Como a Raptive previne proativamente os custos de suporte estendido do AWS RDS
- 37 databases
- cobertos automaticamente em todas as regiões da AWS, e contando
- ~$10k/year
- em custos anuais de suporte estendido evitados
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DoiT CloudFlow e Cloud Intelligence automatizam governança e FinOps nas contas AWS da Vivaticket, trocando o trabalho manual por workflows guiados por políticas.

A Vivaticket não tinha uma camada operacional unificada em seu ambiente AWS. A visibilidade de custos estava fragmentada entre contas e ferramentas, e as áreas técnica e financeira trabalhavam com fontes de verdade diferentes. Sem FinOps e governança consolidados, escalar a infraestrutura de forma confiável e ao mesmo tempo controlar custos foi ficando cada vez mais difícil. Os esforços manuais para padronizar relatórios e aplicar normas não tinham consistência.
A DoiT incorporou FinOps e governança à base AWS da Vivaticket usando o Cloud Intelligence para visibilidade unificada e o CloudFlow para automação no-code. A solução substituiu a otimização manual de custos por workflows automatizados que desligam recursos ociosos, aplicam políticas de tagging e expõem anomalias de custo. Os arquitetos da DoiT atuaram lado a lado com a Vivaticket para transformar insights em mudanças de política e de processo.
Nosso ambiente AWS cresceu rápido e a complexidade estava passando à frente do controle. A DoiT nos ajudou a trazer estrutura e clareza, alinhando decisões financeiras e técnicas a partir de uma base compartilhada.
Maurizio Trezzi, Diretor de TI, Vivaticket
A Vivaticket é líder global em soluções integradas de bilheteria e gestão de eventos, viabilizando experiências em estádios, parques temáticos, museus, eventos ao vivo e grandes arenas em todo o mundo. Para atender sua base global de clientes, a empresa opera um ambiente AWS extenso e em constante evolução, que sustenta aplicações de missão crítica com rigorosas exigências de disponibilidade, segurança e conformidade. Conforme a Vivaticket cresceu, seu ambiente AWS foi ficando cada vez mais complexo de governar com eficácia e consistência.
Antes da DoiT, a visibilidade existia em fragmentos: contas, ferramentas e times diferentes detinham partes do quadro. Com o DoiT Cloud Intelligence, a Vivaticket passou a contar com uma fonte única de verdade na AWS, unificando custo, uso, arquitetura e ownership, com governança já embutida. A plataforma entregou não só dashboards, mas inteligência acionável, expondo ineficiências, identificando gastos desalinhados e recomendando ações corretivas com contexto de negócio.
No centro da transformação da Vivaticket está o CloudFlow, uma camada de automação de FinOps no-code criada para aplicar governança e agir sobre insights. Com o CloudFlow, a DoiT ajudou a Vivaticket a substituir a otimização manual de custos, o agendamento de recursos ociosos e o desvio de tagging por templates de workflow prontos, que desligam recursos não utilizados, aplicam políticas de tagging e expõem anomalias de custo. Onde antes a governança exigia revisão manual, o CloudFlow a transformou em uma realidade operacional automatizada.
O resultado imediato foi visibilidade — não só dos custos, mas das relações entre serviços, contas e ownership. Onde antes os times de TI e financeiro dependiam de planilhas ou dados parciais, agora têm uma visão confiável e em tempo real de gastos e uso. Essa clareza permitiu à Vivaticket identificar recursos dormentes, fazer right-sizing da infraestrutura e cobrar responsabilidade por custos em cada workload.
Ao integrar a governança diretamente ao modelo operacional da AWS, a Vivaticket automatizou políticas que antes exigiam verificações manuais, reduzindo o risco de desvio sem criar burocracia. O time agora acompanha a conformidade em tempo real e aplica padrões de forma consistente entre projetos. Em vez de ser uma revisão feita depois do fato, a governança passou a fazer parte do próprio processo de entrega.
Engenharia, finanças e operações agora decidem em conjunto, apoiadas por uma base de dados compartilhada e um processo governado. Esse alinhamento gerou confiança entre as áreas e reduziu o atrito entre os públicos técnico e comercial. A parceria com a DoiT deu autonomia para os times assumirem ownership, com dados e guardrails já em vigor.
Descubra como o DoiT Cloud Intelligence ajuda os times a ganhar visibilidade, governança e melhores unit economics em ambientes de nuvem.
Cloudflow's new RDS End of Life alerts have allowed us to be more proactive on keeping our database instances up-to-date. The new solution gives us internal visibility ahead of time so that we can prepare for upgrades, instead of having to upgrade under pressure while incurring extended support costs.
Jon Fairbanks, Site Reliability Engineering Manager
PerfectScale cut 40% off our total EKS spend, and the automations handle what used to take our team 20 hours a month. Now we spend that time on reliability and performance instead of chasing cost metrics.
Caio Cristo, Director of Infrastructure/SRE
What I really like about DoiT's approach is that you're very hands-on and proactive. Satyam would ping me a few times a sprint, letting me know about the most current features, checking in on how things are going. When we are going through a peak time, that proactiveness makes a real difference. Satyam always comes through whenever we need support and helps us leverage the right experts to get us where we need to be.
Chiamaka Ibeme, Engineering Manager, Platform
SELECT has made important cost data readily accessible. I will often pull it up during engineering design reviews so we can quickly evaluate cost impact and projections and factor that into our design decisions.
Douglas Zickuhr, Senior Data Platform Engineer at Personio
I love clicking through SELECT to understand how our environment and workloads are evolving. I probably check it every day. It's coffee and SELECT for me every morning.
Ian Fahey, Senior Analytics Engineer at Loop
You guys have the best UI experience that I've had of any software. It's like you just read my mind where, like, oh, I wish I could click there. Oh, I can
Diana Koshy, Sr. Director of Data Engineering at Kargo
SELECT feels like exactly what Paul and I would have built if we had locked ourselves in a room for 18 months to create our ideal monitoring solution.
Devin McGee, Data Engineering Lead at Home Chef
SELECT dramatically lowers the cognitive load to understanding Snowflake costs. I'm able to sit there and easily understand what's driving the cost. Not to blow smoke up your ass, but it's just so easy to do in your platform
Blake Baggett, Head of Data Operations at Entain
One of the most helpful cost rituals we've setup from SELECT is the weekly spend digest sent to Slack. I can start high level and ensure things are in check. If not, I can very quickly drill down into specific workloads which may have driven the cost spike and remediate them before they become a bigger issue.
Michael Revelo, Manager of data and analytics engineering at ClickUp
Through SELECT's automated savings feature and deep cost visibility, we were able to instantly lower our Snowflake spend by over 40% and achieve a 20X ROI on our SELECT investment.
Skyler Chi, SVP, GTM Productivity & Excellence at Exiger
Our costs had jumped up 3X as we scaled, so we're talking about 60% savings in Snowflake spend after adopting SELECT.
Edward Mancey, GTM Lead at Synthesia
DoiT was a true partner, not a vendor. They helped us understand the problem, refine the vision, and build something production-ready far faster than we could have on our own. Their expertise, responsiveness, and commitment made all the difference.
Dr. Anish Kapur, Founder & CEO, Promptly
DoiT's Customer Success and Forward Deployed Engineering teams work very closely with us. The regular sessions with our CSM keep us focused on the right priorities, and the FDEs provide the deep technical guidance we need to validate decisions and optimize our environment. That combination has been genuinely valuable for us.
Alexander Lundberg Santos, Platform Engineer at Extenda Retail
Let us show you what ships this week.