Les services cloud donnent aux entreprises un accès à la demande à des ressources IT — compute, stockage, logiciels, sécurité et support expert — distribuées via internet. Ils permettent aux organisations d'alléger leur infrastructure, de monter en charge plus vite et d'adopter de nouvelles capacités sans investissement initial lourd.
Si vous avez déjà peiné à gérer une infrastructure IT complexe, à faire évoluer vos opérations rapidement ou à suivre le rythme des évolutions technologiques, vous n'êtes pas seul. Heureusement, les services cloud apportent une réponse concrète à ces enjeux courants.
Les services cloud donnent aux entreprises un accès à la demande à un large éventail de ressources via internet, notamment :
- Des capacités de compute et de stockage
- Des applications logicielles
- Des outils et services de sécurité
- Du conseil et du support expert
- Des programmes de formation et de montée en compétences
En tirant parti de ces services, vous réduisez vos coûts IT, gagnez en efficacité opérationnelle et restez agile sur un marché en mutation rapide. Les fournisseurs cloud apportent l'expertise et l'infrastructure pour vous guider dans la complexité technologique, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos objectifs métier.
Cela dit, si l'adoption du cloud renforce l'agilité, la scalabilité et les économies, elle s'accompagne aussi de ses propres défis. Les équipes peuvent se retrouver débordées, passer à côté d'opportunités d'optimisation et perdre la visibilité sur les coûts — ce qui complique la prévision des dépenses pour de nouveaux workloads.
C'est là qu'un investissement stratégique dans les services cloud prend tout son sens.
Dans cet article, nous expliquons ce que sont les services cloud, pourquoi ils sont essentiels et comment choisir ceux qui conviennent à votre entreprise.
Que sont les services cloud ?
Les services cloud désignent des ressources applicatives et d'infrastructure distribuées via internet par des fournisseurs tiers.
Par exemple, pour développer, exécuter et gérer des applications sans avoir à gérer l'infrastructure sous-jacente, vous pouvez recourir à une plateforme en tant que service (PaaS) comme Microsoft Azure App Service ou Google Cloud.
Les fournisseurs cloud ne se contentent pas de proposer leurs propres services : ils permettent aussi de tirer parti de plateformes tierces comme Databricks — une plateforme cloud-native d'analytics et d'IA qui offre des environnements partagés pour le traitement des données, le machine learning et les workflows collaboratifs.
Au final, ces fournisseurs aident les organisations à mettre en œuvre et à optimiser les technologies cloud pour en tirer davantage de valeur.
Par exemple, si vos coûts cloud grimpent et que vous n'avez pas l'expertise interne pour en diagnostiquer la cause, des consultants cloud peuvent identifier les inefficacités et orienter les actions correctives.
Services cloud et solutions on-premises
Les solutions on-premises désignent du matériel ou des logiciels stockés dans un data center physique plutôt qu'hébergés à distance dans le cloud. De nombreuses organisations s'éloignent de l'on-premises pour les raisons suivantes :
- Coût : les centres on-premises exigent d'importantes dépenses d'investissement. Les services cloud reposent sur des modèles pay-as-you-go ou par abonnement.
- Contraintes d'infrastructure : faire évoluer des ressources on-prem est lent et mobilise du temps et des équipes, alors que les ressources cloud s'adaptent rapidement.
- Maintenance et mises à jour : la maintenance on-prem se gère en interne. Avec les services cloud, les fournisseurs livrent les mises à jour et les correctifs.
- Reprise après sinistre : les services cloud incluent souvent des capacités de redondance et de récupération à moindre coût.
- Agilité et innovation : les environnements cloud facilitent les tests, le déploiement et l'adoption de nouvelles technologies sans contraintes matérielles.
C'est pourquoi les investissements dans les services cloud ont porté leurs fruits pour de nombreuses entreprises. Un rapport de PwC indique que les dirigeants métier et tech constatent une rentabilité, une productivité et un time-to-market en hausse — ce qui explique pourquoi le cloud s'impose comme l'option par défaut.
Comment les entreprises tirent parti de l'adoption du cloud ( Source)
Pourquoi investir dans des services cloud ?
Que vous disposiez d'une grande organisation d'engineering ou d'une petite équipe IT, collaborer avec un partenaire services cloud peut faire une vraie différence.
Optimiser le cloud et monter en charge à la demande
Avec des environnements on-premises, la mise à l'échelle implique des cycles d'achat, des mises à niveau matérielles et des temps d'arrêt. Les services cloud vous permettent de monter en charge lors des pics de demande et de réduire la voilure dans les périodes plus calmes.
