Evite estouros de orçamento ajustando seu processo de planejamento financeiro à realidade digital.
Evite estouros de orçamento ajustando seu processo de planejamento financeiro à realidade digital
À medida que as empresas tentam entender e calcular melhor o retorno do que gastam em nuvem, elas também enfrentam o desafio de fazer o orçamento para crescer na nuvem. As empresas estimam que desperdiçam 30% do orçamento de nuvem, ou seja, qualquer expansão das ambições na nuvem precisa vir acompanhada de uma mudança profunda nos processos de orçamento.
Parte da solução está em melhorar a visibilidade e a atribuição de custos para gerar accountability junto aos usuários e times certos, além de adotar ferramentas que automatizem a governança de custos e agilizem a tomada de decisão. Mas isso é só uma parte de uma questão mais profunda: as empresas precisam repensar toda a abordagem de orçamento na nuvem. Neste artigo, mostramos como repensar esse processo orçamentário para alinhar os gastos em nuvem às ambições de crescimento.
Promova a mudança organizacional
A nuvem pública oferece o tipo de flexibilidade que as empresas precisam para se adaptar rápido a um mercado em constante mudança, mas as empresas também precisam se ajustar. As áreas de TI, finanças, produto e gestão podem estar acostumadas a trabalhar isoladamente, mas equilibrar custos, qualidade e desempenho da nuvem exige que elas atuem de forma muito mais integrada. Ao adotar boas práticas de FinOps, como derrubar silos e estimular a comunicação aberta e a accountability entre essas áreas, as empresas dão o primeiro passo para gerenciar seus orçamentos de nuvem.
Isso significa que os Engineers devem ser incentivados a gerenciar os custos de nuvem, encarando a otimização de custos como mais uma medida de eficiência na nuvem. As áreas de finanças e de negócios precisam compreender a velocidade e o dinamismo da TI. Os dois lados da empresa devem participar da definição dos processos e das práticas de uso da nuvem, equilibrando a redução de custos com o investimento em recursos que sustentem os objetivos de crescimento do negócio.
Esse tipo de colaboração próxima facilita repensar o processo de planejamento e orçamento empresarial, que tradicionalmente é feito uma vez por ano, com previsões e planejamento financeiro complementares a cada trimestre. O orçamento de nuvem se beneficia de uma abordagem mais ágil, com ciclos de feedback frequentes que dão aos times a chance de revisar e ajustar a alocação de recursos e os modelos de custo conforme as mudanças do mercado.
O planejamento e o orçamento empresarial também podem ser afetados por mudanças nos modelos financeiros que acomodam o uso da nuvem. O baixo investimento inicial e a natureza variável da cobrança fazem com que o gasto com nuvem seja normalmente tratado como Opex (despesa operacional), enquanto as empresas estão acostumadas a contabilizar investimentos em data centers como Capex (despesa de capital).
Essa mudança facilita prever gastos e alinhar o orçamento aos planos de expansão, mas exige uma gestão cuidadosa. Os provedores de nuvem oferecem diferentes opções de pagamento Opex em termos de preço e operação, considerando variáveis como o tipo de serviço de nuvem, o nível de serviço e a duração desse serviço. Identificar a melhor combinação para tomar as decisões certas para o seu negócio exige análise criteriosa.
Crie visibilidade
Fazer orçamento para crescer na nuvem exige transparência, algo que pode ser difícil de alcançar conforme o uso fica mais complexo. O primeiro passo é analisar os dados sobre como a empresa aloca, mede e orça os recursos e serviços de nuvem que já utiliza.
Ter visibilidade do gasto com nuvem revela oportunidades reais de economia, incluindo áreas em que dá para aproveitar planos de desconto de compute, fazer right-sizing dos recursos ou usar ferramentas automatizadas para desligar recursos ociosos. Com esse tipo de visibilidade, a gestão consegue tomar decisões embasadas que levam a um orçamento de nuvem prudente e realista. Os stakeholders enxergam o valor de negócio da nuvem, e quem decide aprende a evitar custos inesperados e a encontrar oportunidades de melhoria.
