Cloud Intelligence™ attinge all'intero stack tecnologico del suo team nelle indagini FinOps assistite dall'AI.

Colleghi Linear, GitHub, Notion, Atlassian o qualsiasi server MCP: l'assistente AI opererà al loro interno nella stessa conversazione in cui analizza i suoi dati di costo.

Un'anomalia compare in Cloud Intelligence™. L'assistente AI le indica quale servizio ha avuto un picco, in quale account e, all'incirca, quanto costerà entro fine mese. Ma per intervenire finora bisognava uscire dalla piattaforma: aprire Linear o Jira, verificare se qualcuno avesse già segnalato il problema, copiare i numeri, taggare il team responsabile e tornare indietro. L'assistente poteva occuparsi dell'analisi. Il seguito spettava a lei, a mano, in un'altra scheda.

Ora può delegargli anche il seguito. Cloud Intelligence™ si collega a qualsiasi server remoto Model Context Protocol (MCP), e l'assistente utilizza gli strumenti di quel server insieme ai propri.

Cosa ottiene

Un amministratore di Cloud Intelligence™ collega un server una sola volta dalla sezione Integrations. Può scegliere Linear, GitHub, Notion o Atlassian tra le opzioni predefinite, oppure incollare l'URL di qualsiasi server MCP gestito dal suo team. La piattaforma contatta il server, ne determina il metodo di autenticazione e legge l'elenco degli strumenti disponibili. Da quel momento l'assistente seleziona gli strumenti collegati esattamente come fa con quelli integrati. Provi a chiedere: "Esiste già un issue su Linear per l'anomalia EKS di ieri? Se no, aprine uno per il team di piattaforma." L'assistente prima cerca, poi redige l'issue con il contesto dei costi già compilato.

Ogni persona autorizza il proprio account presso il servizio di terze parti. L'assistente agisce con i permessi di quell'utente e ogni azione viene attribuita a quell'utente. Se serve un server non ancora autorizzato, nella chat compare una scheda Authorize. Basta completare l'accesso, selezionare Retry, e l'assistente riprende da dove si era fermato. In Slack, lo stesso passaggio diventa un pulsante Authorize che apre la console.

Può anche guidarlo lei. Selezioni Add > Connected tools nel campo di composizione del messaggio e scelga uno o più server. Rimarranno agganciati alla conversazione sotto forma di chip. L'assistente interpreterà quindi la sua richiesta come riferita a quei sistemi e attingerà per primi ai loro strumenti.

La configurazione è volutamente banale. Non c'è nulla da installare e nessun service account condiviso da creare. La guida ai server MCP spiega tutto in poche schermate.

Meccanismi di sicurezza

Gli amministratori decidono a quali strumenti l'assistente può accedere, per singolo strumento o per gruppo. Gli strumenti contrassegnati come di sola lettura vengono eseguiti senza chiedere conferma. Gli strumenti di scrittura sono attivi per impostazione predefinita e chiedono conferma prima dell'esecuzione. L'assistente mostra la richiesta esatta e attende Run o Cancel, nell'interfaccia di Cloud Intelligence™, in Slack e nel server MCP di DoiT. Gli strumenti distruttivi restano disattivati finché un amministratore non li abilita. Gli strumenti che compaiono dopo un aggiornamento del server sono contrassegnati come New e mantengono l'impostazione predefinita del proprio gruppo finché qualcuno non li verifica. Tutto ciò che un server collegato restituisce viene trattato come semplici dati: l'assistente non esegue mai istruzioni trovate all'interno del risultato di uno strumento.

Come iniziare

1. Colleghi un server da Integrations > MCP servers. È necessario il permesso "Manage settings".
2. Scelga quali strumenti l'assistente può usare nei dettagli del server.
3. Autorizzi il suo account, dalla riga del server oppure la prima volta che l'assistente glielo chiede.
4. Interroghi l'assistente come farebbe normalmente, oppure selezioni i server da Add > Connected tools per indirizzarlo verso di essi.

I server MCP sono disponibili da subito per tutti i clienti Cloud Intelligence™. Inizi dal tracker in cui il suo team registra già le attività legate ai costi. Il feedback che ci interessa di più è quello relativo alla prima volta in cui l'assistente aprirà un issue al posto suo. Ci racconti dove ha colto nel segno e quale server vorrebbe che funzionasse ma ancora non funziona.