Si vous avez besoin de moins de ressources pendant les mois creux, vous pouvez éteindre du compute et ne payer que ce que vous consommez.
Cependant, beaucoup d'organisations accumulent au fil du temps des services inutiles ou sous-exploités, créant un cloud bloat qui annule les économies. Pour l'éviter, envisagez de travailler avec des partenaires comme DoiT pour optimiser vos dépenses cloud.
Réduire l'investissement dans votre infrastructure
Les services cloud réduisent ou suppriment le besoin d'investir dans :
- L'achat de matériel
- La maintenance d'une infrastructure on-premises
- La mise à niveau ou le remplacement de matériel coûteux
Le modèle pay-as-you-go fait basculer la dépense des investissements (CapEx) vers les dépenses opérationnelles (OpEx), ce qui libère du budget pour les initiatives stratégiques.
Vous évitez aussi des coûts indirects comme l'espace physique, l'alimentation, le refroidissement et le support IT sur site.
Accélérer la mise sur le marché grâce au cloud
Le time-to-market est un avantage concurrentiel. Les services cloud raccourcissent le temps nécessaire pour lancer des environnements et déployer des applications, car les ressources se provisionnent en quelques minutes — et non en semaines ou en mois.
Selon McKinsey, les leviers de valeur du cloud pourraient générer plus de 3 000 milliards de dollars d'EBITDA au sein des entreprises du Forbes Global 2000.
Comment les entreprises du Forbes Global 2000 peuvent tirer parti des leviers de valeur du cloud ( Source)
Gagner en vitesse de traitement
Les services cloud sont distribués par nature, ce qui permet un traitement parallèle sur plusieurs serveurs. Les applications gourmandes en données s'exécutent plus rapidement, sans être bridées par l'infrastructure on-prem.
Les organisations peuvent également opter pour des types d'instances spécialisés, dont du compute haute performance pour des workloads tels que les simulations scientifiques ou le deep learning.
Une fiabilité renforcée par les engagements de service et le support
Les services cloud s'accompagnent souvent d'accords de niveau de service (SLA) qui garantissent la fiabilité et prévoient une compensation en cas de non-respect des objectifs.
Par exemple, un SLA de 99 % autorise au maximum environ 43 minutes d'indisponibilité par mois.
Les fournisseurs cloud assurent la fiabilité grâce à des systèmes redondants, des data centers distribués et des mécanismes de bascule qui basculent automatiquement vers les sauvegardes en cas de défaillance.
Des services cloud comme Microsoft Azure et AWS proposent couramment des SLA jusqu'à 99,9 %.
Quels types de services cloud sont disponibles aujourd'hui ?
Les services cloud ont évolué pour couvrir un large éventail de besoins. Voici les modèles de service les plus courants.
Infrastructure as a service (IaaS)
L'IaaS est le modèle le plus fondamental. Il fournit des ressources virtualisées telles que le compute, le stockage et le réseau.
Vous gérez le système d'exploitation et les applications, tandis que le fournisseur prend en charge l'infrastructure matérielle sous-jacente.
Amazon EC2 est un exemple bien connu d'IaaS. Vous pouvez lancer des machines virtuelles avec des configurations spécifiques de CPU, de mémoire et de stockage, et ne payer que ce que vous utilisez.
Architecture IaaS
Platform as a service (PaaS)
Le PaaS fournit l'infrastructure ainsi que des outils pour le développement et le déploiement d'applications, notamment :
- Des systèmes d'exploitation
- Des outils de développement logiciel
- Des systèmes de gestion de bases de données
- Du middleware
Heroku est un exemple de PaaS qui permet de déployer des applications tout en proposant des services managés comme les bases de données, le caching et la supervision.
Architecture PaaS ( Source)
Le PaaS peut s'avérer plus coûteux que l'IaaS et générer du lock-in, des défis d'intégration et de la complexité de migration. Beaucoup d'organisations s'appuient sur un partenaire de services cloud comme DoiT pour limiter les risques au moment de l'adoption.
Software as a service (SaaS)
Le SaaS distribue des applications complètes via internet, accessibles depuis un navigateur ou des applications mobiles. Le fournisseur gère la sécurité, la disponibilité et les performances.
Salesforce en est un exemple courant. Les utilisateurs se connectent et paient un abonnement, pendant que Salesforce gère le backend.