Um sistema de tagging para atribuição de gastos bem gerenciado é essencial para iluminar o seu consumo de nuvem. Com ele, dá para identificar, rastrear e gerenciar recursos com eficácia, otimizando o gasto e elevando o ROI das implantações em nuvem. O tagging permite reconciliar dados de custo e uso com o serviço correto e identificar anomalias na hora. Quando bem desenhado, seu sistema de tagging atribui cada item de custo e uso ao time correto, tornando muito mais fácil definir os orçamentos de nuvem com precisão. Ele também fornece os metadados necessários para uma automação eficaz, para que os usuários sejam notificados assim que uma ação for necessária.
Estimule a accountability
Agora que você consegue ver para onde vai o gasto com nuvem, dá para atribuir a responsabilidade ao time certo. Dê a cada time as ferramentas e os recursos para assumirem o próprio uso da nuvem e alinhá-lo ao orçamento disponível. Eles devem ter autonomia para criar previsões de gastos, acompanhar o que estão consumindo e identificar onde dá para otimizar custos.
Esse tipo de accountability define expectativas claras para todo mundo e deixa claras as consequências de estourar o orçamento de nuvem.
Cloud chargeback e showback são políticas que associam os custos dos serviços de nuvem à unidade de negócio que os utiliza. Podem ser úteis para fortalecer a accountability e apoiar decisões futuras. No chargeback, cada departamento é cobrado pelos recursos de nuvem que utiliza; já no showback, cada departamento é apenas notificado sobre seu uso, sem cobrança. Essas e outras medidas incentivam uma abordagem descentralizada de orçamento de nuvem, que transfere a responsabilidade para times individuais com a visibilidade necessária para equilibrar gasto e necessidade.
Garanta uma governança de custos robusta
Com visibilidade e accountability no lugar, você tem uma base sólida para uma boa governança de custos de nuvem. Automatizar a gestão dos custos ao máximo é a chave para que tudo funcione. Um sistema automatizado e robusto de governança de custos avisa antes de você estourar o orçamento, informa sobre picos de custos e recursos subutilizados e identifica oportunidades de economia que podem ser alcançadas com uma otimização eficaz.
Ao automatizar a gestão de custos de nuvem, a criação e a aplicação de políticas ficam mais eficientes, o que libera tempo e recursos para focar em usar a nuvem para inovar mais e responder melhor ao mercado. Produtos como o Flexsave, da DoiT, ajudam a chegar nesse nível de eficiência, maximizando suas economias com compute reservado (Savings Plans, Reserved Instances e/ou Committed Use Discounts) com zero risco financeiro ou esforço de gestão — automatizando a otimização de custos de nuvem para maximizar economias com o mínimo de envolvimento da sua empresa.
Decida na nuvem com base no valor de negócio
Com empresas registrando, em média, 23% de estouro no orçamento de nuvem, fica clara a necessidade de direcionar esses gastos com mais eficiência. O valor de negócio é que deve ditar a decisão de rodar workloads na nuvem ou localmente. Migrações lift-and-shift de aplicações legadas podem, na verdade, aumentar os custos, já que essas aplicações foram desenhadas para rodar em data center e vão ter desempenho aquém do ideal, gerando tráfego de rede significativo — e custos — quando rodam na nuvem.
Ao migrar um serviço para a nuvem, otimize o desenho arquitetural para tirar proveito dos benefícios desse ambiente. Isso pode significar usar produtos cloud-native para fazer a gestão do serviço e reduzir o tráfego de rede tarifável desnecessário
Análises de tendência e de variação ajudam a enxergar para onde está indo o gasto com nuvem. Você também pode fazer benchmarking de workloads e custos de nuvem para avaliar o desempenho do negócio. Ao acompanhar e medir continuamente o uso de workloads ou recursos em relação aos custos, você obtém insights valiosos sobre o valor que a nuvem está gerando para o seu negócio e consegue ajustar os orçamentos de acordo.
Trabalhe com um parceiro
Mudar a forma como sua empresa lida com os gastos em nuvem e ganhar mais visibilidade, accountability, governança de custos e qualidade nas decisões de negócio com certeza vai colocar você em terreno mais firme na hora de fazer o orçamento para crescer na nuvem. Mas, para qualquer empresa, essas medidas estão longe de ser simples de implementar.
Poucas empresas têm os recursos internos para desenhar e implementar um sistema de orçamento de nuvem pública que as leve a um crescimento sustentado. Mas, ao contar com um parceiro especializado em ajudar empresas a acelerar o crescimento e otimizar o sucesso contínuo por meio da nuvem, você toca o seu negócio com a tranquilidade de que suas decisões de orçamento de nuvem vão ajudar a prosperar.