Queremos compartilhar algumas novidades que entregamos em agosto no portfólio de produtos da DoiT. Se você prefere assistir a um vídeo a ler, dá uma olhada no nosso resumo de cinco minutos abaixo.
Mas se ler é mais a sua praia, também preparamos um resumo curtinho de cada novidade logo abaixo do vídeo.
Vamos lá!
YouTube
Toque para ativar o som
Erro 153
Erro de configuração do player de vídeo
Acesse o YouTube para buscar mais vídeos
Novidade #1: defina a configuração padrão dos relatórios
Antes, ao montar Reports de custo e uso no DoiT Cloud Intelligence™, por padrão o relatório vinha configurado para mostrar os últimos 7 dias de consumo em intervalo diário. Mas, se você é como eu e prefere olhar mais para trás — digamos, os últimos 3 meses — ou quer examinar os custos em um intervalo maior (ex.: mensal), tinha sempre que reconfigurar o Report do zero.
Agora, ao definir uma configuração padrão de relatório, você não precisa mais reconfigurar tudo a cada vez.
Novidade #2: disponibilidade e uptime de infraestrutura para os seus serviços de nuvem
A página " Cloud incidents" é onde mostramos os problemas conhecidos dos serviços de nuvem que você utiliza. "Problemas conhecidos" são eventos — interrupções, serviços com desempenho prejudicado etc. — que afetam o desempenho ou a disponibilidade dos serviços de nuvem que usamos.
Ela é útil quando você está com algum problema na sua aplicação e quer conferir se é uma falha do seu lado, que dá para corrigir (ou se vale abrir um ticket com a DoiT para investigar). Na maioria dos casos, se o problema vem do provedor de nuvem, resta esperar a correção e acompanhar o andamento.
Com a atualização mais recente, sua página Cloud Incidents passa a exibir um gráfico com a disponibilidade e o uptime da sua infraestrutura ao longo do tempo, para qualquer serviço de nuvem que você usa e nas regiões em que opera.
Novidade #3: análise de cloud billing sem código via Zapier
No mês passado lançamos nossa integração com o Zapier e, nas atualizações deste mês, fomos além: chega uma nova " Action" para analisar seu cloud billing em resposta a um gatilho.
Por exemplo, talvez você queira analisar os gastos com um serviço de nuvem específico (como o "AWS Lambda") ao descobrir que um novo time ou centro de custo da sua organização começou a usá-lo. Para esse cenário (e muitos outros), lançamos a action "Query Cloud Analytics" no Zapier!
Com ela, você executa uma análise instantânea dos seus registros de cloud billing sem precisar escrever código.
Confira nosso vídeo de release notes ( vá direto para o trecho aos 2:06] para ver um exemplo ao vivo de como funciona!
Novidade #4: fluxo de tickets de suporte aprimorado para acelerar a resolução de P1 e P2
Caso você ainda não conheça a DoiT, além de criar produtos que ajudam a gerenciar, otimizar e controlar o seu gasto em nuvem, também oferecemos acesso sem custo a mais de 180 Senior Cloud Architects no mundo todo, para qualquer dúvida ou problema relacionado a infraestrutura.
Ao abrir um ticket, é importante reunirmos todas as informações necessárias logo de cara, para reduzir o vai e vem e ajudar você a resolver tudo rapidinho (veja nossas estatísticas de suporte em tempo real).
Para deixar isso ainda melhor, adicionamos prompts para vários serviços da AWS e do Google Cloud quando você abre um ticket P1 ou P2, pedindo informações adicionais para resolver os casos mais complexos com mais agilidade. São as informações essenciais para começar o debug ou a investigação do problema.
Nos testes iniciais, o resultado impressionou. Usando o CloudSQL como exemplo, o tempo mediano de resolução de tickets caiu 12x depois da introdução desses prompts.
Novidade #5: dê um nome personalizado aos custos não alocados
Ao fazer alocação de custos com Attribution Groups, todo custo que não é capturado pelas Attributions do seu grupo cai automaticamente no bucket "Unallocated".
Mas alguns clientes preferem chamar esses custos não alocados de outra forma e ver isso refletido nos próprios relatórios. Agora você pode renomear esse bucket como quiser.