Architecture SaaS ( Source)
Selon le produit, le SaaS peut limiter la personnalisation et entraîner du vendor lock-in — en particulier pour les entreprises aux besoins complexes.
Functions as a service (FaaS)
Le FaaS (serverless computing) permet aux développeurs d'exécuter des fonctions sans gérer de serveurs. Vous ne payez que pour le temps d'exécution, ce qui en fait une option économique pour les workloads imprévisibles.
AWS Lambda est un exemple de FaaS qui exécute des fonctions et s'adapte automatiquement aux requêtes entrantes.
Architecture FaaS ( Source)
Anything as a service (XaaS)
Le XaaS est un terme générique désignant la livraison cloud de quasiment toute fonction IT, comme le stockage (STaaS), les données (DaaS) et le réseau (NaaS).
Ce modèle permet aux entreprises de combiner les capacités à la carte sans avoir à tout maintenir en interne.
Comment les services cloud sont-ils utilisés dans les organisations modernes ?
Les services cloud touchent quasiment tous les départements de l'entreprise. Parmi les cas d'usage courants :
- Transformation digitale : expérimentation et mises en production accélérées.
- Big data et analytics : exécuter des analyses à grande échelle et du ML sans investissement matériel initial.
- Serverless computing : réduire la charge opérationnelle et gagner en scalabilité.
- DevOps et CI/CD : déployer plus vite et plus souvent qu'avec des environnements on-prem.
- Sécurité et conformité : tirer parti des certifications du fournisseur pour répondre aux exigences réglementaires.
Comment choisir les bons services cloud pour votre entreprise
Le choix du fournisseur cloud a un impact direct sur les coûts, la scalabilité, le risque et la flexibilité à long terme. Voici les étapes clés d'évaluation :
- Commencez par une analyse des besoins : passez en revue votre infrastructure, vos objectifs métier et votre stratégie cloud. Déterminez si vos workloads doivent être hybrides ou entièrement cloud.
- Évaluez la scalabilité et la flexibilité : recherchez l'autoscaling et la prise en charge des déploiements hybrides et multicloud.
- Examinez les SLA : visez 99 % d'uptime ou plus et vérifiez les délais de réponse du support selon les niveaux de sévérité.
- Analysez le coût total : tenez compte de la formation, de la gestion et des coûts de migration, en plus du tarif de base.
Par exemple, chez DoiT nous proposons des SLA allant de 30 minutes à 12 heures ouvrées selon la sévérité du problème. En moyenne, il nous faut 1 jour et 19 heures pour résoudre un ticket. Si vous recherchez ce niveau de fiabilité, contactez notre équipe pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner.
S'appuyer sur des experts cloud pour choisir la bonne solution
Migrer vers le cloud n'a pas à virer au casse-tête. Avec des critères d'évaluation clairs et des objectifs métier définis, vous pouvez retenir un fournisseur capable de soutenir à la fois l'adoption et l'optimisation.
Que vous migriez vers le cloud ou cherchiez à améliorer votre efficacité côté coûts, travailler avec des praticiens expérimentés vous aide à éviter les pièges courants. Les experts cloud de DoiT accompagnent les organisations avec les bons processus, frameworks et programmes d'enablement pour monter rapidement en compétence.
Si vous planifiez une migration ou une initiative d'optimisation, échangez avec un expert DoiT pour avancer plus vite et avec moins de risques.
Questions fréquentes sur les services cloud
Que sont les services cloud ?
Les services cloud sont des ressources IT à la demande distribuées via internet par des fournisseurs tiers. Ils peuvent inclure le compute, le stockage, les logiciels, la sécurité et des services de support managé.
Quels sont les principaux types de services cloud ?
Les modèles de services cloud les plus répandus sont l'IaaS, le PaaS, le SaaS, le FaaS (serverless) et le XaaS (anything as a service).
Quels sont les avantages des services cloud ?
Les services cloud peuvent réduire les coûts d'infrastructure, améliorer la scalabilité, accélérer le time-to-market, renforcer la fiabilité et donner accès à des capacités avancées comme l'analytics et l'IA.
Comment choisir le bon fournisseur cloud ?
Partez des exigences métier et techniques, évaluez la scalabilité, les SLA, la posture de sécurité et le coût total — y compris la migration et la charge opérationnelle.
Quelle est la différence entre une infrastructure cloud et on-premises ?
L'infrastructure on-premises est hébergée et maintenue dans vos propres locaux. L'infrastructure cloud est hébergée par des fournisseurs et peut être mise à l'échelle rapidement avec une tarification pay-as-you-go.