Déclenchez vos flows CloudFlow par e-mail

Chaque flow publié peut désormais disposer de sa propre adresse e-mail. Envoyez-lui un e-mail, et le flow s'exécute. C'est aussi simple que ça.

CloudFlow est la plateforme d'automatisation de la pratique FinOps intégrée à Cloud Intelligence™ : vous créez des flows qui appellent les API d'AWS, Google Cloud, Azure, Oracle et même de Cloud Intelligence™ pour automatiser vos tâches FinOps et CloudOps — taguer des ressources, réagir aux alertes, supprimer les ressources obsolètes, etc. Chaque flow commence par un déclencheur, et un nouveau fait son apparition aujourd'hui.

Vous pouvez déjà déclencher un flow à partir d'une planification, d'un webhook ou d'un événement Cloud Intelligence (nouvelle anomalie, seuil de budget atteint, etc.). Les webhooks sont parfaits quand le système émetteur les prend en charge. Mais bon nombre des outils sur lesquels vous comptez au quotidien ne les prennent pas en charge. Systèmes de monitoring historiques, outils de ticketing, applications internes, ce fameux dashboard fournisseur auquel personne ne veut toucher : ce qu'ils savent tous faire, en revanche, c'est envoyer un e-mail. Jusqu'à présent, les connecter à CloudFlow impliquait de mettre en place un middleware ou un outil d'automatisation tiers, juste pour convertir un e-mail en appel HTTP.

Désormais, cette étape disparaît. Ajoutez un déclencheur Email à votre flow et publiez-le. Le flow reçoit une adresse unique et impossible à deviner, du type [email protected]. Dirigez les notifications e-mail de votre outil vers cette adresse, et chaque message reçu lance une exécution — avec l'expéditeur, l'objet, le corps du message et les métadonnées des pièces jointes disponibles pour les nœuds en aval, comme n'importe quelle autre donnée de déclencheur. Si le corps de l'e-mail est au format JSON, nous l'analysons pour vous : les e-mails générés automatiquement arrivent sous forme de champs structurés, et non de texte à décortiquer.

Deux exemples où cette fonctionnalité fait mouche :

Remédiation déclenchée par les alertes. Votre outil de monitoring de bases de données n'envoie que des alertes par e-mail. Dirigez-les vers un flow qui extrait le service concerné grâce à un nœud LLM, vérifie la criticité, ouvre un ticket Jira et publie le contexte dans le canal Slack d'astreinte — avant même que quiconque ait ouvert sa boîte de réception.

Exploiter les e-mails générés automatiquement. Un système fournisseur vous envoie chaque nuit un rapport JSON par e-mail. Un flow lit le corps déjà analysé, applique des branches conditionnelles selon les chiffres et n'alerte un humain que lorsqu'une intervention est réellement nécessaire.

Les adresses d'expéditeur pouvant être usurpées, nous ne nous sommes pas arrêtés à l'adresse impossible à deviner. Vous pouvez restreindre les expéditeurs à des adresses précises ou à des domaines entiers, et la vérification des expéditeurs est activée par défaut : les e-mails qui échouent aux contrôles d'authentification SPF/DKIM pour le domaine de l'expéditeur sont purement et simplement rejetés.

Pour le voir en action, partez du modèle livré avec cette fonctionnalité : notifier les propriétaires des maintenances planifiées AWS Health. Dirigez vos notifications AWS Health vers l'adresse du flow, et chaque e-mail de maintenance — retrait d'instances, redémarrages planifiés — devient une alerte Slack adressée au propriétaire de l'instance : un nœud LLM extrait le compte, la région, les instances concernées et la date limite d'action, un appel EC2 DescribeTags identifie le tag owner de chaque instance, et le message précise qui possède quoi et combien de temps il reste pour agir. Le modèle est disponible sur la page Templates de CloudFlow, et le tutoriel détaille chaque nœud pas à pas.

L'e-mail est le plus petit dénominateur commun de l'intégration entre systèmes. Et parfois, c'est exactement ce qu'il vous faut. Si un outil de votre stack reste à l'écart de vos automatisations parce qu'il ne sait communiquer que par e-mail, voici votre porte d'entrée — la documentation contient tous les détails.