Resolva anomalias mais rápido com a ajuda dos especialistas DoiT

Simplificamos a jornada do cliente para solicitar orientação dos especialistas em nuvem da DoiT e resolver suas anomalias de custo assim que surgirem. Agora, você pode iniciar uma solicitação de orientação especializada diretamente na tela de detalhes da anomalia de custo, clicando em "Falar com um especialista humano". Depois que o ticket de suporte for criado, ele pode ser acompanhado pela tela visualizar solicitações.

Por que isso é importante para você:

Mentalidade consultiva em primeiro lugar
Os especialistas da DoiT estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para identificar a causa raiz da anomalia, fornecer ações prescritivas para resolver o problema e sugerir mudanças arquiteturais para evitar que ele se repita.

Simplicidade com um clique
Ao clicar no botão de contato na página da anomalia, você é direcionado diretamente à tela de criação do ticket, com os detalhes relevantes da anomalia já preenchidos, além da opção padrão de agendar uma chamada inicial de avaliação de 15 minutos.

A possibilidade de consultar os especialistas em nuvem da DoiT está disponível para clientes nos planos Cloud Intelligence Enhanced ou Enterprise da DoiT, e para aqueles que possuem uma assinatura ativa do Cloud Navigator Enhanced, Premium ou Enterprise. Clientes sem uma assinatura paga também podem abrir tickets individuais por uma taxa fixa de US$ 750 cada.

Para saber mais sobre a Detecção de Anomalias da DoiT, consulte a documentação no DoiT Help Center.