Aunque casi todas las organizaciones ya están en la nube, pocas le sacan su verdadero potencial
Cuando la transformación digital pasó de ser una innovación de negocio a un imperativo global, la nube se consolidó como la gran aliada de la eficiencia, la flexibilidad y el crecimiento. Cerca del 90% de las empresas reporta algún grado de adopción de la nube, lo que demuestra que prácticamente todas entienden que migrar a la nube es indispensable para sobrevivir en el mercado actual.
Las empresas adoptan la nube como una infraestructura escalable que las vuelve más ágiles y eficientes, pero podrían sacarle mucho más provecho. La nube conecta personas, datos, procesos y tecnología de formas que hacen posibles productos y experiencias verdaderamente innovadores. Sin embargo, muchas compañías están tan absorbidas en la complejidad de gestionar su gasto en la nube y evitar la pérdida que no logran aprovechar todo lo que esta ofrece.
En este artículo analizamos cómo ha evolucionado la adopción de la nube, por qué muchas organizaciones pasan por alto algunos de sus beneficios de negocio más relevantes y cómo aprovecharla al máximo.
El atractivo de la nube
Para muchas organizaciones, migrar a la nube es una decisión financiera, al menos al inicio. Quizá tu equipo on-premises necesita una actualización o se acerca el fin del contrato de tu data center. En cualquier caso, hay que decidir entre comprometer una nueva inversión de capital significativa o pasar al modelo Opex que habilita la nube.
La llegada de la pandemia de Covid-19 aceleró la migración a la nube, que muchas empresas apenas habían iniciado. Cuando gran parte de la actividad cotidiana solo podía realizarse en línea, la nube se convirtió en un salvavidas para las empresas del mundo. Sus servicios de cómputo basados en web permitieron que los empleados trabajaran de forma remota, que las cadenas de suministro siguieran operando y que los consumidores accedieran a servicios desde sus hogares.
Sin embargo, las organizaciones más avanzadas en su recorrido hacia la nube están explorando resultados mucho más interesantes. La nube no es solo una forma más barata de almacenar datos: es un acelerador y un catalizador del negocio.
Oportunidades desaprovechadas
Las empresas saben que podrían sacarle mucho más a la nube. Según una encuesta global de McKinsey de 2021, casi la mitad de los CIOs planea migrar más del 75% de sus workloads a la nube en los próximos dos años. Pero lo que harán con esos workloads una vez allí está por verse.
Migrar workloads a la nube no se traduce automáticamente en mayor productividad ni eficiencia, lo que ayuda a explicar por qué las empresas estiman que se pierde el 30% de su gasto en la nube. Hay que desplegar en la nube de forma inteligente, con un enfoque que favorezca la agilidad operativa, la innovación rápida y la diferenciación.
Al priorizar inversiones más productivas e incluso al posponer la migración de grandes sistemas legacy, las organizaciones pueden enfocarse, por ejemplo, en digitalizar y automatizar la captura de datos para tomar mejores decisiones y más rápido. Este tipo de estrategia orientada al valor, que abarca tanto al área de TI como al negocio, te permite aprovechar la nube en toda su dimensión.
Bases para el éxito
Una vez que decides mover tus workloads a la nube, aprovecharla al máximo exige un cambio de mentalidad hacia formas de trabajo radicalmente nuevas.
Ten un plan
Las organizaciones necesitan una estrategia de nube con un enfoque claro en el valor de negocio. La estrategia óptima conecta la nube con casos de negocio concretos que generen ingresos y eficiencia en costos, y asegura que todos los líderes de la empresa compartan una visión común sobre cómo se alcanzarán los objetivos.
El plan de ejecución debe priorizar una migración y modernización fluidas, garantizando que el proceso sea seguro, rentable y esté liderado por personas con la experiencia necesaria para usar las herramientas y aprovechar los insights disponibles. Cuando las áreas de negocio se comprometen con una estrategia sólida y se alinean en sus objetivos, tu organización quedará mejor parada para aprovechar la innovación que habilita la nube.
Adopta una mentalidad cloud-first
Migrar a la nube no es una simple operación de lift-and-shift. Implica un cambio de fondo en la manera de ver el riesgo, el control y el acceso. Las habilidades para gestionar servidores y aplicaciones on-premises deben actualizarse para que la organización pueda aprovisionar servicios en lugar de hardware y orientar sus procesos al consumo en vez de a la capacidad. Los procesos financieros también deben adaptarse, cambiando Capex por Opex con el modelo de pago por uso de la nube.
