Vivaticket crea un ambiente AWS in 15 minuti anziché 3 giorni

DoiT ha integrato FinOps e governance nelle fondamenta AWS di Vivaticket, utilizzando Cloud Intelligence per una visibilità unificata e CloudFlow per l'automazione no-code. La soluzione ha sostituito l'ottimizzazione manuale dei costi con workflow automatici che spengono le risorse inutilizzate, applicano le policy di tagging e segnalano le anomalie di spesa. Gli architetti di DoiT hanno lavorato fianco a fianco con Vivaticket per tradurre gli insight in policy e processi concreti.

Vivaticket è leader globale nelle soluzioni integrate di ticketing e gestione eventi e accompagna le esperienze di stadi, parchi tematici, musei, eventi dal vivo e grandi venue in tutto il mondo. Per servire una base clienti globale, l'azienda gestisce un ambiente AWS ampio e in continua evoluzione, che sostiene applicazioni mission-critical con requisiti stringenti di uptime, sicurezza e conformità. Con la crescita di Vivaticket, governare questo ambiente in modo efficace e coerente è diventato sempre più complesso.

Prima di DoiT, la visibilità era frammentata: account, strumenti e team diversi possedevano ciascuno un pezzo del quadro complessivo. Con DoiT Cloud Intelligence, Vivaticket ha ottenuto un'unica fonte dati su AWS, che unifica costi, utilizzo, architettura e ownership con la governance integrata. La piattaforma non si limita a offrire dashboard, ma fornisce un'intelligence operativa: mette in evidenza le inefficienze, individua le spese fuori asse e suggerisce azioni correttive calate nel contesto di business.

Al centro della trasformazione di Vivaticket c'è CloudFlow, un livello di automazione FinOps no-code pensato per far rispettare la governance e tradurre in azione gli insight. Con CloudFlow, DoiT ha aiutato Vivaticket a sostituire l'ottimizzazione manuale dei costi, lo scheduling delle risorse inattive e la deriva del tagging con template di workflow predefiniti, che spengono le risorse inutilizzate, applicano le policy di tagging e segnalano le anomalie di spesa. Laddove la governance richiedeva revisioni manuali, CloudFlow l'ha trasformata in una realtà operativa automatizzata.

Il risultato immediato è stata la visibilità: non solo sui costi, ma anche sulle relazioni tra servizi, account e ownership. Dove prima i team IT e finance si affidavano a fogli di calcolo o a dati parziali, oggi dispongono di una visione autorevole e in tempo reale su spesa e utilizzo. Questa chiarezza ha permesso a Vivaticket di individuare le risorse dormienti, fare right-sizing dell'infrastruttura e assegnare la responsabilità sui costi a livello di workload.

Integrando la governance direttamente nel modello operativo AWS, Vivaticket ha automatizzato policy che in precedenza richiedevano controlli manuali, riducendo il rischio di deriva senza appesantire i processi con la burocrazia. Il team oggi può monitorare la conformità in tempo reale e applicare gli standard in modo coerente fra i progetti. La governance non è più una verifica a posteriori, ma è diventata parte integrante del processo di delivery.

Engineering, finance e operations decidono insieme, sulla base di un dataset condiviso e di processi governati. Questo allineamento ha aumentato la fiducia tra i reparti e ridotto le frizioni tra stakeholder tecnici e commerciali. La partnership con DoiT ha messo i team nelle condizioni di assumersi la responsabilità delle proprie scelte, con dati e guardrail già in atto.