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24metrics atinge precisão 4,2x maior na detecção de fraudes

A DoiT orientou o time no Google Cloud AutoML e entregou detecção de fraudes em tempo real com ML em 2 meses, em vez de mais de 5.

Cloud Intelligence™
24metrics

The Challenge

A 24metrics precisava reforçar sua detecção de fraudes baseada em regras com machine learning para prever a qualidade do usuário desde cedo e barrar esquemas de fraude em constante evolução. Com apenas 8 engenheiros e sem expertise em ML, a empresa precisava de um parceiro de confiança para guiá-la na criação desses recursos no Google Cloud.

The Solution

A DoiT ofereceu suporte completo por um canal dedicado no Slack e conduziu a 24metrics na implementação do Google Cloud AutoML. O time ajudou a delimitar o escopo do problema, indicou as ferramentas certas, analisou os resultados de treinamento e garantiu uma implantação dos modelos de ML com bom custo-benefício.

Results

  • Reduziu o cronograma do projeto de mais de 5 meses para apenas 2
  • 60% da base atual de usuários adotou os novos serviços baseados em ML
  • Alcançou precisão 4,2x maior que a dos métodos tradicionais
  • Entregou resultados 7x mais rápidos na detecção de fraudes
  • Atraiu novos clientes justamente pelos recursos de ML

Achávamos que esse projeto levaria mais de cinco meses e exigiria mais engenheiros. Mas, com o apoio próximo da DoiT, acabou sendo bem tranquilo e muito mais rápido do que a gente esperava. Em só dois meses construímos o algoritmo de machine learning e colocamos a nova funcionalidade no ar.

Stavros Charitakis, Engenheiro, 24metrics

O desafio da detecção de fraudes

Cerca de 20% do investimento em marketing é perdido para fraudes em anúncios digitais. A 24metrics ajuda empresas a identificar tráfego fraudulento com algoritmos proprietários baseados em regras, mas as ameaças em evolução exigiam recursos de machine learning para prever a qualidade do usuário logo no início. Com apenas 8 engenheiros e sem expertise em ML, o time precisava de um parceiro de confiança para guiá-lo na criação desses recursos no Google Cloud.

Encontrando o parceiro certo

A 24metrics roda todos os serviços no Google Cloud, com microsserviços no Google Kubernetes Engine. Faltava expertise em ML para extrair todo o potencial do Google Cloud. A DoiT International se destacou pelo profundo conhecimento do ambiente Google Cloud da 24metrics, pelo preço atrativo sem custo extra e pelo excelente time de suporte.

Implementação rápida de ML

A DoiT abriu um canal dedicado no Slack para uma colaboração sem burocracia e ofereceu orientação completa sobre o Google Cloud AutoML. Quando os resultados iniciais ficaram abaixo do esperado, a DoiT ajudou a investigar os problemas e sugerir alternativas. O time conduziu a 24metrics por cada passo da implantação, garantindo uma implementação com bom custo-benefício.

Resultados excepcionais para os clientes

Os novos recursos de ML geraram valor imediato. 60% dos clientes atuais adotaram os novos serviços e passaram a ter precisão 4,2x maior que a dos métodos tradicionais e resultados 7x mais rápidos. Agora, os clientes conseguem configurar dashboards executivos para acompanhar métricas de campanha e qualidade dos usuários em tempo real.

Impacto no negócio e crescimento

O recurso de ML virou um diferencial único e passou a atrair clientes justamente por essa capacidade. O impacto foi direto na receita e na retenção. A solução permite que as empresas impeçam fraudes antes que aconteçam, e os relatórios de tarefas intuitivos ajudam os clientes a visualizar rapidamente as melhorias nas campanhas.

Planos de inovação para o futuro

A 24metrics planeja expandir os recursos de ML para incluir mais filtros antifraude e adaptar as soluções a novos setores, especialmente o e-commerce. Com a capacidade de prever valores de compra, a meta é ajudar lojas online a melhorar as taxas de conversão e se tornar um one-stop shop para a otimização da eficácia de campanhas.

Veja como a DoiT ajuda times de nuvem a controlar gastos

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