Un cambio de tal magnitud no es algo que la mayoría de las organizaciones reciba con los brazos abiertos, pero adoptar una mentalidad cloud-first amplifica las oportunidades que ofrece esa transición. Por ejemplo, las empresas que adoptan la nube para lograr la visibilidad que exigen los estándares de compliance pueden usar esas mismas interfaces para crear una plataforma con la cual ofrecer nuevos servicios digitales.
Involucra a tu gente
Los equipos ajenos a TI a veces no comprenden lo que la nube hace posible o sienten que la migración les fue impuesta a raíz de la pandemia. Que todos tus departamentos usen aplicaciones en la nube no significa que tengan siquiera un nivel básico de conocimiento sobre ella.
Parte de aprovechar bien la nube pasa por cambiar la forma en que gestionas a tu equipo y la cultura interna. En lugar de imponerla, incluye a las personas en el proceso. Los especialistas en nube de tu área de TI pueden trabajar con los líderes de negocio para definir soluciones, comenzando con victorias rápidas y acotadas que aseguren el respaldo al proceso. Con el tiempo, conforme las áreas de negocio empiecen a ver los beneficios, se sumarán a los esfuerzos para extraer aún más valor de ella.
Pon el foco en los datos
Uno de los grandes atractivos de la nube es la capacidad que da a las organizaciones para aprovechar sus datos y obtener los insights necesarios para identificar oportunidades de ingresos y de ahorro en costos. Las arquitecturas de datos en la nube facilitan a los usuarios autorizados el acceso a datos accionables y precisos, y permiten centralizar el almacenamiento, la gestión y la gobernanza de los datos a gran escala.
Por suerte, las organizaciones que quieren impulsar iniciativas de big data tienen acceso a opciones listas para usar de los principales proveedores de nube. Asesores y especialistas como DoiT ofrecen soporte en machine learning y big data para ayudarte a obtener insights e inteligencia específicos por industria y función.
Eso sí, la nube no resolverá los problemas que ya tienes con tus datos. Antes de migrar, hay que auditar los datos de origen y resolver cualquier inconveniente. Los datos se degradan con el tiempo, así que conviene implementar controles que aseguren su calidad. La preparación también debe contemplar políticas sólidas de gobernanza para mantener una calidad óptima.
Prioriza seguridad y compliance
La nube disuelve los perímetros de red y amplía la superficie que hay que monitorear, lo que abre posibles puntos ciegos que los atacantes pueden aprovechar. La visibilidad de los datos basados en red se vuelve más difícil en la nube y, sin telemetría de endpoints que alerte a los equipos de seguridad cuando se compromete un activo clave, las brechas pueden pasar desapercibidas hasta estar muy avanzadas.
Esto se resuelve con una estrategia sólida de gestión de riesgos que equilibre riesgo y oportunidad con seguridad en la nube. Una estrategia así debe apoyarse fuertemente en la automatización para mejorar la seguridad y el compliance en operaciones de infraestructura, aplicaciones y seguridad. Las organizaciones que implementan una estrategia de automatización unificada reducen al mínimo el riesgo de errores humanos y de configuración, las causas más comunes de las brechas de seguridad en la nube. Este tipo de automatización es clave para un DevSecOps efectivo, que integra la seguridad como una responsabilidad compartida a lo largo de todo el ciclo de vida de TI.
Cualquier duda que aún quede puede resolverse de la mano de un partner de confianza que realice una revisión de seguridad en la nube y entregue recomendaciones.
No lo hagas solo
Aprovechar el valor de la nube exige un abanico de habilidades y una profundidad de conocimiento difíciles de conseguir en solitario. Por eso tiene sentido apoyarse en partners expertos que complementen tus capacidades.
Dar con el partner adecuado para tu organización depende de varios factores: tus necesidades de negocio, las habilidades internas y los proveedores de nube que elijas. Y dada la variabilidad propia de la nube y su evolución constante, lo más sensato es buscar un partner que pueda escalar contigo y ayudarte a crecer. Con un portfolio tecnológico hecho a la medida de tus necesidades, junto con asesoría experta y soporte, podrás aprovechar todo el potencial de la nube para acompañar a tu negocio hoy y en el futuro.