Sunday recorta un 15% sus costos de nube mientras escala a toda velocidad

DoiT aportó asesoría estratégica y optimización de costos para la infraestructura de Sunday en Google Cloud. Con Google Kubernetes Engine, BigQuery, Cloud SQL y Pub/Sub como base, Sunday se reúne cada mes con DoiT para conversaciones estratégicas. La Cloud Management Platform de DoiT y el soporte por Slack están listos para dar respuesta inmediata cuando hace falta.

Sunday transforma la experiencia en los restaurantes con pagos por código QR que permiten al comensal pagar la cuenta en apenas 10 segundos. La plataforma lleva al mundo físico de los restaurantes la misma experiencia de checkout sin fricción del retail online. Fundada en plena pandemia por restauranteros para restauranteros, Sunday ofrece Pay At Table, pedidos, calificaciones y programas de lealtad como parte de una solución completa de checkout. La empresa ya suma más de 5.000 marcas líderes del sector hospitality en Francia, Reino Unido y Estados Unidos en apenas 18 meses.

El éxito de Sunday está en combinar la experiencia real del mundo de los restaurantes con tecnología de punta. La empresa opera entre el food tech y el FinTech: resuelve problemas complejos de los restaurantes mientras entrega experiencias de checkout fluidas. Su plataforma se integra con los sistemas POS existentes, armoniza flujos de datos, ofrece actualizaciones de pago en tiempo real y automatiza reportes. Si bien la configuración inicial del POC en Google Cloud funcionaba para esa escala, Sunday necesitaba optimizarla para crecer en producción y buscaba un socio estratégico que simplificara su plataforma tecnológica con los recursos acotados de una startup.

DoiT aporta una alianza estratégica, más que una supervisión técnica cercana. Sunday se reúne con DoiT cada mes para revisar objetivos e intercambiar ideas a nivel estratégico. La plataforma corre sobre Google Kubernetes Engine para escalar, junto con BigQuery, Cloud SQL y Pub/Sub para servicios de datos y mensajería. Como Google Cloud Premier Partner, DoiT guía a Sunday por el ecosistema de Google Cloud y le entrega resúmenes ágiles de los cambios de la plataforma. Los Engineers de Sunday usan la Cloud Management Platform de DoiT para inspeccionar la infraestructura y se apoyan en Slack para resolver temas al instante.

Sunday amplió su base de clientes y, a la vez, genera un valor significativo para los restaurantes. Los restaurantes que usan Sunday reportan mayor rotación de mesas, un 40% más en propinas, el triple de reseñas en Google y un 12% más en el ticket promedio. La alianza con DoiT, enfocada en estrategia y optimización de costos, le permitió a Sunday mantenerse lean y ágil. La empresa logró un 15% de ahorro en costos de nube y aceleró un 25% sus tiempos de implementación técnica. La transparencia de costos que aporta DoiT simplifica la planificación y la estrategia sobre todo el gasto en Google Cloud.

Sunday se prepara para crecer aún más rápido y entrar a nuevos mercados en 2023, consolidando su infraestructura actual para sostener la expansión y los nuevos productos. La empresa está desarrollando nuevas funcionalidades para que la experiencia de checkout sea todavía más fluida. Las conversaciones de largo plazo con DoiT giran en torno a la gobernanza en la nube, con el objetivo de alcanzar visibilidad total de la plataforma y de los flujos de datos. Esto incluye validación técnica clara, compliance comprobado, optimización de costos y mejor seguridad, mientras Sunday sienta las bases de su próxima etapa.