La migración del Grupo Signaturit a AWS con DoiT mejora el rendimiento y la fiabilidad, y acelera la implementación en un 10
Conoce el Grupo Signaturit
El Grupo Signaturit, con sede en España, es líder europeo en servicios de confianza para transacciones digitales seguras de extremo a extremo. Proporciona transacciones digitales seguras de extremo a extremo en una plataforma modular que ayuda a las organizaciones a equilibrar la aceleración del negocio con los riesgos digitales emergentes. Sus soluciones abarcan todo el ciclo de vida de la confianza digital, desde la gestión de la identidad digital y los procesos KYC hasta la firma electrónica avanzada y la preservación legal a largo plazo. El Grupo Signaturit diseña flujos de trabajo digitales centrados en mejorar los procesos de onboarding y la gestión de las transacciones.
El desafío
Los retos de prestar un servicio seguro y fiable
Signaturit Group es un proveedor de soluciones digitales en el sector de la tecnología jurídica, especializado en firma electrónica y gestión segura de documentos. Con un compromiso con la innovación, Signaturit Group ofrece herramientas que agilizan los procesos legales y mejoran la seguridad digital. Pero para ello, Signaturit Group necesitaba proporcionar una infraestructura segura y fiable para dar soporte a sus clientes y garantizar la integridad de los datos.
Como el Grupo Signaturit tenía que cumplir muchas normativas estrictas, incluidas las relacionadas con los procedimientos “Conoce a tu cliente” (KYC) y contra el blanqueo de dinero (AML), la empresa realizaba muchas operaciones internamente. Pero esto dificultaba la ampliación para hacer frente a grandes picos de demanda o apoyar el crecimiento. “Hemos tenido casos en los que se enviaban notificaciones a miles de clientes a la vez, pidiéndoles que firmaran un acuerdo y lo devolvieran”, dice Jordi Martín, director de tecnología del Grupo Signaturit. “Esto era muy perturbador. Necesitábamos encontrar una forma de escalar para poder hacer frente a cualquier pico”.
El compromiso de la empresa de respaldar el ciclo de vida completo de las transacciones digitales seguras en su plataforma modular -incluidas las firmas electrónicas, la verificación de identidad digital, los procesos KYC y la preservación legal- la motivó a migrar gran parte de su infraestructura on-premise a AWS para hacer frente a sus desafíos. También necesitaba un sistema que pudiera ayudarle a alcanzar su objetivo de una tasa de crecimiento anual del 20%. Además de los retos de escalabilidad, quería mejorar el rendimiento e integrar la IA para responder a las consultas de los clientes con mayor eficacia.
La solución
DoiT, socio de AWS, ayuda al Grupo Signaturit a optimizar el rendimiento con la migración a AWS
Signaturit Group ya realizaba algunas operaciones en la nube y creía que la migración de muchas de las operaciones locales restantes podría reportarle beneficios. Algunas funciones debían permanecer en la empresa por motivos normativos, por lo que la empresa necesitaba un socio que pudiera ayudarle a crear un sistema híbrido eficaz.
El Grupo Signaturit eligió asociarse con DoiT tanto por su experiencia como por su cultura. ” No llegamos a un punto en el que no pudiéramos cumplir”, dice Martin. “Sin embargo, queríamos adelantarnos a los retos. DoiT encajaba perfectamente como socio. Nunca tuve la sensación de ser sólo un cliente. Se implicaron mucho en el proyecto y siempre estuvieron ahí para cualquier cosa que necesitáramos.”
DoiT realizó análisis en profundidad, se coordinó con AWS Support y proporcionó orientación paso a paso para cada reto. El proceso implicó una planificación detallada, colaboración y prestación de soporte continuo para garantizar el éxito de la implementación. “Signaturit Group tenía claros sus objetivos y definió las cargas de trabajo que quería migrar”, afirma Alex Shaffer, gestor de cuentas sénior de DoiT. “La comunicación entre nuestros equipos ayudó a que el proyecto se desarrollara sin problemas. Su visión se convirtió en nuestra guía”.
DoiT proporcionó soluciones a medida, incluida la optimización de las configuraciones de Amazon OpenSearch Service, la coordinación con AWS en la recuperación de facturas, el asesoramiento sobre la configuración de AWS DirectConnect para una conexión de red dedicada y la habilitación de la monitorización detallada de contenedores en Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS). También ayudó a Signaturit Group a automatizar la integración de su base de conocimientos interna con Amazon Bedrock, un servicio totalmente gestionado que ofrece una selección de modelos de cimientos de alto rendimiento de empresas líderes en IA. ” Amazon Bedrock se utiliza como herramienta interna para responder a las evaluaciones de seguridad solicitadas por nuestros clientes”, afirma Pablo Sola, vicepresidente de arquitectura e I+D. “La integración con nuestra base de conocimientos ha ayudado a acelerar los tiempos de respuesta a estas solicitudes”.
DoiT también pudo ayudar a orientar a Signaturit Group para que participara en el Programa de Aceleración de la Migración (MAP) de AWS, que ayudó a proporcionar recursos para que la migración fuera más asequible. “El MAP sin duda nos ayudó a acelerar el proyecto”, dice Sola. “Permitió planificar una migración más fluida y reducir el riesgo de tener que precipitar alguna parte del traslado. El valor de una migración a AWS siempre estuvo ahí y lo habríamos hecho de todas formas, pero los recursos del MAP realmente ayudaron.”
Resultados
La migración supone un ahorro mensual de 7.200 millones de dólares, un despliegue un 10% más rápido y soporte para un crecimiento anual del 20%.
La migración ha reportado múltiples beneficios al Grupo Signaturit. Mejoró el rendimiento de la nube, la eficacia operativa y la satisfacción del cliente. Las soluciones garantizaron una prestación de servicios sin fisuras, una mejor gestión de los recursos y un acceso actualizado a la información. El traslado también supuso un ahorro mensual de 7.200 $ en comparación con el coste anterior a la migración. La empresa también ha aumentado la velocidad de despliegue de nuevas versiones de productos en un 10% respecto al sistema anterior.
¿Y ahora qué?
La empresa también ha podido soportar un crecimiento anual del 20% en transacciones sin incidentes y ha visto reducida la latencia en los momentos de mayor uso. “Utilizar DoiT para migrar a AWS nos ha preparado para el futuro”, dice Sola. “Con las ventajas de escalabilidad, flexibilidad y rendimiento mejorado -combinadas con una estructura de costes optimizada- está claro que hemos tomado la decisión correcta”.
