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Teamwork Commerce scala su Kubernetes e governa la spesa cloud

Cloud Intelligence™ ha guidato il re-platforming su Kubernetes, garantendo visibilità sui costi in tempo reale e anomaly detection su tutto lo stack cloud.

The Challenge

L'infrastruttura esistente di Teamwork Commerce non riusciva a rispettare in modo costante gli SLO di performance richiesti dal più grande cliente appena acquisito, soprattutto durante picchi come il Black Friday. Il team aveva bisogno di passare a Kubernetes per garantire elasticità e affidabilità. In parallelo, il team finance faticava a mantenere una visibilità in tempo reale sui costi cloud, con consumi sempre più distribuiti su servizi come BigQuery e Looker.

The Solution

Teamwork Commerce ha scelto DoiT per intraprendere un percorso di ottimizzazione cloud product-led e automation-driven con Cloud Intelligence™. DoiT ha offerto una guida intent-aware e integrata nel prodotto per l'adozione di Kubernetes. La piattaforma mette a disposizione cost analytics in tempo reale, anomaly detection e progetti di ottimizzazione concreti, senza bisogno di ticket o consulenze a tempo.

Results

  • Migrazione a Kubernetes portata a termine con successo, capace di reggere i picchi di performance senza rinunciare alla flessibilità architetturale
  • Visibilità in tempo reale e anomaly detection sui costi cloud, per intervenire subito sulle anomalie di spesa
  • Eliminazione delle inefficienze grazie a interventi di ottimizzazione, senza l'overhead di ticket o ingaggi a tempo
  • Revisione trasparente degli accordi con i clienti per prevenire la perdita di ricavi

Quello che apprezzo di più è che Cloud Intelligence™ non è solo uno strumento: si integra davvero nel nostro modo di lavorare. Abbiamo visibilità sui costi in tempo reale e, quando qualcosa non torna, ce ne accorgiamo subito. A volte è un bug, a volte un cambio nei consumi: in ogni caso, è qualcosa su cui possiamo intervenire in fretta. Questo tipo di feedback loop ha fatto davvero la differenza per i nostri team di engineering e finance.

Artem Nikulchenko, Chief Software Architect di Teamwork Commerce

Chi è Teamwork Commerce

Teamwork Commerce è un'azienda globale di tecnologia per il retail con sede a Clearwater, in Florida, al servizio di retailer enterprise in Nord America, Europa, America Latina e Asia-Pacifico. La sua piattaforma cloud-based abilita l'unified commerce con soluzioni per point-of-sale, ecommerce, order management, gestione dell'inventario e customer insights. Puntando su flessibilità e performance, Teamwork Commerce aiuta i brand a snellire le operazioni retail e a offrire esperienze omnichannel senza attriti. L'azienda supporta nomi di primo piano nei settori moda, elettronica e retail specializzato, mettendoli nelle condizioni di scalare e adattarsi rapidamente.

Una guida esperta, non i soliti servizi

Anziché agire come fornitore di servizi, DoiT ha messo a disposizione una guida intent-aware e integrata nel prodotto, accompagnando Teamwork Commerce nelle prime complessità dell'adozione di Kubernetes. Con Cloud Intelligence™, il team di engineering ha avuto accesso diretto a insight proattivi in tempo reale e a best practice, senza ricorrere a ticket o a consulenze a tempo.

Cost analytics in tempo reale e anomaly detection

Il team finance di Teamwork Commerce ha adottato rapidamente Cloud Analytics per analizzare i consumi cloud per progetto e per dipartimento. Quando si verificavano anomalie di spesa, come aumenti imprevisti nell'utilizzo di BigQuery, l'anomaly detection in tempo reale di DoiT le segnalava subito, permettendo una risoluzione più rapida da parte dell'engineering o una revisione commerciale da parte del finance. Il team ha scoperto che alcuni clienti specifici facevano lievitare i costi senza che ciò si riflettesse in fatturazione e ha potuto rinegoziare gli accordi in modo trasparente per prevenire la perdita di ricavi.

Progetti di ottimizzazione concreti

Oltre alla visibilità sui costi, la piattaforma DoiT ha permesso di ottimizzare con rapidità. Quando emergevano nuovi trend di spesa, Cloud Intelligence™ non si limitava a generare alert: avviava da subito una collaborazione sulle attività di ottimizzazione. Il team DoiT non si è limitato a indicare gli sprechi, ma ha lavorato fianco a fianco con il cliente per ridurli.

E ora?

Mentre Teamwork Commerce prosegue la propria espansione globale e l'onboarding di nuovi clienti enterprise, il team sta valutando integrazioni più profonde tra i segnali di costo cloud in tempo reale e i workflow di engineering. Con DoiT, l'obiettivo è continuare a far evolvere architettura e operations, all'insegna di performance, trasparenza condivisa e scalabilità governata.

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