistema di ticketing con credenziali temporanee sicure per gli Engineers, limitando l'accesso a progetti specifici senza autorizzazioni permanenti sull'infrastruttura.

Apprendimento continuo e innovazione futura

Chess.com ha accesso costante al know-how interno di DoiT sulle best practice di Google Cloud. DoiT indica le architetture ottimali per servizi come Cloud BigTable e BigQuery, aiutando a strutturare le query per limitare lo scanning e ridurre i costi. Grazie alla comunicazione diretta con Google Cloud, DoiT condivide informazioni sulle funzionalità in arrivo e valutazioni di fattibilità, facendo risparmiare tempo ed energie e sostenendo nuove iniziative come le leghe di scacchi e i miglioramenti basati su machine learning.

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