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Vivaticket pasa de 3 días a 15 minutos en la creación de entornos en AWS

DoiT CloudFlow y Cloud Intelligence automatizan el governance y el FinOps en las cuentas de AWS de Vivaticket, reemplazando el trabajo manual por flujos guiados por políticas.

The Challenge

A Vivaticket le faltaba una capa operativa unificada en toda su infraestructura de AWS. La visibilidad de costos estaba fragmentada entre cuentas y herramientas, y los equipos técnicos y financieros trabajaban con fuentes de información distintas. Sin FinOps ni governance consolidados, escalar la infraestructura de forma confiable y con el costo bajo control se volvía cada vez más difícil. Los esfuerzos manuales por normalizar los reportes y aplicar estándares no lograban ser consistentes.

The Solution

DoiT integró el FinOps y el governance en la base de AWS de Vivaticket apoyándose en Cloud Intelligence para lograr visibilidad unificada y en CloudFlow para la automatización no-code. La solución sustituyó la optimización manual de costos por flujos automatizados que apagan recursos sin uso, aplican políticas de tagging y detectan anomalías de costo. Los arquitectos de DoiT trabajaron codo a codo con Vivaticket para traducir los insights en cambios concretos de políticas y procesos.

Results

Tiempo de creación de entornos reducido de 3 días a 15 minutos
Despliegue de aplicaciones en modo inmutable posible en 20 minutos
Rollback y recreación de entornos de aplicaciones reducidos de 3 días a 5 minutos
Visibilidad unificada de las cuentas de AWS, con una única fuente de verdad para costo y uso
Flujos automatizados de governance que reemplazan los procesos manuales de optimización de costos

Nuestro entorno de AWS había crecido muy rápido y la complejidad le estaba ganando al control. DoiT nos ayudó a poner estructura y claridad, y a alinear las decisiones financieras y técnicas sobre una base compartida.
Maurizio Trezzi, Director de TI, Vivaticket

Conoce a Vivaticket

Vivaticket es líder global en soluciones integradas de ticketing y gestión de eventos, y está detrás de experiencias en estadios, parques temáticos, museos, eventos en vivo y grandes recintos de todo el mundo. Para sostener a su base global de clientes, la compañía opera un entorno de AWS extenso y en constante evolución que da soporte a aplicaciones críticas con exigentes requisitos de uptime, seguridad y cumplimiento. A medida que Vivaticket escalaba, gobernar ese entorno de AWS con efectividad y consistencia se volvía cada vez más complejo.

Visibilidad unificada con DoiT Cloud Intelligence

Antes de DoiT, la visibilidad estaba fragmentada: cada cuenta, herramienta o equipo manejaba piezas sueltas del panorama. Con DoiT Cloud Intelligence, Vivaticket logró una única fuente de verdad en AWS que unifica costo, uso, arquitectura y ownership, con el governance incorporado. La plataforma no entrega solo dashboards, sino inteligencia accionable: pone a la vista las ineficiencias, identifica gastos desalineados y propone acciones correctivas con contexto de negocio.

Automatización con CloudFlow

En el corazón de la transformación de Vivaticket está CloudFlow, una capa de automatización FinOps no-code creada para aplicar governance y actuar sobre los insights. Con CloudFlow, DoiT ayudó a Vivaticket a sustituir la optimización manual de costos, la programación de recursos ociosos y la deriva del tagging por plantillas de workflows ya listas que apagan recursos sin uso, aplican políticas de tagging y detectan anomalías de costo. Lo que antes exigía revisión manual, con CloudFlow se volvió una realidad operativa automatizada.

Una visión clara y completa de AWS

El resultado inmediato fue la visibilidad: no solo del costo, sino también de las relaciones entre servicios, cuentas y ownership. Donde antes los equipos de TI y finanzas dependían de hojas de cálculo o datos parciales, hoy cuentan con una vista confiable y en tiempo real del gasto y el uso. Esa claridad le permitió a Vivaticket identificar recursos dormidos, hacer right-sizing de la infraestructura y exigir responsabilidad de costo por workload.

