Cómo Félix Pago utilizó DoiT Cloud Intelligence™ para reducir los residuos de la nube y escalar de forma responsable
Conoce a Félix Pago
Felix Pago es una startup FinTech que está redefiniendo la forma en que los inmigrantes latinoamericanos en Estados Unidos envían dinero a casa y construyen su historial crediticio. Centrada en la inclusión financiera, la empresa permite a los usuarios transferir fondos de forma segura y eficaz, permitiendo a los destinatarios recoger dinero en efectivo en tiendas de comestibles, farmacias y establecimientos de confianza locales. Su misión se basa en el impacto en el mundo real, facilitando la vida a través de las fronteras mediante herramientas financieras accesibles.
El desafío
Felix Pago experimentó un rápido crecimiento y, con él, un repentino e inesperado aumento del gasto en la nube. Se lanzaban rápidamente nuevos servicios para satisfacer la demanda de los usuarios, pero las implicaciones financieras de esos servicios no siempre eran visibles en tiempo real. Cuando los costes mensuales se dispararon, el equipo tuvo que esforzarse por comprender qué había cambiado y cómo volver a controlar el gasto.
Las herramientas tradicionales de facturación ofrecían un valor limitado. Carecían de la granularidad, el contexto de ingeniería y la facilidad de uso necesarios para sacar a la luz información procesable. Aunque el rendimiento de la infraestructura era bueno, ocultaba ineficiencias subyacentes que no salían a la luz hasta la factura de final de mes.
Damian Finol, Jefe de Operaciones de Ingeniería, dirigió los esfuerzos para ampliar la infraestructura de forma eficiente sin añadir fricciones operativas. A medida que aumentaba la adopción de productos, también lo hacía la urgencia de tomar decisiones financieras más inteligentes y rápidas sin ralentizar la innovación. “Lanzamos algunos servicios y de repente vimos un repunte de los costes. Nos preguntamos: “¿Qué está pasando aquí?”, dice Damian.
La solución
DoiT Cloud Intelligence™ fue un punto de inflexión. Más que un simple panel de facturación, proporcionó a Felix Pago una forma consciente de la intención y basada en datos para descubrir lo que estaba ocurriendo y actuar en consecuencia en tiempo real. En cuestión de minutos, el equipo identificó que las operaciones de lectura de Firestore eran responsables de casi 30.000 dólares de gasto mensual.
Utilizando la intuitiva consola de DoiT, el equipo de ingeniería rastreó el pico hasta unos pocos servicios de alta lectura. En lugar de registrar tickets de soporte o confiar en análisis externos, el equipo desplegó inmediatamente una solución: migrar esas operaciones a una caché Redis local para reducir los costes.
La diferencia no era sólo de visibilidad, sino de velocidad. La Inteligencia en la Nube de DoiT convirtió lo que habría sido una investigación larga y manual en un camino claro y rápido de la percepción a la acción. Felix Pago aprovecha DoiT para la optimización en tiempo real sin lastres operativos. La inteligencia integrada en la consola proporcionó recomendaciones procesables, elaboradas por expertos, que permitieron al equipo optimizar, no reaccionar, sino corregir el rumbo continuamente.
“La consola de DoiT cambia las reglas del juego. Nos ayuda a detectar picos, cuestionar anomalías y comprender adónde va el dinero, todo ello de forma sencilla y visual.” Dice Damian.
Resultados
Más allá del 70% de ahorro de costes, la plataforma provocó un cambio cultural. Los costes de la nube ya no eran sólo una preocupación del equipo financiero, sino que se convirtieron en parte integrante de la toma de decisiones diarias de ingeniería. Con DoiT Cloud Intelligence, Felix Pago obtuvo una única fuente de verdad que conectaba las decisiones sobre costes, rendimiento e infraestructura.
Esta alineación condujo a ciclos de desarrollo más rápidos, una asignación de recursos más inteligente y un entendimiento compartido entre los equipos técnicos y empresariales.