El governance como práctica viva

Al integrar el governance directamente en el modelo operativo de AWS, Vivaticket automatizó políticas que antes requerían controles manuales y redujo el riesgo de deriva sin sumar burocracia. El equipo puede monitorear el cumplimiento en tiempo real y aplicar estándares de forma consistente en todos los proyectos. En lugar de ser una revisión a posteriori, el governance pasó a formar parte del propio proceso de entrega.

Alineación cultural con una inteligencia compartida

Engineering, finanzas y operaciones hoy toman decisiones juntos, apoyados en un dataset compartido y en procesos gobernados. Esa alineación generó confianza entre departamentos y redujo la fricción entre los equipos técnicos y comerciales. La alianza con DoiT empoderó a los equipos para asumir el ownership, con los datos y las barreras de control ya en su lugar.

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Conoce cómo DoiT Cloud Intelligence ayuda a los equipos a mejorar la visibilidad, el governance y la unit economics en sus entornos cloud.

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What they say

Cloudflow's new RDS End of Life alerts have allowed us to be more proactive on keeping our database instances up-to-date. The new solution gives us internal visibility ahead of time so that we can prepare for upgrades, instead of having to upgrade under pressure while incurring extended support costs.

Jon Fairbanks, Site Reliability Engineering Manager

PerfectScale cut 40% off our total EKS spend, and the automations handle what used to take our team 20 hours a month. Now we spend that time on reliability and performance instead of chasing cost metrics.

Caio Cristo, Director of Infrastructure/SRE

What I really like about DoiT's approach is that you're very hands-on and proactive. Satyam would ping me a few times a sprint, letting me know about the most current features, checking in on how things are going. When we are going through a peak time, that proactiveness makes a real difference. Satyam always comes through whenever we need support and helps us leverage the right experts to get us where we need to be.

Chiamaka Ibeme, Engineering Manager, Platform

SELECT has made important cost data readily accessible. I will often pull it up during engineering design reviews so we can quickly evaluate cost impact and projections and factor that into our design decisions.

Douglas Zickuhr, Senior Data Platform Engineer at Personio

I love clicking through SELECT to understand how our environment and workloads are evolving. I probably check it every day. It's coffee and SELECT for me every morning.

Ian Fahey, Senior Analytics Engineer at Loop

You guys have the best UI experience that I've had of any software. It's like you just read my mind where, like, oh, I wish I could click there. Oh, I can

Diana Koshy, Sr. Director of Data Engineering at Kargo

SELECT feels like exactly what Paul and I would have built if we had locked ourselves in a room for 18 months to create our ideal monitoring solution.

Devin McGee, Data Engineering Lead at Home Chef

SELECT dramatically lowers the cognitive load to understanding Snowflake costs. I'm able to sit there and easily understand what's driving the cost. Not to blow smoke up your ass, but it's just so easy to do in your platform

Blake Baggett, Head of Data Operations at Entain

One of the most helpful cost rituals we've setup from SELECT is the weekly spend digest sent to Slack. I can start high level and ensure things are in check. If not, I can very quickly drill down into specific workloads which may have driven the cost spike and remediate them before they become a bigger issue.

Michael Revelo, Manager of data and analytics engineering at ClickUp

Through SELECT's automated savings feature and deep cost visibility, we were able to instantly lower our Snowflake spend by over 40% and achieve a 20X ROI on our SELECT investment.

Skyler Chi, SVP, GTM Productivity & Excellence at Exiger

Our costs had jumped up 3X as we scaled, so we're talking about 60% savings in Snowflake spend after adopting SELECT.

Edward Mancey, GTM Lead at Synthesia

DoiT was a true partner, not a vendor. They helped us understand the problem, refine the vision, and build something production-ready far faster than we could have on our own. Their expertise, responsiveness, and commitment made all the difference.

Dr. Anish Kapur, Founder & CEO, Promptly

DoiT's Customer Success and Forward Deployed Engineering teams work very closely with us. The regular sessions with our CSM keep us focused on the right priorities, and the FDEs provide the deep technical guidance we need to validate decisions and optimize our environment. That combination has been genuinely valuable for us.

Alexander Lundberg Santos, Platform Engineer at Extenda Retail

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